Reclamações públicas

Boa tarde, desde 20/07 que tento usar o direito de garantia de um equipamento que comprei, desde então este mesmo tem sido negado, em primeiro ponto, pediram videos, e fotos do mesmo artigo a não ser funcional, depois de várias vezes pedindo o mesmo, pois não importava os ficheiros que mandava, não chegavam, ate que deixaram de comunicar sobre o assunto,Estou com o equipamento parado a um mês sem poder sequer usar uso de garantia

Exmos. Senhores- fiz o pagamento inicial de 993 euros (em 24 de março de 2022), correspondente a 60% do montante exigido por vós para aquisição e montagem dos painéis fotovoltaicos (OT 01P2022/78)- a montagem estava prevista para 6 de maio de 2022- a vossa empresa foi adiando sucessivamente a respetiva montagem- solicitei, em 3 de agosto de 2022, a devolução do dinheiro que paguei- depois de insistir, foi-me assegurado por vós, em 8 de agosto, que me seria feito o pagamento daquela quantia, durante a semana transata e, afinal, não foi feita a devolução do dinheiroTudo o que foi descrito encontra-se devidamente documentado pelos e-mails enviados e recebidos.Assim, serve a presente missiva para solicitar a devolução imediata do valor de 993 euros que vos paguei.

Venho por esta vía comunicar que fiz uma compra online na CP e após pagar os bilhetes, o dinheiro ter me saído da conta e receber uma mensagem no site da CP com indicaçao de transação com sucesso, aparece outra a dizer falha no sistema. Liguei três vezes para a CP e negaram se enviar me a mensagem de ordem de reembolso como negaram darem o nome de um supervisor. Gastei 30 m de chamada, depois de me terem dito que ia receber uma mensagem da CP, sendo dado o dito por não dito na terceira chamada. Além de ter sido interrompida várias vezes pela operadora e que pareceu não saber o que estava a dizer.

Estimados,A 25/08/2018 adquiri um Frigorifico Combinado Whirpool BLF 7121 na loja Rádio Popular pelo valor de 299.99€, tendo adicionalmente sido efetuada extensão de garantia por 2 anos.No passado dia 01 de agosto de 2022 (por volta das 18 horas) verifiquei que o equipamento acima indicado encontra-se com problemas técnicos uma vez que não refrigerava/congelava.No mesmo dia, entrei em contacto com a Rádio Popular tendo-me sido indicado que, uma vez que a garantia da loja já se encontrava ultrapassada teria de contactar a seguradora - Domestic and General (extensão garantia). Na chamada efetuada com a referida seguradora recebi a indicação que a empresa que efetua as reparações (com respetiva representação da marca) e, com a qual a seguradora tem acordo, poderia demorar entre 1 a 3 dias úteis para realizar a visita técnica de forma a avaliar e/ou reparar a anomalia. Solicitei que procurassem agilizar a respetiva visita mas, referi no entanto, que não achava correto o tempo de espera apresentado para um novo contacto tendo em consideração o tipo de equipamento e época do ano em que nos encontramos (verão) mas, que iria então aguardar.Na quarta-feira seguinte, dia 03 de agosto de 2022 recebo uma chamada de empresa técnica com o intuito de agendar então a visita do técnico para o dia 08 de agosto de 2022 (1 semana após o primeiro contacto por mim realizado). Reforcei novamente tratar-se de um frigorífico e, inclusive, toda a comida que o equipamento continha já se encontrava estragada devido ao problema do equipamento e altas temperaturas registadas no exterior do mesmo. A empresa técnica lamentou o sucedido, que iriam tentar agilizar a visita (algo que não aconteceu) mas, indicou que a seguradora não pode comprometer-se com prazos com os respetivos clientes pois não têm conhecimento do calendário da empresa técnica.No dia 08 de agosto de 2022, no período da manhã, foi então efetuada a visita do técnico tendo o mesmo, após análise, indicado que o equipamento não tinha reparação e que iria ser comunicado a respetiva análise à seguradora. No final da tarde do mesmo dia, entrei novamente em contacto com a Domestic and General a solicitar ponto de situação do processo tendo sido informada que ainda não detinham qualquer informação da empresa técnica.No dia 10 de agosto de 2022, ainda sem qualquer feedback, voltei novamente a contactar a seguradora e, uma vez mais, a resposta manteve-se a dada no dia 08 de agosto.No dia 12 de agosto de 2022 (11 dias após o primeiro contacto efetuado) volto a ligar à seguradora e, indicaram-me que efetivamente já tinham recebido a análise por parte da empresa técnica e que iriam analisar a situação. Solicitei novamente quando tencionavam providenciar a resposta ao qual me foi indicado que, possivelmente, até ao próximo dia 16 de agosto (4 dias depois). Informaram-me ainda que, em caso de indemnização, ser-me-á enviado um cartão oferta com valor de compra do equipamento, que poderei usar na loja onde o mesmo foi adquirido (Rádio Popular) e, que o referido cartão pode demorar cerca de 3 dias úteis até se encontrar ativo.Em suma, encontro-me sem frigorífico desde o passado dia 01 de agosto de 2022, toda a comida que o frigorífico continha ficou estragada e, à data da presente comunicação, ainda não tenho qualquer solução apresentada pela seguradora. Assumindo que no próximo dia 16 de agosto de 2022 recebo o cartão oferta anteriormente indicado, só passados três dias é que o mesmo ficará ativo e, só a partir daí é que poderei então efetuar uma nova compra de um frigorífico. Ou seja, praticamente 1 mês para resolver uma avaria de um frigorífico.Acho lamentável todo o serviço prestado até então, não tendo existido qualquer preocupação com a situação em que me encontro nem forma de agilização do processo.De certo que não voltarei a pagar por uma extensão de garantia com este tipo de serviço e nesta loja/seguradora.

