Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
A. R.
28/01/2024

penhora

bom dia cliente do bcp desde 2003 e sendo as contas do qual sou titular e segundo titular objecto de penhora pela AT procedi a varias reclamações a contestar o facto que o banco estava a proceder ilegalmente não deixando a credito o equivalente do salario mínimo nacional ou os dois terços das pensões de reforma esse banco continua a informar que esta a proceder em conformidade quando não respeita os artigos de lei invocados nos seus correios de aviso (art 223 cppt e 7º e art 738 1º 5º do CPC) entregando a AT a totalidade dos depósitos, não deixando metade do saldo ao primeiro titular e provocando saldo negativo durante vários dias agradecia o favor de proceder a queixa contra essa instituição bancaria ou de me informar de outros meios de queixa como por exemplo junto do procuradoria obrigado

Encerrada
A. D.
28/01/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo q me acordo.Dois anos calandome us malditos q motan ca sima q esperen q eu vou a pagat condominio q paguen elos q motan acima y ca por q eu nao moro a ePera de mea indemisaçao eu nao sou empregada d elos dois anos ca torturada maldito bañiño maldita sanita.Y agora aguentese.

Encerrada
I. J.
28/01/2024

Instalação de um aparelho de arcondicionado

Venho por este meio comunicar a minha insatisfação com a worten , um arcondicionado comprado desde Dezembro de 2023 até o dia de hoje 28 de Janeiro de 2024 não foi instado, marcaram a instalação e não apareceram não ligaram e quando ligo para o apoio ao cliente também não conseguem dizer o motivo que na qual não apareceram e nem a nova data de instalação, lembrando que esta ja é a segunda instalação, espero ser contactada o mais breve possível. O erro e da parte do fornecedor mais o cliente é quem tem que correr atraz para resolver as coisas .

Encerrada
A. D.
28/01/2024

Seguro telemovel feito sem a minha permissão e cobranças indevidas

Boa noite, venho por este meio informar que quero fazer queixa contra a empresa domestic and general porque fizeram um seguro quando comprei o meu telemovel na worten no dia 13-08-2022 sem o meu conhecimento porque nao me perguntaram se eu queria seguro ou nao nem me mostraram papel nem me pediram para assinar nada sobre o seguro, ah uns dias atras recebi um e-mail do seguro de um pagamento que nao fiz de 13,49, que nem sequer conheço a tal empresa nem nunca ouvi falar, quando fui ver na minha conta do banco tinha vários pagamento desde de setembro de 2022 ate agora todos os meses de 13,49, ja tentei contactar a empresa e nada, nao me atenderam. Desde ja deviam de informar o cliente de tal pagamento po email.Desde ja exijo a devolução do dinheiro desde setembro de 2022 ate janeiro de 2024 e o cancelamento do seguro.Obrigada

Encerrada
V. G.
27/01/2024
MEO

Cobranca indevida

Venho, por este meio, comunicar a V. Excla que tinha um contrato com a MEO de internet e telefone 928116369, entretanto ao término do período de fidelização do contrato entrei em contato com a MEO para efetuar o cancelamento do plano, porém o plano não foi encerrado e as cobranças continuaram indevidamente. Gostaria de solicitar que o valor em pauta seja retirado, pois o erro foi por parte da empresa que não encerrou os serviços quando eu solicitei.Cumprimentos,Victor Caballero

Encerrada
L. J.
27/01/2024

Fui prejudicada pela Editora Atlântico

Venho por este meio reclamar que os meus direitos foram lesados na medida em que a empresa não devolveu nem uma parte do dinheiro pago. A quantia de 1356€ foi paga antes de qualquer trabalho ser efectuado. Quando a primeira fase do projecto não mereceu a minha aprovação e se anulou a relação de confiança, decidi cancelar o contracto. Resolução que foi aceite por vós, sem no entanto devolverem a quantia adiantada. Foi muito dinheiro entregue inutilmente que muita falta me faz para avançar com o meu projecto com outra empresa. Para além de um desabafo numa rede social, nada mais fiz para tentar resolver o problema. Apelo à vossa compreensão uma vez que nem a revisão da obra foi concluída e a vossa empresa ficou com o dinheiro sem ter cumprido nada do que tinha sido acordado. Estou ao dispor para resolver esta questão a bem. Apelando ao vosso sentido de justiça Luisa Jourdain CC6073546

Encerrada

Falta de documentos pela parte da Seguradora

Prezados Senhores, Enquanto parte afetada no recente sinistro envolvendo o meu veículo, escrevo para tratar do processo de indemnização e das condições essenciais para a sua aceitação. Refiro-me à vossa comunicação datada de 11/01/2024, que menciona a proposta de indemnização. Primeiramente, é fundamental esclarecer que não prosseguirei com a aceitação de qualquer proposta de indemnização sem o acesso integral ao relatório de peritagem. A falta de transparência e a recusa em fornecer este documento são inaceitáveis e constituem uma violação dos meus direitos legais. Este relatório é indispensável para compreender a avaliação dos danos e as bases da vossa proposta. Além disso, exijo uma discriminação detalhada dos valores a serem indemnizados por cada item danificado no meu veículo. Esta especificação deve incluir o pneu e a jante, entre outros componentes afetados e os seus custos de montagem. Sem esta informação, considero a proposta de indemnização incompleta e insatisfatória. Quanto à alegação de danos pré-existentes na jante, refuto veementemente tal afirmação. Insinuações dessa natureza, desprovidas de provas substanciais, são inadmissíveis. Reitero que o veículo não sofreu acidentes prévios. Os danos presentes resultam unicamente do recente sinistro.. Portanto, aguardo o envio do relatório de peritagem completo e uma discriminação detalhada dos valores de indemnização propostos. Sem estas informações, não considerarei nenhuma proposta de indemnização e estarei preparado para tomar as medidas legais cabíveis para garantir o cumprimento dos meus direitos.Aguardo resposta por escrito, no prazo máximo de 8 dias. Atenciosamente,

