Reclamações públicas

Assunto: problema com a seguradora por causa de um sinistro.NIF: 211082546N° de adesão/apólice: 00451170625100000Exmos. Senhores,Apos ter um sinistro enquanto fazia uma manobra de estacionamento, no qual o outro condutor se deu como culpado no dia 4 de Janeiro, venho a saber no presente dia 19, quando liguei para a seguradora para saber como ia o processo, venho a descobrir que a seguradora que impor a culpa em mim.

A situação a seguir relatada dura há mais de 2 anos, os equipoamentos não reparados, nem devolvidos, muito embora, sistematicamente, me digam por telefone que vais ser resolvido no dia a seguir a telefonar.Valor reclamado: 400 €.Descrção sumária da reclamação:DEIXEI PARA REPARAR 2 GRAVADORES E OS NÚMEROS DOS TALÕES SÃO: 2232 e 2233. PORÉM, JÁ PASSARAM QUASE 2 ANOS E NUNCA ME CONTACTARAM A DAR QUALQUER INFORMAÇÃO/EXPLICAÇÃO DO QUE SE ESTÁ A PASSAR.

Ao Responsável pela Loja do Condomínio.Reporto esta carta à Loja do Condomínio.Venho por este meio realizar uma reclamação devido aos serviços por parte da Loja do Condomínio Cacém ( Domus Cacém, Lda. Rua Nova do Zambujal, Parcela 1, Loja A 2735-226 Agualva-Cacém.Foi solicitado o serviço via e-mail para a Ldc para os vossos técnicos realizarem a manutenção nos telhados devido ter infiltrações dentro da minha fração. (15 dezembro de 2022).Tenho infiltrações na minha fração no qual já foi reportado várias vezes, os técnicos indicados pela Loja do Condomínio já subiram ao telhado (fim de 2022).No dia 22 de junho de 2023, voltei a enviar outro e-mail para relembrar que nada foi resolvido.E-mail da LDC - 27 junho de 2023.*Relativamente ao exposto, somos a informar que o técnico foi ao telhado sim e que as vossas caleiras necessitam de ser isoladas, já solicitámos orçamentos e aguardamos os mesmos para fazermos uma assembleia para lançamento de quota extraordinária para o efeito.*Foi realizada a assembleia no dia 16/10/2023 e não me chegou nenhuma informação relativamente as infiltrações que são do vosso conhecimento e da administração.Para quando a sua resolução? Até agora nesta data, nenhum orçamento foi apresentado. Novamente enviei outro e-mail no dia 22 de novembro de 2023.. no qual pergunto quando vai ser solucionado as infiltrações.Estou a ser bastante prejudicado devido a não realização dos vossos serviços.Sou limitado, tenho problemas crónicos e problemas respiratórios, isto está a causar fungos no interior da minha fração. Apenas peço que reparam o exterior, no qual a Ldc não está a prestar serviços face a este problema.Cumprimentos

Procedo a esta reclamação por não ser compreensível a situação de demora no reembolso de compra online.Em 5/1/23 procedi a compra de termoacumulador online, havendo o produto para entrega na loja das Caldas da Rainha , pagando de imediato o valor de 379.00 EUR. Desloquei-me 35km para a recolha do equipamento que afinal não havia em stock. A informação teria chegado por email durante a noite, o qual já não vi, e o atendimento e resposta no local foi cordial e atencioso. A questão está na restituição do valor, que só hoje me informam que só daqui a 5 dias cairá na minha conta.Atualmente, com os meios informáticos disponíveis é incompreensível que uma restituição do dinheiro que não pertence à empresa fique nas suas mãos tanto tempo com a agravante de que tive de desembolsar novamente um montante idêntico para adquirir o equipamento de necessidade doméstica imediata. Acresce ainda que me foi solicitado comprovativo de IBAN, o que enviei e que não foi aceite, tendo de entregar novamente noutro formato, atrasando todo este processo, mais uma vez sem justificação.Pretendo apenas alertar para a necessidade de um maior cuidado na gestão dos stocks online disponíveis para o cliente e para a melhoria dos mecanismos de restituição do dinheiro e celeridade no processo.

