Reclamações públicas

Exmos Senhores Na sequência de mais uma ida à oficina da Motorpor em Évora e sem qualquer indicação de prazo para entrega, da minha viatura, aí depositada para reparação há mais de uma semana, venho por este meio, apelar uma vez mais, à vossa intervenção para resolução dos problemas nela existentes, pois encontro-me sem transporte para me deslocar para o trabalho. Na oficina apenas me é dito que aguardam a resposta da RENAULT, preciso de uma viatura de substituição o que também não me é facultado porque tem que ser a RENAULT a autorizar. Como pode uma marca tão prestigiada, não honrar os seus compromissos perante os clientes que nela confiaram? Mais informo que caso não me seja facultada a viatura de substituição, irei levantar uma viatura numa Rent a Car, e apresentar a fatura dos custos à RENAULT para pagamento. Toda esta situação está tornar-se insustentável e só vem, uma vez mais, aumentar a minha desilusão, pela escolha que fiz ao adquirir uma viatura RENAULT.

Exmos. Senhores, Em (DATA) denunciei o contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com o n.º (COLOCAR REFERÊNCIA). Sucede que até hoje, passados que são (N.º DE DIAS) dias, o serviço ainda se encontra ativo, mantendo-se os diversos problemas técnicos que têm sido reportados e são do conhecimento do vosso serviço de apoio ao cliente. Considerando o exposto, venho relembrar a denúncia do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão. Cumprimentos.

Vim as urgências hospital Garcia da Orta com o quadro de dor aguda de estômago e claramente com dificuldades ao caminhar por causa das dores. As dores já começaram há mais de 2 dias e ao chegar finalmente na triagem nem sequer fizeram exames, deram apenas uma pulseira de pouca urgência e insistiram que eu aguardasse sem dar qualquer medicação para aliviar a dor, na sala de espera já estou a aguardar há 7 horas e apenas solicitei um alivio para dores enquanto aguardo, mas sem sucesso. Há muitas pessoas com pulseiras de maior prioridade sem qualquer aspecto de dor e foram todos atendidos. Sugiro que se querem ser atendidos que liguem para a ambulância e poderão ter mais sorte.

Exmos. Senhores, Em 08/04/2026 comprei-vos, através do vosso site, um jogo Assassin's Creed Anniversary Edition Mega Bundle por €39,58. A referência da encomenda é 52378308488. Já foi comunicado que o jogo é impossível de jogar. Ao momento de abrir o jogo no nintendo switch 2 aparece uma mensagem de erro. Já foram tentadas todas al sugestões e o problema com o jogo continua. Em 21/04, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

e uma vergonha a nos disserem que a minha morada nao.tem fibra urbanização municipal lote 3 2esq sitio da brava ha atras do prédio a 30 ou 40.tem 2 pdos fibra da nos uma vergonha s distância entre o pdo e puxar fibra para dentro minha casa apesar de ser predio /moradia o meu contrato fibra com a meo ja acabou pdos tao perto e nao puxao fibra

Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a empresa Consilcar – Comércio Automóveis, Lda., relativamente à aquisição de uma viatura e-2008 realizada no dia 28/02/2026. Apesar de o financiamento ter sido aprovado e o contrato devidamente assinado nessa data, até ao presente momento não me foi entregue qualquer documentação do veículo, nem me foi fornecido qualquer comprovativo do estado do processo de registo ou legalização da viatura. Esta situação impede-me totalmente de utilizar o veículo para o fim a que se destina, nomeadamente para o exercício da atividade profissional como motorista TVDE (Uber/Bolt), causando-me prejuízos financeiros diretos desde a data da aquisição. Saliento que, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021, o bem adquirido deve ser entregue em condições de utilização e com toda a documentação necessária, o que claramente não se verifica neste caso, configurando uma situação de incumprimento contratual. Adicionalmente, a ausência de qualquer comprovativo ou informação clara sobre o processo demonstra falta de transparência e de cumprimento das obrigações legais por parte da entidade vendedora. Face ao exposto, solicito com caráter de urgência: 1. A entrega imediata de toda a documentação do veículo; ou, em alternativa, 2. A disponibilização de comprovativo formal do estado do processo de registo automóvel; 3. A indicação de um prazo concreto e definitivo para a regularização da situação; 4. A consideração de compensação pelos prejuízos causados pela impossibilidade de utilização do veículo. Caso a situação não seja resolvida com a máxima brevidade, reservo-me o direito de recorrer às entidades competentes, incluindo centros de arbitragem de conflitos de consumo, para defesa dos meus direitos, incluindo eventual pedido de indemnização. Sem outro assunto, aguardo resolução urgente. Joao Borges

