Assinei um contrato com essa empresa, com a Sra. Raquel, no dia 12 de setembro de 2025, para a instalação de 4 portas de sacada em PVC.
Foram tiradas as medidas, feito um
Orçamento no valor de €5.400,00 no qual foram pagos adiantados €2.700,00.
As portas deveriam ter sido instaladas no fim de novembro, porém, recebi uma ligação de um senhor chamado Renan, a dizer que a fábrica com que eles trabalhavam abriu falência e que eles estavam a fechar um novo contrato com outra fábrica, causando assim um atraso na instalação das portas. Acreditei e depositei confiança na palavra do senhor, que disse também que as medidas seriam tiradas novamente pela nova fábrica no início de dezembro, para assim, serem instaladas em Janeiro.
Pois bem, passou dezembro e janeiro, nem as medidas foram tiradas, nem as portas instaladas. Nem sequer atendem minhas ligações.
A última notícia que tive, ao falar com a Raquel, foi que meu contrato nem sequer foi enviado para a nova fábrica. E que eles poderiam fazer o reembolso em parcelas.
Enviei email a pedir o reembolso, não obtive resposta.
No dia 09/01 até a morada que tenho no contrato, que supostamente é o escritório e para minha surpresa (ou não), não há nada! Nem placar com o nome, apenas materiais de construção. Os vizinhos dizem que já não veem pessoas ali desde o início de dezembro.
UM PESADELO! Fico muito triste por ter que passar por esse tipo de situação.
Espero obter uma resposta por parte da empresa e espero obter meu reembolso o quanto antes.
