Reclamações públicas

Venho por este meio requerer o que é meu por direito, pois se não for por este meio vai ser através de meios jurídicos pois já conversei um um advogado amigo e ele mencionou em ir por aqui primeiro. É o seguinte eu fui ao stand Mens Car e gostei de um carro que estava lá bmw 116d laranja se não tou em erro acho que é essa a caracterização do veículo. O senhor pediu-me 500 euros para o sinal e eu dei, dias após decidi não ficar com o carro pois vi o histórico dele e vi que não era fiável e decidi então abortar esse negócio. O senhor até ao dia de hoje decidiu não entrar em contacto comigo para me devolver o dinheiro, isto agora é assim? sem assinar documento nenhum já me podem ficar com o meu dinheiro?! Espero que se resolva pois não gosto que fiquem com dinheiro fruto do meu suor e trabalho. Atenciosamente. Serafim Fernandes.

No dia 28 de abril, pelas 14.44, fui contactada pelo n.º de telefone 925915622, uma voz feminina, apresentando-se como funcionária do centro de fraudes do Novo Banco (NB) e que me estava a contactar porque estavam a fazer uma transferência no valor de 2592€ da minha conta para outra e que o telefonema serviria para cancelar essa operação. Durante o telefonema, mencionaram todos os meus dados pessoais, nome completo, NIF, CC e data de validade, assim como mencionaram os movimentos financeiros feitos nos últimos 2 dias. Ainda durante o telefonema disseram que me iam enviar um email para o meu email andreia.luzia.pires@gmail.com com um link para cancelar essa transferência. O email chegou do endereço: gestor.novo.banco@gmail.com.Convencida de que a chamada era mesmo do centro de fraudes do novo banco e de que o email era do novo banco, entrei no link. A voz feminina pediu para desligar porque seria contactada pelo NB para me dar os códigos de confirmação da operação, o número que me liga é o 218337700 (28 de abril às 14.55h), este é o número que costuma ligar sempre que faço movimentos financeiros no site ou app do NB. Nesse link é ainda solicitado para colocar os dados da matriz do cartão.Depois de desligar a chamada, estava convencida que efetivamente tinha sido contactada pelo NB e que tinha evitado uma transferência fraudulenta.No dia seguinte, dia 29 de abril, pelas 10.45h liga-me o meu marido a informar que a nossa conta estava quase sem dinheiro porque tinha sido transferido o valor de 2592 para outra conta.Depois de apresentar queixa na polícia e contactar o NB a reportar a situação, fui informada que nada seria feito, uma vez que tinha sido culpada por ter fornecido os códigos da matriz. De facto, eu cometi um erro ao inserir no link os códigos da matriz do cartão, mas esse erro tem subjacente o facto da pessoa que me ligou referir todos os meus dados pessoais e bancários (os movimentos da conta). Do mesmo modo, o número que me ligou da segunda vez (218337700) é o número que liga sempre que faço alguma transação online a dar os códigos de acesso.Reforço ainda que acreditei, entrei no link e inseri os dados da matriz, porque estava ciente de que estava a falar com o meu banco, o NB. Apenas eu, o meu marido e o meu banco sabem os meus movimentos financeiros. No telefonema descreveram os movimentos financeiros dos 2 últimos dias. Esta situação demonstra uma total fragilidade do sistema informático do NB, alguém acedeu à minha conta, alguém viu os meus dados pessoais, os meus pagamentos. Quem fez isto sabia exatamente qual a altura ideal para o fazer, seria entre o dia 23 de um mês e o dia 1 do mês seguinte, altura em que a conta está composta com os vencimentos e ainda sem saídas de créditos de habitação e débitos. Alguém acedeu à conta e percebeu os movimentos, qual a altura ideal para fazer esta fraude. E, aqui, a culpa é do NB.Para além de ter perdido todo o dinheiro que recebemos, o nosso ganha-pão para o mês, custa-me entender como pode o NB descartar por completo a responsabilidade. Sou cliente do NB desde de 2007, mudei de casa este ano, tive outras propostas de crédito habitação, mas mantive-me no NB, ambos os vencimentos estão domiciliados no NB, as contas dos miúdos são no NB, os créditos são no NB, os seguros de saúde, do carro são no NB, apenas temos um banco, o NB. Nunca faltamos aos nossos compromissos bancários. Custa-me que o NB não tenha isso em consideração e que não aceite que também falhou com uma cliente de 15 anos ao permitir que alguém acedesse à sua conta e vise os seus dados pessoais e bancários. Há uma fragilidade no sistema bancário do NB!Posto isto, estou a apresentar a presente reclamação contra o NB porque não pretende assumir a sua responsabilidade perante um sistema informático frágil, de fácil acesso aos hackers, e devolver-me o valor transferido para a outra conta, 2592€. O NB não deveria permitir que a cliente ficasse lesada, enquanto dura a investigação judiciária.