Venho por este meio apresentar reclamação formal contra a agência Albufeira Algarve , datada de 21 de abril de 2026. Compareci à agência para abrir a conta de Serviços Mínimos Bancários, apresentando: • Passaporte válido • NIF português • Título de residência válido da Espanha (UE) De acordo com a Ficha Formalizada do próprio Banco BPI, basta ter residência num Estado-Membro da UE para ter direito a abrir a conta. No entanto, os funcionários da agência recusaram-se terminantemente a abrir a conta, alegando que eu não possuía residência portuguesa, ignorando a informação oficial do banco e a legislação em vigor. Além da recusa ilegal, o atendimento foi desrespeitoso e grosseiro, sem qualquer explicação clara ou orientação. Se não me derem uma razão válida e uma explicação convincente para esta situação, vou apresentar queixa diretamente ao Banco de Portugal, pois já possuí todas as provas necessárias. Mesmo que alterem a informação oficial mais tarde, não tenho medo, porque já guardei as evidências. A informação oficial do banco indica que eu posso abrir a conta de serviços mínimos, e eu me desloquei até a agência apenas para ser informado do contrário. Acham que vou aceitar ter ido até a agência em vão? Isso não vai acontecer.

Venho por este meio apresentar reclamação relativamente ao serviço de revisão efetuado na minha viatura Volvo V40, realizada na Norauto de Odivelas. Contratei a revisão mais completa disponibilizada, com a expectativa de um serviço rigoroso e conforme descrito, incluindo a verificação e reposição dos níveis dos líquidos e substituição dos componentes indicados. No entanto, após a realização do serviço, a viatura foi entregue com a mensagem de manutenção ativa no painel, obrigando-me a regressar ao estabelecimento por três vezes até que o problema fosse resolvido, tendo sido apenas efetuado o reset do aviso. Posteriormente, surgiu um novo alerta indicando nível baixo do líquido de refrigeração, o que demonstra que a verificação dos níveis não foi devidamente assegurada. Ao contactar o estabelecimento, foi-me transmitido que a reposição deste líquido não estaria incluída, o que considero incoerente face ao serviço contratado. Face a estas falhas, fiquei com sérias dúvidas quanto à correta execução dos restantes trabalhos, nomeadamente a substituição do óleo e dos filtros. Adicionalmente, após apresentar reclamação, não obtive qualquer resposta no prazo de vários dias, demonstrando falta de acompanhamento e consideração pelo cliente. Perante a perda total de confiança no serviço prestado, informo que não pretendo regressar ao estabelecimento, sendo forçado a recorrer a outro centro para verificar e assegurar a correta manutenção da viatura, com custos adicionais. Considero esta situação grave, quer pela deficiente execução do serviço, quer pela ausência de resposta adequada. Solicito a devida análise da situação, bem como uma resposta formal e a responsabilização pelos prejuízos causados.

Exmo(s) Senhor(es), venho aqui simplesmente aconselhar todas as outras redes que existem, excepto a NOS. Uma vergonha absoluta a forma como encaram os problemas técnicos, sobretudo no que toca à internet fixa. Já pela segunda vez consecutiva que o router que tenho "está com uma anomalia" e tenho que eu, cliente, ir trocá-lo à loja e devolver os antigos equipamentos, isto se EU, cliente, quiser continuar a ter o serviço a funcionar para aquilo que EU PAGO. Se não quiser ir trocar, continuo a pagar o serviço medíocre, com menos de metade da potência que pago à rede. De frisar que da última vez que isto aconteceu, fiquei duas semanas sem internet e nem ajuste na fatura fizeram. Desta vez, vim so aqui deixar escrito que para além de mudar de operadora pelo serviço que prestam, quero ainda dizer que a forma como desvalorizam os problemas é desumana porque precisamos dos serviços para trabalhar e afinal de contas nem pagar é suficiente, temos mesmo que andar em cima porque caso contrário andamos a pagar um serviço que nem estamos a usufruir. Uma vergonha. Toda a sorte do mundo para quem tem problemas por resolver com uma empresa tao fraca.

Há cerca de duas semanas, enviei por e-mail, um pedido de não renovação do plano de saúde da Medicare. Durante estas duas semanas, fui bombardeada por chamadas deles a falar dos benefícios do meu plano e que para cancelar ia receber uma chamada do gestor. Ora bem, essa chamada aconteceu hoje, 21/04/2026, às 11h56 com um gestor. Quero expressar o meu desagrado e descontentamento com a falta de profissionalismo desse mesmo gestor e da forma de atuar da Medicare. Durante os 24 min e 32 segundos da chamada, avisando que ia entrar ao serviço, e depois de insistentemente garantir que não queria continuar a usufruir do plano de saúde e, inúmeras vezes, perguntar como poderia proceder para que a não renovação ficasse tratada, sou bombardeada com os "benefícios" do plano fugindo sempre do assunto principal da chamada. Ora, isto é uma prática abusiva e uma omissão enganosa, pois sempre que perguntava como devia proceder e que não queria usufruir do plano, ele mudava de assunto e falava de coisas completamente diferentes. Só quando perguntei novamente o nome dele é que efetivamente, pediu para eu aguardar e tratou, efetivamente - espero eu, do assunto em questão. Apresento assim esta reclamação, pois, sendo as chamadas gravadas, servem de prova ao sucedido.