Reclamações públicas

Boa tarde,Depois de efetuado a reclamação no site da TAP (Fale connosco) em 2022-09-01, volvidos 8 meses e após minha insistência a TAP comunicou que teria direito ao reembolso de 198,74€, valor esse discutível mas que eu aceitei.Em 16/05/2023 enviei o IBAN para que pudessem proceder à transferência (ver e-mail).Até à data não procederam à transferência e quando se pesquisa pelo estado da reclamação consideram que a mesma se encontra encerrada.Agradeço que intercedam com o objetivo de reembolso do valor acordado.Melhores CumprimentosDuarte Góis

Exmos. Senhores,No dia 28 de novembro de 2022, aproveitando os descontos praticados no vosso site, encomendei uma Eletta Cappuccino Evo ECAM46.860.B pelo valor de 512,91€. A encomenda foi finalizada e escolhido o método de pagamento, cartão de credito, o qual foi associado e dada autorização a Delonghi para proceder ao pagamento com sucesso. https://imgur.com/a/XrR6QymAguardava o envio da supramencionada maquina.Devido a demora de comunicação de envio da encomenda, fui consultar o estado da encomenda ao vosso site, o qual aparece Erro (sem qualquer justificação) na Encomenda. Podem consultar aqui: https://imgur.com/a/4J0NHCWAo entrar em contacto com o vosso serviço de chat, atendido por uma senhora chamada Anabela e outra chamada Catarina, não souberam explicar o motivo do erro, nem prestar qualquer esclarecimento. Limitando-se a dizer para fazer uma nova encomenda, onde obviamente já não está em vigor a promoção, ficando bem mais cara a referida máquina. Conversa aqui: https://imgur.com/a/JXiQzzAAssim, quero fazer uma reclamação a Delonghi por não cumprir com os preços praticados no site. Aliciando os clientes com preços que depois não cumprem nem dão qualquer justificação.Com o agravamento que na altura podia fazer a compra da maquina já mencionada, mesmo noutras lojas, a um preço bem mais acessível ao praticado a data de hoje. Prova: https://imgur.com/a/Xnob6F5Com os melhores cumprimentos,J. S.

Um recibo de condomínio é um documento que pode ser utilizado em outros contextos, por exemplo para efeitos fiscais. Mas para isso não pode ser passado de qualquer maneira, e concretamente não pode conter informações que possam discordar com outros documentos, neste caso por exemplo com uma acta ou um mapa de contas.Específicamente, deve limitar-se a conter as informações directamente associadas ao valor que foi depositado no Banco, como a data, a referência da fracção e eventualmente o propósito do pagamento, desde que seja uma despesa única e não fraccionada em diversos objectivos.A administração do condomínio a cargo do GFC recusa-se a passar um recibo que não fale em actas, dívidas, saldos devedores e datas do saldo, informações que tornam o documento dependente de outros documentos, retirando ao recibo a força de documento autónomo, ao mesmo tempo que impedem a utilização do documento, por exemplo no apuramento de mais-valias junto das Finanças. tratando-se de despesas em obras tituladas pelo condomínio.Este problema já se vem arrastando desde que o GFC assumiu a administração há um ano, já se arrastou por três assembleias e continua por resolver. Sinto-me lesado enquanto na descrição não figurar o propósito da despesa ( que neste caso é para obras e em vez disso colocam Dívidas até 31/12/2021). Como as obras até 2021 nem sequer foram acabadas, devo tanto em dinheiro como eles em obras. Assim estou a pagar mas nem se trata de uma dívida mas de um adiantamento porque a obra não chegou a ser acabada. Nos recibos tem que haver normas de respeito sobre as contribuições pagas e não usarem de prepot?ncia e abuso de poder para rebaixar o condómino através deste documento.Também não é neste documento que serve para indicar o saldo devedor, para este fim há as notas de débito. Cada documento tem a sua finalidade e não é usar o recibo para descrever os tratados que entendem. É uma falta de ética e moral.Os recibos não são assinados, as actas também não são assinadas por ninguém da parte da administração do condomínio, e aparecem sempre pessoas diferentes na assembleia a representar a administração do condomínio, e nem sequer se identificam a secretariar as actas.Não sei como será enviada a cópia do citado recibo nº51.

Venho, por meio desta comunicar que o produto anunciado é muito diferente do produto entregue. No anúncio a potência é de 1200 watts, 5 metros de tubo e 2 litros de recipiente. Foi entregue um produto de 900 watts, 1,5 metros de tubo e recipiente de 800ml.Contactando a empresa por email, preciso arcar com as despesas de devolução do produto ( enviado diferente da compra) e após receber devo esperar até 30 dias para o reembolso ser depositado na minha conta. O produto foi pago em dinheiro a entrega, sem recibo com meu NIF e descrito que a entrega era grátis mas paguei 4 euros de seguro da transportadora.

