Minha encomenda foi devolvida ao remetente porque, segundo vocês, foi entregue na papelaria Isamar. Eles dizem que não a receberam, e vocês continuam afirmando que a encomenda estava lá.O prazo de coleta chegou e o pacote foi devolvido ao remetente; perdi o tempo de espera por causa de vocês.Ninguém atende as ligações, a equipe é inepta no trato com o público. E então eles fizeram uma "tentativa de entrega" e me marcaram como ausente. Quando é que eles realmente chegaram à minha porta? Quando ligaram para verificar? Nunca.