Venho por meio deste comunicar que em Julho de 2023 fiquei desempregada, e por esse motivo contactei a fitness up de castelo branco para comunicar que precisava suspender o contrato até que conseguisse novo emprego, entretanto a funcionário suse informeu na altura que eu não poderia suspender o presente contrato e que para cancelar deveria pagar a quinzena que já estava atrasada + o valor de penalidade de incumprimento contratual de 50€, eu estava desempregada e como monoparental a prioridade não era o ginásio e sim alimentar minha família, tenho comprovantes que nessa altura precisei de auxílios sociais da câmara de castelo branco, pois não havia condições de suprir minhas necessidades básicas. Contudo, em outubro, iniciei uma formação com promessa de contrato de trabalho, o sr roberto, contactou-me e disse que conseguiria que o contrato fosse suspenso até novembro, solicitou que eu enviasse documento do IEFP que comprovasse meu estado de desempregada, enviei a documentação conforme solicitado. Quando finalmente fui contratado em dezembro de 2023, funcionária suse alegou que eu deveria pagar todo valor em atraso + €50. Gostaria de ajuda nessa questão abusiva e totalmente desumana, uma vez que informei com antecedência meu estado de desempregada e solicitei a suspensão até conseguir um emprego, o diretor sr ricardo disse-me em chamada que não poderia ser feito essa suspensão. Peço ajuda para que não seja cobrados indevidamente o período que não frequentei o ginásio, e estou de acordo em pagar a penalidade de €50.https://postal.pt/sociedade/quer-rescindir-o-seu-contrato-de-ginasio-saiba-como-o-fazer-sem-sair-penalizado/Rescisão com justificaçãoSe o consumidor desejar rescindir um contrato de ginásio com fidelização, existem justificações aceitáveis que podem permitir o cancelamento sem penalizações. Estas razões incluem doença, desemprego, mudança de residência ou local de trabalho, entre outras.No entanto, é fundamental que as justificações sejam bem fundamentadas e documentadas, como apresentar um atestado médico, uma declaração do Instituto de Emprego e Formação Profissional (IEFP) ou uma declaração do empregador, conforme o caso.

No passado dia 6 de Novembro estive envolvida num acidente com um carro de matrícula 82-47-QJ, cujo culpado é segurado através da empresa Van Ameyde, com a matrícula 7974LJW. O seguro confirmou o pagamento das despesas relativas ao arranjo do carro. No entanto, neste carro, tinha instalada uma cadeirinha auto. O fabricante da cadeira desaconselha a utilização da mesma após qualquer tipo de embate, dizendo mesmo que nestas condições a garantia é quebrada. A empresa não considera necessário trocar a cadeira, contra as orientações do fabricante. Ora, esta cadeira foi adquirida em janeiro deste ano, com uma durabilidade prevista de 4 anos de utilização no meu filho e uma garantia de 10 anos. Sendo que a culpa do acidente não é minha, peço a indemnização relativa a esta cadeira, da qual depende a segurança do meu filho nas viagens de automóvel. Preciso adquirir uma nova cadeira, que garanta a segurança do meu filho em viagem.

Venho por este meio comunicar que não estou de acordo com o aumento da minha fatura mensal, pois ninguém me comunicou que haveria um aumento.Por isso exijo que esse aumento seja imediatamente anulado caso contrario serei obrigado a mudar de fornecedor.Melhores cumprimentosJoaquim De Sousa