Venho por este meio expressar o meu desagrado e consequente reclamação sobre a reserva feita num Tudo incluído, de um estúdio plus sunrise Que paguei e pelo qual não tive a reserva que paguei. Assim que cheguei foi me atribuída a parte de cima de uma vivenda com um quarto de casal e na sala um beliche. A reserva foi feita para 3 adultos e 1 criança. Em nenhuma das fotos que aparecem nesse estúdio aparece uma parte de uma vivenda com um beliche na sala. Para além disso, nenhuma das janelas onde se dormiu, sala e quarto tinham cortinas, o que faz com que mal o sol nascesse éramos obrigados a acordar.Na primeira noite tive que fazer as camas do beliche, e quando reclamei, responderam ter sido um lapso não terem sido feitas. No primeiro almoço da estadia a sobremesa disponível terminou e não foi reposta. Os meus filhos ficaram sem comer o que foi pago por mim. O regime TI não tinha quaisquer snacks durante o dia, com exceção de um lanche entre as 16 e as 17:00. Fora deste horário não tínhamos que comer. Relembro que estou em regime Tudo incluído! Durante uma semana tive que matar três baratas dentro de casa, mesmo estando a casa fechada durante o dia.No penúltimo dia, entraram em casa para arranjar uma máquina de lavar, sem a minha autorização nem conhecimento.O restaurante estava constantemente com o chão imundo. Éramos sentados em mesas para comer, onde havia no chão restos de comida dos hóspedes anteriores. Nunca vi nenhum funcionário limpar o chão.

Venho, por este meio, comunicar a V.Exa.(s) que a empresa Portugalmail, veio informar que iria suspender a partir do dia 1/08, os serviços de webmail gratuitos e que passariam a ser tributados para quem quisesse continuar a aceder. A empresa avisa que só disponho até ao fim do mês para aderir ao serviço pago. Tenho o email registado em vários locais, como Local de trabalho, finanças, etc. Peço a v/ intervenção com a maior urgência. Se possível continuar somente com os 2GB de espaço disponível por mais algum tempo (1 ano, pelo menos, pois há entidades que só comunicam 1 vez por ano como por exemplo a das inspeções periódicas de automóveis), para responder a todas as entidades que tenham o meu email, para substituir por outro email.

Aderi ao seguro da SPB Seguros aquando a compra do equipamento em Fevereiro de 2020. Em Junho de 2023 o telemóvel caiu e danificou a parte traseir incluindo bateria. O equipamento foi para reparação e veio com uma impressão digital nas câmaras fotográficas, a aquecer e com a capa traseira mal encaixada, sendo que fiz reclamação da reparação e o telemóvel voltou para reparação. Veio com o mesmo problema de capa traseira e aquecimento, pela terceira vez voltou para reparação e veio nas mesmas condições.Saliento ainda que o telemóvel nao é o que adqueri em Fevereiro de 2020, sendo que procederam a um equipamento recondicinado sem que terem informado de tal,ao ler as condições de adesão do contrato refere que os bens segurados podem ser reparadoa ou é reembolsado o valor do bem assegurado. Tenho fotos e do telemóvel das varias fases de ma reparação. O telemóvel foi adquirido na FNAC PORTUGAL a qual tem como prestadores de seguros.

Foi feito um envio de um pacote saindo de Madri para um endereço em Napoli. Paguei o valor para envio expresso (o mais rápido) pois meu amigo que se encontrava lá estava indo para o Brasil hoje, 14/7, sem previsão de volta, e precisava receber a mercadoria antes do seu voo. A previsão de entrega era ontem, 13/7.Não foi entregue o pacote. Quando coloco o numero do envio na ferramenta Localizador no site da Correos Express, consta que o pacote está EM ARMAZÉM. Não foi possivel entregar o seu envio por (Incidencia - Motivo) (ou seja, não dão explicação nenhuma porque o pedido não foi entregue) Tentei ligar em 3 números diferentes (tanto para a Correos Express Spaña quanto Correos Express Portugal) e não consigo contato com nenhum humano ou solução para meu problema.Em ambos os sites da empresa (Correos Express Spaña quanto Correos Express Portugal) não é disponibilizado nenhuma outra forma de contato com o cliente. A pagina onde supostamente deveria permitir envio de comentários de clientes, o site não permite a escrita na caixa de texto (foto anexo)Estou com urgencia para resolver esse caso

Fiz seguro de recheio de casa com indicação para inundação e agora que tive uma inundação em Junho a seguradora diz que não tenho cobertura de inundação sinto me completamente enganada pela empresa ok teleseguros/via direta

Venho por este meio informar que estou sem serviço de TV NET e VOZ á 8 dias e o problema não é resolvido com todas as chamadas que efectuo nem visto pelos técnicos como urgente... Trabalho com teletrabalho e tenho crianças em casa com trabalhos por entregar na escola