Reclamações públicas

Assinei um contrato com essa empresa, com a Sra. Raquel, no dia 12 de setembro de 2025, para a instalação de 4 portas de sacada em PVC. Foram tiradas as medidas, feito um Orçamento no valor de €5.400,00 no qual foram pagos adiantados €2.700,00. As portas deveriam ter sido instaladas no fim de novembro, porém, recebi uma ligação de um senhor chamado Renan, a dizer que a fábrica com que eles trabalhavam abriu falência e que eles estavam a fechar um novo contrato com outra fábrica, causando assim um atraso na instalação das portas. Acreditei e depositei confiança na palavra do senhor, que disse também que as medidas seriam tiradas novamente pela nova fábrica no início de dezembro, para assim, serem instaladas em Janeiro. Pois bem, passou dezembro e janeiro, nem as medidas foram tiradas, nem as portas instaladas. Nem sequer atendem minhas ligações. A última notícia que tive, ao falar com a Raquel, foi que meu contrato nem sequer foi enviado para a nova fábrica. E que eles poderiam fazer o reembolso em parcelas. Enviei email a pedir o reembolso, não obtive resposta. No dia 09/01 até a morada que tenho no contrato, que supostamente é o escritório e para minha surpresa (ou não), não há nada! Nem placar com o nome, apenas materiais de construção. Os vizinhos dizem que já não veem pessoas ali desde o início de dezembro. UM PESADELO! Fico muito triste por ter que passar por esse tipo de situação. Espero obter uma resposta por parte da empresa e espero obter meu reembolso o quanto antes.

Fiz compra de termoacumulador , mais acessórios, mais instalação, tudo a pronto e antecipadamente no valor de 599 euros. Foi feita a visita a minha casa de um vendedor da Merlin MARCELO JUNIOR para avaliar do espaço e equipamento adequado para o que foi pedido. No dia 26 de novembro foi feita a visita a minha casa pelo funcionário EXEQUIEL GRAÇA para a instalação do equipamento mas verificou-se afinal que o aparelho não tinha as medidas adequadas, os acessórios incluindo o disjuntor tinha as medidas elétricas erradas. Deixaram o aparelho na entrada da casa dizendo que eu teria que ir à loja entregar e pedir nova avaliação da situação. Reclamei da situação e aguardei comunicação. A partir daí nunca mais fui contactado. Encetei inúmeras comunicações para a Merlin, tentei contactos com os agentes que foram a casa e não tive resposta. Devido à necessidade urgente de ter aquecimento de água, fui obrigado a contratar um canalizador da zona para proceder à instalação do termoacumulador refazendo o processo de instalação e obrigando a pagar mais 400 euros. No dia 26 de dezembro fiz uma avaliação negativa num site da interenet e recebi um contacto da Merlin para dar nota dos meus contatos e documentos que interessassem. Enviei o que pediram, mas até hoje mais nada disseram.

25 de dezembro 2025 Bom dia, Este seguro é uma demonstração perfeita de vendas baseadas em promessas ilusórias que não repousam em prestações efetivas. A única coisa de "total" é o cobro das mensalidades e a ausência total de cumprimento das obrigações da empresa. Dia 24 de Dezembro estive doente com imensa tosse, asma e disenteria. Ligamos para on números de telefone indicados no cartão, ambos on nºs tinham mudado e ligamos para os que nos foram indicados. Longos prazos de espera - com a minha mulher éramos 2 pessoas a ligar. Após inúmeras tentativas responderam e disseram que íamos ser chamados por um médico [mas não nos indicaram que íamos ser contactados por um nº de telemóvel suisso, o que me levou a desligar uma vez por desconfiança]. Falei com o médico que afirmou que eu tinha de ser auscultado , que devia desligar e voltar a chamar os nºs anteriores e exigir uma visita domiciliária, ele próprio ia fazer o relatório interno nesse sentido. Voltamos a ligar dezenas de vezes e nunca mais responderam. Perfeito exemplo de contrato doloso.