Comprei as peças para fazer uma build de um novo desktop e a respetiva montagem do mesmo a 2023-11-17. O serviço foi extremamente demorado. Após a sua chegada, ao ligar a build não houve qualquer resposta no monitor. Experimentei outros aparelhos no monitor em questão e tudo funcionou, em adição experimentei o desktop noutros monitores e televisores. Todas as tentativas descritas foram realizadas com o cabo HDMI conectado tanto à entrada HDMI do GPU como à da motherboard. Nada parecia funcionar. O desktop começou a funcionar após uma comunicação via ticket com a PCDiga.Alguns dias após o sucedido o desktop parou de funcionar novamente. Depois de uma chamada com o suporte da PCDiga recomendaram-me abrir um RMA no qual era emitido digitalmente uma guia que permitia o envio do desktop para a morada de produtos pós-venda gratuitamente. Isto não ocorreu e eu recorri a enviar o desktop e pagar as portagens, das quais mantive recibo, certo de que seria depois resolvido com a PCDiga o retorno desse valor. Após outra chamada com o suporte, a colaboradora do call center reportou que iria abrir uma outra reclamação para proceder à devolução da quantia. Recebi a resposta de que não era reembolsável e que a guia não foi enviada devido ao volume de trabalho, a mesma não me foi enviada até ao dia de hoje. O desktop foi enviado no passado dia 2023-12-11 (segunda-feira) e foi entregue na morada da PCDiga no dia seguinte. No dia 2023-12-16 (Sábado) recebi de volta o desktop sem mudanças físicas aparentes. Procedi a ligar desktop ao monitor e voltou a não ligar. Realizei todos os testes realizados no início e nada funcionou. O processo foi rápido, mas sem resolver o problema.Enviei uma segunda vez o computador e informaram-me que o problema da 1ª vez foram as memórias RAM mal colocadas. Desta vez procedi ao preenchimento de um RMA e agendei uma data com alguns dias de antecedência, no entanto, após alguns dias, em outra chamada com o suporte foi-me informado que esse RMA teria sido fechado e não se procedeu nem à recolha nem a informar o cliente. Enviei novamente o computador com os portes a meu custo no dia 27-12-2023 e chegou no dia seguinte.O intuito era proceder a devolução do produto e receber o meu dinheiro de volta. Numa sessão de 1 hora em que a chamada foi desligada por 2 vezes, à terceira a senhora do call center informa-me que o problema seria que memórias RAM estavam estragadas e se eu pretendia que as substituíssem, o que eu recusei querendo apenas o meu dinheiro de volta. Noto ainda que era um problema recorrente do computador, primeiro através de uma má montagem e agora pelo defeito da peça em si. Isto leva-me a crer que a montagem foi feita de uma forma errada e questionar quantas mais peças poderiam estar nesse estado. No fim desta chamada foi feito um pedido de devolução do montante total.No dia 17/01/2024, foi feita a devolução do montante total das peças, no entanto a PCDiga, embora totalmente culpada pelo erro de montagem e danificação das peças, decidiu não proceder à devolução do montante da montagem (36.90€).Um mês após a compra de um computador durante a Black Friday com o intuito de conseguir um aparelho superior por um preço mais acessível eu acabei por não receber o produto, pagar 36,90€ por uma montagem mal feita que danificou as peças novas, pagar por 2 vezes o montante de 21,40€ de portes para que pudessem solucionar o problema causado por eles mesmos o que, ainda assim, não o fizeram.Ao todo gastei 1 073,90€ em peças, montagem e portagens para corrigir erros alheios, no entanto o retorno que tive da PCDiga foram 994.20€. Fiquei a perder 79.70€ em um produto comprado novo devido a uma falta de profissionalismo da PCDiga. Para solucionar o problema eu apenas pretendo a devolução desse montante gasto (79.70€), ao que não me parece justo um cliente comprar um produto novo e ainda ter de ficar a perder, quase que pagar para a devolução do dito artigo defeituoso.

Venho por meio desse reclamar que a empresa Future Building Corporation-Sucursal em Portugal, localizada na Rua Claudio Nunes 8, loja, 1500-176 Lisboa, responsável pelo reparo previsto na coluna de água do edifício residencial localizado na Rua dos Arneiros 84, em seu comunicado aos moradores foi falso e prejudicial aos moradores do edifício.No fim de semana anterior ao reparo, previsto para acontecer na Segunda feira dia 15 de Janeiro de 2024, foi colocado nos elevadores do edifício um comunicado avisando que no dia 15 de janeiro às 9 horas da manhã haveria um corte breve do fornecimento de água. Na terça feira a noite, dia 16 de Janeiro de 2024, um novo comunicado avisava que a partir das 9 horas da manhã do dia 17 de Janeiro, haveria outro corte no fornecimento de água. Sem colocar nenhum prazo, apenas dizendo que seriam breves. A diferença com o reparo do dia 15, que foi pontual e localizado apenas em um andar, no dia 17 a empresa inicia a troca de toda a tubulação de água do prédio, sem assim avisar aos moradores que para isso precisariam cortar o fornecimento de água durante dias . No edifício existem famílias com crianças pequenas e de colo, profissionais que estudam e trabalham desde casa, e que por tanto precisam do fornecimento de água. Não foi dado um prazo de obras, nem um tempo hábil para que os moradores tomassem medidas como ir para casa de parentes, um hotel ou algo do tipo. Somos pegos de surpresa por uma grande obra de troca de tubulação que não foi planejada do dia para a noite e que poderia ter tido um aviso claro e verdadeiro. Estamos sem água e em meio a uma obra enorme de quebra da estrutura para troca de tubulação de água.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.A maldita sanita du bañiño nvo q me acordo hoje.