Já durante a pandemia reparei que o Aldi (a minha sucursal é a da Av. D. João VI 8700-224 Olhão) aumentou o preço do seu artigo Pao rustico 750g de 1,99 para 2,19 euros. Isso foi mais tarde justificado com a escassez de trigo por causa do conflito na Ukraina. Faz um tempo que compro esse tipo de pão. Por fim, no entanto, notei que o produto parecia ser muito mais leve do que o indicado. Hoje pesei três pães na balança na área de frutas/legumes (após um ajuste de zero). O resultado: um pesava 520g, os outros cerca de 570g. Isso significa que estamos olhando para uma redução de 25-30 por cento no peso em comparação com os 750g declarados no preço. O termo Pao Rustico 750 g tambem sempre aparece no recibo de venda. Para mim, isso significa que o Aldi vende pão há meses com um prêmio de 30% que os consumidores não conheciam. Falei com um funcionário que, após consulta com a direção da agência, simplesmente trocou a etiqueta com o peso e preço por uma que dizia unidade e o preço. Embora o cliente agora saiba pelo menos que cada pão custa 2,19 euros, ainda não acho que seja uma forma de lidar com uma situação um tanto dúbia. Você não pode simplesmente aumentar o preço de um item com os custos da matéria-prima como justificativa, então sem aviso prévio reduzir o peso e gerar 30% mais vendas. Normalmente, o Aldi teria que determinar e rotular um preço que correspondesse ao peso. Se antes 750g custava 2,19 euros, cerca de 500g deveria ser menos caro em termos percentuais. Qualquer outra coisa é fraude ao consumidor, na minha opinião.