Eu criei conta neste site com o intuito de experimentar os boxers gratuitos para, futuramente, se gostasse da qualidade, fazer a subscrição mensal (o site anuncia que há um período de 14 dias gratuitos, em que só pagamos o envio do produto (1€), para experimentar o produto e depois passamos á subscrição paga). Convém mencionar que criei um cartão mbway de uso único para isto. Passaram se os 14 dias e nada de eu receber o produto gratuito para experimentar. Tal se passando, como é anunciado que os 14 dias gratuitos são para experimentar o produto, não pensei que passariam para o período pago. Como devem imaginar, estava enganada. Com esta situação, sabia que não poderiam cobrar o meu cartão, mas que iria receber emails. Tentei falar com o apoio ao cliente que se revelou nulo (o site tem um chat com perguntas pré -definidas, em que não podemos escrever e que, como devem imaginar, não englobava a situação). Acabei por tentar encontrar um email no Google e através de uma IA, escrevi pra esse email (anexo) mas não existia. Tentei enviar mensagem para o Instagram e nada... Mal passei para o período pago cancelei (passei para este período no início do mês e a cobrança é feita dia 26), mas o cancelamento é com 1 mês de antecedência. Com isto, a empresa fartou se de me enviar email, inclusive com ameaças judiciais (anexo). Sei que tenho razão, mas não sei o que posso fazer.

Fiz um pedido através da Glovo no dia 8 Janeiro. Paguei e o pedido foi dado como em preparação e posteriormente em envio. O tempo de entrega foi mais que o habitual mas na aplicação dava indicação para aguardar que o pedido estava a caminho. Estamos a falar de uma refeição. Entretanto na aplicação informam que o pedido foi cancelado. Convém frizar que nunca recebi qualquer contacto por parte do estafeta. Fiquei a aguardar o reembolso que nunca aconteceu. Contactei o apoio ao cliente da Glovo, através da APP, que informa que não tenho direito ao reembolso. Contestei e respondem-me, no dia 9, que recusei a entrega. Voltei a contestar e dia 10 dizem que eu é que a cancelei na APP. Disse-lhes que não era, de todo, verdade e ando em conversa com eles à 4 dias. Além do transtorno que me causaram, ainda se recusam a reembolsarem-me. Tento resolver esta situação mas a unica forma de falar com eles é um chat de apoio ao cliente que não funciona. Quero o reembolso do meu dinheiro!

Exmos. Senhores da DECO PROTeste, Apresento reclamação contra Amplitudemisterio Unipessoal Lda (NIF 518817458), operador TVDE que me cedeu veículo Tesla em aluguer para atividade de motorista TVDE. Factos: • Recebi o veículo em 23 de Agosto de 2025 com volante já com sinais iniciais de enrugamento no couro sintético (material vegan leather da Tesla, propenso a desgaste rápido). • Usei-o exclusivamente para TVDE (quilometragem elevada, uso normal intensivo, calor, etc.), sem negligência ou dano intencional. • Devolvi em 29/12/2025 com desgaste agravado naturalmente (fotos comparativas anexas). • Após entregar o veículo, no dia 03/01/2026 fiz a questão de solicitar o valor da minha caução de 200€, isso pelas 14hrs. No mesmo dia pelas 22hrs o O operador reteve a caução de 200€ exigindo pagamento de fatura Tesla 736,18€ para substituição do volante, alegando dano da minha parte. • Eu disse que não me responsabilizaria pelo mesmo, e o operador ameaçou-me em dizer que vai levar-me a polícia e após isso me bloqueou no WhatsApp a evitar contacto com ele. No dia 05/01/2026 o mesmo me desbloqueia no WhatsApp e me envia uma cobrança de 51,35€ de portagem incluindo uma simulação de corrida na Uber que eu produzi de 0,50 cêntimos (conforme a foto anexada, foi um resumo da semana de 29/12/2025 a 04/01/2026, uma vez que eu já não fazia parte da firma e já havia entregado o carro), além do mais na Uber não existe viagens de 0,50 cêntimos. Isso chega a ser grave e suspeito e crime para uma empresa operadora TVDE. •. Com essa cobrança que ele me enviou no dia 05/01/2026 eu dei um basta e me dirigi com minha esposa na GNR fazer uma denúncia contra a frota operadora TVDE, com o número de queixa NUIPC - 000009/26.4GBMTJ, N de Registo - NOT00007/26.220150553. • O contrato não responsabiliza o locatário por desgaste normal (salvo negligência comprovada). Anexo contrato (cláusulas relevantes). Obs: a mesma operadora TVDE, ainda me difamou dizendo que sou burlador e mentiroso (conforme está nas imagens abaixo), que eu sei isso é um crime. Pedido: • Devolução integral imediata da caução. • Cancelamento da cobrança indevida. • Compensação por stress e constrangimento. Anexos: fotos do volante (início do contrato e o fim do contrato); contrato; mensagens (ameaças + faturas); comprovativo da queixa GNR. Agradeço o apoio urgente. Vladmir Manuel Chicapa NIF: 323231128 Telemóvel: 932 805 386 E-mail: vendedordesementes@gmail.com Montijo.