No dia 09/08/2022 utilizei o site CV maker PT para elaborar um currículo e, ao final do procedimento, paguei €2,95 por ele. Entretanto, ao fazer o pagamento, a empresa realizou uma assinatura que nunca foi autorizada por mim. E no dia 8/09/2022 renovaram a assinatura (que não efectuei)e passaram a cobrar-me 14,95€(?). Como tiveram acesso aos meus dados de PayPal?? Eu apenas efectuei uma compra de 2,95€ e não uma subscrição mensal! Nem me terão informado de nada!! Quero esta situação resolvida e o montante de volta,pois após pesquisa sobre esta 'entidade' me deparo com inúmeras queixas iguais a esta! Pessoas que tal como eu foram vítimas desta burla sem se aperceberem ! O mail que me enviaram:A sua subscrição foi renovada e você só fez o cancelamento após o prazo de 14 dias do período de testes. Por isso foi cobrada a taxa mensal de 14,95 EUR.Você pode encontrar todas as informações sobre nossas condições em nosso site ou no e-mail de confirmação que acompanha seus dados de acesso.As taxas que você pagou são as taxas de subscrição mensal. Você excedeu o período de teste de 14 dias por €2,95. Sem cancelamento de sua parte, sua subscrição é renovada pelo preço de €14,95.Quando você paga pelo download do seu currículo, uma conta é criada automaticamente e você obtém acesso total a todas as funcionalidades do CVmaker.com incluindo fazer e baixar currículos, cartas de apresentação, acompanhamento e envio de candidaturas usando nosso mecanismo de busca de empregos. Após este período, a sua conta é renovada mensalmente, podendo ser encerrada a qualquer momento. O preço do serviço CVmaker.com é €2,95 para acesso ilimitado por 14 dias. Após o período de 14 dias, sua conta é renovada automaticamente a cada mês por €14,95.Nós mencionamos como trabalhamos e os custos em diversos lugares: na página inicial, perguntas frequentes, nos termos e condições, na página que antevê o pagamento, e ainda explicitamente no email que você recebeu com as informações para fazer o login.Torno a dizer que não subscrevi nada nem tal o pretendi,nem nenhuma informação recebi acerca de tal assunto.

Venho por este meio comunicar, a tranquilidade seguros pelo atraso ocorrido de um veiculo de marca ford s max de matrícula 56 cv 21 que tive uma avaria no dia 30/ 08 / 2022 pelas 13:00 na auto estrada entre Bombarral e leiria onde o reboque levantou esse mesmo veiculo 2 horas mais tarde e até a data ainda nao foi entregue na oficina auto Ribeiro triz em barcelos venho por reclamar uma indemnização pelos dias em atraso que nao tive viatura pra me deslocar

No seguimento da conversa e reclamação feita ontem, dia 8 de setembro de 2022, no livro de reclamações venho por este meio reforçar o meu descontentamento na gestão do condomínio do prédio da Av. cidade de Lisboa n66.Desde dezembro de 2021 que tenho infiltrações no teto da minha sala (fração 4C da morada acima descrita). Solicitei a resolução da situação várias vezes junto da empresa que administra o condomínio havendo vários emails que confirmam a situação assim como fotos ilustrativas do problema.No ano de 2021 foi realizada uma reunião do condomínio para substituição e reparação do telhado do prédio, foram adicionadas quotas extras de modo a angariar o montante necessário para a realização da obra. Desde janeiro de 2022 que tenho vindo a reforçar o facto do valor anteriormente programado para a obra ir subir devido a inflação e inclusive quando terminou o pagamento das quotas extras em maio de 2022 solicitei a realização de uma reunião do condomínio onde se pudesse discutir os orçamentos atualizados para a realização da obra de modo a juntar o montante necessário para a obra ter início em Agosto/Setembro de 2022.Sempre me foi descrito que a situação estava a ser analisada o que não estava! A reunião do condomínio só ocorreu em Julho de 2022, altura em que se percebeu que não haveria o montante suficiente para realização da obra por:- falta de pedido de novo orçamento pela parte do condomínio representado pelo Sr. Carlos Duarte- marcação da reunião do condomínio tardiamente não havendo quotas extas que chegassem ao valor necessário- várias dívidas de alguns dos condóminos que só em Julho começaram a ter processos de resolução , etc.Posteriormente a essa reunião, foi realizada uma visita à minha propriedade (apartamento 4C da morada acima descrita) pelo responsável da obra, foi apresentado um orçamento da obra no passado dia 4 de setembro de 2022. Esse orçamento incluía a reconstrução da parte do telhado que provoca a infiltração na minha propriedade. Esse orçamento foi enviado para o Sr. Carlos Duarte ao qual não obtive resposta até ao dia de hoje, após vários telefonemas, deslocações à empresa e todas as formas de contacto que consegui para conseguir falar com o Sr. Carlos Duarte de forma a dar continuidade do processo.Sucintamente, venho por este meio reclamar a falha na gestão do condomínio por parte da empresa, empresa esta representada pelo Sr. Carlos Jorge Duarte. Adicionalmente, considero uma falta de respeito e profissionalismo o facto de estar sem uma resposta/contacto há 5 dias sem justificação!