Encerrada
E. S.
27/01/2024

Pontos DECO

Efetuei o pagamento da primeira mensalidade da subscrição a DECO Proteste há cerca de uma semana e ainda não recebi quaisquer pontos na página do Meu Presente.

Resolvida
R. S.
27/01/2024

Encomenda não entregue

Adquiri uma sweatshirt no sítio da internet que indicava Tommy Hilfiger, paga em cartão, em 09/12/2023 e depois de acompanhar todo o processo de envio, em língua não portuguesa, tive o desprazer de verificar que o processo de entrega havia sido concluído pela empresa. com entrega e assinado, em 09/01/2024, porém não recebi a minha compra e não tenho uma resposta positiva da empresa para a solução do problema. Depois de eu enviar vários e-mails deram me escolha de reenvio ou reembolso, 22/01/2024, em um prazo dilatadissimo. Acolhi o reenvio, mas não obtive resposta com uma solução. Aguardo um breve contato e minha encomenda em minhas mãos.

Encerrada
V. S.
27/01/2024

Inquérito de satisfação Prosegur Alarmes: I20314161.2 - VITOR MANUEL TEIXEIRA SANTOS

EMAIL ENVIADO EM 9 JAN. PARA A PROSEGURNa sequência da avaliação ao Inquérito de Satisfação e em resposta ao vosso email de 6 de Dezembro de 2023, desloquei-me hoje à loja em Santarém. Falei com o Sr. Frederico que, uma vez que nada podia resolver, recomendou elaborar um mail com todas as minhas insatisfações/reclamações de mau funcionamento do vosso sistema de segurança instalado na Rua do Moinho 68 A , Courela da Graça de Deus, na Ereira-Cartaxo. Relembro que logo de início e quando da visita ao local do mesmo com o técnico(a) informei o Sr. Ricardo Carmo da possibilidade de colocar cães na instalação.Posto Isto, vamos aos factos:1- Logo de início houve imensos falsos alarmes, os quais diziam que poderia ser de pássaros, ramos de árvores, plásticos a abanar etc, etc, 2- Resolvidos (?) os falsos alarmes, o número de eventos que surgem na aplicação são na ordem dos 8/9 por noite, ou seja, entre o alarme que liga por volta das 18h30m e as 7h30m quando desliga mas, quando abro a aplicação, surge somente LIGADO 18.30 e DESLIGADO 7.30. Pergunto, o que acontece?3- Relativamente a IMAGENS, aconteceu há cerca de um ano, uma intrusão de um indivíduo, cujas imagens do vídeo não dava para reconhecer a pessoa. Mais, cheguei primeiro que a GNR, fui armado (arma legal) estava completamente descontrolado de tal forma que se podia ter dado um incidente grave. Felizmente não encontrei ninguém. A falta de Piquete de Móvel de Emergência é mais um ponto fraco do sistema. Pergunto. E se não estivesse em casa?4- Sobre o SOM do alarme. Recentemente a 27 de Dezembro 2023 cheguei depois das 18h30m (18.34) e esqueci-me de desarmar o alarme. O alarme soou mas no exterior praticamente é inaudível com a porta fechada. Não serve para nada, nem os vizinhos deram pelo alarme.5- A 29 Dezembro de 2023 recebi um aviso de corte de energia às 17h30m passados 9m foi restabelecido. Às 17h54m novo aviso de corte energia, restabelecido às 19h50m quase 2h depois. O caricato é que recebo um sms com o aviso de BATERIA BAIXA. Então a bateria só suporta 2 horas de falta de energia? E se o corte de energia fosse mais prolongado o que aconteceria?Pelo exposto, é minha convicção que o projecto/sistema foi mal concebido para as exigências do local, pelo que estou disposto em antecipar a cessação do contrato, por justa causa, caso estas questões não tenham respostas adequadas.Apresento os meus cumprimentosVitor Teixeira Santos EMAIL ENVIADO ONTEM 26 JAN 2024Boa tardeEstava agendado e marcado para hoje dia 26 Janeiro das 9h às 13h a visita de um vosso técnico para solucionar os problemas do sistema de segurança montado pela Prosegur, e os quais tenho vindo a denunciar. São 13h35m e não apareceu nenhum técnico. Ainda antes, ás 12h 28m liguei para a assistência a clientes e a conversa foi gravada. Desta forma, sendo inqualificável o vosso comportamento perante a marcação agendada, aliada aos factos e deficiências do vosso sistema já anteriormente denunciados, informo que ao abrigo da cláusula 14 -1 do contrato, determino por justa causa, a rescisão do contrato a partir do presente mês de Janeiro.CumprimentosVítor Teixeira Santos

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.