No dia 09/01/2026, recebi uma SMS da transportadora TTM a informar que a minha encomenda com o código 8201656044 seria entregue no dia 10/01/2026, com uma janela horária explícita entre as 08:00 e as 14:00. A SMS incluía ainda um link para acompanhamento da entrega, que direciona para uma página da Rhenus / Totalmédia onde é exigido um login (utilizador e palavra-passe), impossibilitando qualquer seguimento da encomenda por parte do destinatário. Em momento algum me foram fornecidas credenciais, tornando o tracking inoperacional e inútil. No dia 10/01/2026, permaneci em casa durante toda a janela horária indicada (08:00–14:00), sem que a encomenda fosse entregue, sem qualquer contacto por parte da transportadora e sem qualquer aviso de atraso ou reagendamento. Até ao final do dia: - a entrega não foi realizada; - não recebi qualquer comunicação adicional; - o tracking continuou inacessível; - não foi apresentada qualquer justificação para o incumprimento. Esta situação obrigou-me a ficar em casa inutilmente, causando transtorno direto e demonstrando falta de profissionalismo, falha grave de comunicação e incumprimento de um agendamento confirmado pela própria transportadora. Solicito a análise desta situação e a devida intervenção, uma vez que considero inaceitável a confirmação de uma entrega com janela horária concreta sem qualquer cumprimento ou aviso ao destinatário.

Comprei um gabinete de computador a menos de 3 anos atrás e o vendedor da PCDIGA me respondeu que a garantia era de 3 anos e quando levei o gabinete que estava variado para se reparado, disse que existe uma cláusula que a garantia só cobre 2 anos, mas não foi o que o vendedor falou no dia que eu comprei, Não compro mais nada e nem indico a PCDIGA para ninguém pois eles não têm palavra.

Minha encomenda foi devolvida ao remetente porque, segundo vocês, foi entregue na papelaria Isamar. Eles dizem que não a receberam, e vocês continuam afirmando que a encomenda estava lá.O prazo de coleta chegou e o pacote foi devolvido ao remetente; perdi o tempo de espera por causa de vocês.Ninguém atende as ligações, a equipe é inepta no trato com o público. E então eles fizeram uma "tentativa de entrega" e me marcaram como ausente. Quando é que eles realmente chegaram à minha porta? Quando ligaram para verificar? Nunca.

Exmos. Senhores, No dia 2 de janeiro, realizei uma compra na aplicação (BERSHKA). O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 1 ou 2 de janeiro. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei várias tentativas de contactos e não obtive qualquer resposta. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito que me resolvam esta situação com eficácia e rapidez. Isto é inadmissível pois nem consigo rastrear a encomenda! Tento aceder ao link para rastrear a encomenda, na qual me é informado que não há qualquer registo de encomenda com aquele número e código postal. Cumprimentos.