Boa tardeA minha filha, menor, Rita Oliveira e Costa, tirou um pequeno sinal no dia 6 de julho, através do nosso sistema de saude, MEDIS CTT. Quando saimos marcámos uma consulta e ninguem nos pediu mais nada.Hoje recebi uma fatura F D22L/0000063121 com indicação de 15€ para pagar referente a Tarifa de Prevenção e Proteção de Riscos. Não entendo, se existiu algum risco foi para ela.Dou nota que a remoção do sinal demorou 5minutos e foi efetuada na sala de tratamentos. Algum valor extra teria de ser faturado à Medis CTT ou previamente comunicado, de forma a poder aceitar prosseguir com o tratamento, ou recusar. Não tendo sido previamente informada deste valor, não o posso aceitar, ou considerar como devido.

Venho por este meio apresentar o meu descontentamento face à má formação dos colaboradores deste estabelecimento, realçando também a falta de respeito pelos mesmos para com os seus clientes. No presente dia 14 de Agosto no respetivo estabelecimento, eu encontrei dois cartões de entrada. Após o sucedido, fui me informar com uma das colaboradoras do bar perto da zona vip relativamente ao comportamento que deveria adotar, ao qual a mesma me disse que não precisava de me preocupar, apenas teria de saber o que eu consumi e no final da noite os colaboradores da caixa me ajudariam nesse sentido. Ao me dirigir à caixa no fim da noite tentei explicar à funcionária o sucedido ao qual me acusaram de ser mentirosa e estar alcoolizada, mesmo depois de ter pedido para identificar a colaboradora responsável e se terem recusado a entregar o livro de reclamações físico, dizendo que apenas poderia fazer a reclamação online. Com isto apenas tentei agir da forma mais correta e fui totalmente desrespeitada, inclusive foi me aconselhado por um segurança deitar o cartão ao lixo e fingir que nada se passou. Só excelentes profissionais, a começar pelo próprio gerente do estabelecimento.

Venho por este meio comunicar a vossas Exas que efetuei uma compra na empresa tecnomaia no dia 10-01-2022 de um produto anunciado mas não disponível e que nunca foi entregue. Contactei varias vezes a empresa em causa que nunca devolveu o valor pago nem disponibilizou o produto adquirido. Melhores cumprimentos

Venho, por meio deste, explicar que efetuei uma compra no dia 03/07/22, pacote de hotel + ingressos parque warner Madrid, no valor 482,67, onde a mesma foi cancelada, por email, em 13/07/22, onde deram-me um prazo de 10 a 15 dias úteis para a devolução. No dia 26/07, recebi um email solicitando os meus dados bancários para transferência, pois não haviam conseguindo devolver através do método de compra (cartão de débito). Na mesma hora enviei os dados.Desde essa data que só me dão novos prazos, 2 dias, 1 semana e por último, solicitam novamente Swift e conta e mandam aguardar mais 20 ou 30 dias úteis, pois tem parte da equipe de férias e não conseguem antes desse prazo. Me sinto lesionada, pois quando ligo para a empresa, desligam, me deixam ouvindo música por horas, ficam de retornar a ligação e nada de resolução.

Boa noite, fui burlada por uma senhora chamada Tânia Batalha no Facebook que alegava vender steampods por ter fechado um cabeleireiro. Depois de me aperceber da burla entrei em contacto com outra rapariga no Facebook que já se dirigiu à polícia onde lhe disseram que já mais de 30 mulheres apresentaram queixa dela. Ao pesquisar na internet, vi que também tem uma empresa fictícia Sonhos do Lar que usa para burlar pessoas também já desde 2017... Link de uma reclamação recente: https://portaldaqueixa.com/brands/sonhos-do-lar/complaints/sonhos-do-lar-assim-que-paguei-deixou-de-me-responder-75602122#commentsA pessoa alega ter o número de cartão de cidadão/ contribuinte: 12247520/ 224966405Nome: Tânia Sofia Batalha (diz que a titular da conta é a sua mãe Marta)NIB:000700000056653286623Tlf:912468870É possível ajudar a parar com estas burlas? Ao pesquisarem queixas desta pessoa e empresa aparecem inúmeros examplos. Obrigada