Exmos. Senhores, Boa tarde, No passado dia 18 de Julho de 2022 adquiri, na estação de Lisboa - Oriente, um bilhete para viajar no comboio Alfa Pendular, nº 182, com destino ao Porto - Campanhã. O referido comboio tinha hora prevista de saída da Estação do Oriente às 10:09 mas, saiu apenas por volta das 10h54, isto é, com um atraso de cerca de 45 minutos. Após embarque verifiquei que o atraso iria inevitavelmente aumentar, uma vez que a viagem foi pautada por uma ou outra paragem a meio da linha sem qualquer motivo aparente. Este aumento veio, de facto, a ocorrer. Face todas estas vicissitudes o comboio Alfa Pendular 182 apenas chegou à Estação de Campanhã por volta das 14h, ou seja com uma atraso a rondar os 60m. Este atraso fez com que perdesse alguns compromissos que havia agendado causando-me, por isso, vários transtornos. Assim, atendendo aos factos exposto e ao abrigo das normas previstas pela própria CP, venho pelo presente solicitar que me seja reembolsado o valor total do bilhete por mim adquirido, ou seja, 31,90€. Já enviei 2 reclamações no vosso site e ainda não obtive resposta. Sem outro assunto de momento. Atentamente, Marco Fernandes

Venho por este meio fazer a minha reclamação perante um processo demorado e sem uma análise cuidada e preocupada com o cliente.Procedi a uma candidatura no site do Fundo Ambiental com o nº 94919 e após algumas trocas de e-mails por faltar alguns documentos válidos e eu sempre a tentar a todo o custo em enviar esses documentos apresentam a minha candidatura como anulada por 2 faltas de documentação na candidatura.1 - Um erro na tipologia do imóvel - não conseguia alterar pois o site não permite2 - Na CPU não apareço como proprietário - Aparece a minha esposa, tive a especial atenção em enviar a escritura do meu imóvel para conseguir justificar que a CPU só aparece o nome de um proprietário (uma justificação ao qual o e-balcão respondeu)Fiz um investimento de painéis fotovoltaicos enorme no meu imóvel e não me parece que tive uma análise cuidada.

Boa tarde , no dia de hoje dirigi me ao ginasio Fitness up na Povoa de Varzim para pedir o cancelamento do meu contrato. Foi me dito pela funcionária que não era possivel porque estavam em débito , insisti dizendo que nao podia ir noutro dia , e pedi alternativa , foi me recusado . No entanto a funcionaria refere que teria de pagar 50eur de taxa de cancelamento . Ao que eu nao entendi pois tinha me dito que nao era possivel por estar em debito mas se pagasse ja seria possivel , pedi para preencher ou deixar um documento com pedido de cancelamento ao que me indicou que nao iria aceitar . Voltei a questionar e foi me referido mais uma vez para pagar os 50 euros e sem me explicarem devidamente , falei com cerca de 4 pessoas que iam e vinham e diziam o mesmo mas depois ja podia cancelar mas teria de ser proxima terça dia 13/09 . Aproveitei e reclamei o facto de ter subscrito plano nutricional com consultas incluidas as quais foram canceladas e nao foram marcadas pagando exatamento 50 eur pelas mesmas e pedi a devoluçao , recusado . Em suma eu só quero desvincular me sem penalizacao , contrato feito em novembro de 2020 e a devoluçao do valor pago pelas consultas , fiz reclamaçao no livro mas receio nao conseguir resolver sem a vossa ajuda.

Exmo/a. Sr/a Delegado/a Regional de Educação da RLVTO meu educando é o Gabriel Walter Pestana Mendonça, candidato do 9º ano, e segundo o portal de matrículas, o estado da inscrição do mesmo encontra-se assim como o assunto deste e-mail a aguardar colocação administrativa .é de relembrar que as aulas começam na semana que vem e até ao dia de hoje (08/09//2022) já telefonei mais de 20 vezes para o contato que têm no website da Dgeste e já enviei inúmeros e-mails e todos sem resposta, e até já me desloquei a respetiva Dgeste para que me esclarecessem a demora na atribuição da escola, e cogitei que o processo desta forma fosse mais rápido, pois enganei-me preenchi apenas um formulário, formulário este que todos os encarregados que lá estavam tinham um a mão, ou seja nada é resolvido naquele momento, e foi me informado ainda que a técnica leva tempo a atribuir as escolasDeixo aqui as seguintes questões:-Terei eu como encarregada de educação perder horas de trabalho porque todos os meios de comunicação do serviço não funcionam?-Tendo em conta que fiz a matrícula do meu educando em Junho, quantos meses serão necessários para atribuir uma escola?É desesperador para um encarregado ver-se nesta situação em que primeiro não sei onde ele será alocado, e depois sem isto não conseguimos as fichas para os livros, e nem o passe de transporte.Obrigada pela atenção.

NIF:230327745N.º de cliente:2694673Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento do processo 2160202201140833, constante na Autoridade Tributária, no valor de 179,26€, constatei que se encontram faturados consumos efetuados há mais de 6 meses.Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos inseridos a pagamento através da Autoridade Tributária,no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.A mesma comunicação já foi enviada por carta registada com aviso de receção.Com os melhores cumprimentos,Andreia Lobo