Reclamações públicas

Meu objeto não chegou, no rastreamento esta como não foi possível encontrar o endereço.Porém é uma região muito conhecida da cidade, no centro, próximo a diversas instalações públicas e já recebi outras encomendas no mesmo local.Como devo proceder para receber o objeto RU005286945PT

Número de Cliente NOS: C845481074Caros Senhores,Apresentei pedido de cancelamento de contrato, formalizado por meio de entrega de formulário em loja e contacto telefónico, a 19 de abril de 2023.Até então, foi-me informado que o faturamento de maio ainda ocorreria, mas os próximos seriam cancelados. Informaram-me, ainda, que deveria devolver os equipamentos em loja.Por isso minha surpresa quando continuo a receber cobranças da NOS por um serviço devidamento e formalmente cancelado.Venho assim solicitar o reembolso imediato dos valores cobrados indevidamente (faturados por débito automático) e o cancelamento imediato do contrato bem como de quaisquer futuras faturas.Com os melhores cumprimentos,Isabela Gomes

Recebi ontem dia 28 de junho de 2023 uma carta da e redes correspondente aos anos 28 de maio de 2018 a 22 de dezembro de 2020, a dizer que ouve uma anomalia no contador e que tenho de pagar um valor de 1063,83 euros porque como eles nao tiraram as contagens nesses anos fizeram o calculo dos 3 anos aseguir sendo que o consumo dos 3 primeiros anos foi muito menos que os anos aseguir porque nao recidia ninguem em casa e eles calcularam dos anos a fremte. Mas eu sempre paguei as faturas e os kilowats sempre estiveram certos agora passados 5 anos dizem que tenho de pagar este valor.

:Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a .Horrible u barulho da bola du miuda nu parque e un parque nao uma cancha.pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merd de barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturBarulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa .Anoite como q hubo ladroins nu predio barulho tuda a :Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4.En funchal Madeira barulho horrible y confuçao afora du predio u sr da lavagen de carros tein sua garagen mais lava seus carriños es afora.Pode ayudar a pagsr condominio a donna du predio ya monto seu cangalimho na parede du predio pra teder sus panos y avisos y eu nin conto con quintal nin balcaon pra tender a roupa.nao se aguenta u barulho y a confuçao .Con dinheiro neste pais se compra tudu.Estou a espera de mi ha inmdemisaçao mea saude cada dia mais estragada Ca nao se dorme y mea cualidade de vida muinto ma.Fui a uma consulta apenas entre nu predio empezo u carriño con a musica horrible a tudu volumen nao se aguenta como sou eu a unica q mora ca.

Boa tarde, No dia 19 de junho, segunda-feira, a minha irmã fez um envio para mim, Lisboa-Porto, através dos CTT expresso para ser entregue em 24h, devido a uma certa urgência, pagando assim 10€ pelo serviço. No dia seguinte, terça-feira (dia previsto da entrega, 24 horas depois), a encomenda não foi entregue! Disseram que ficaria para quarta-feira, ok! Porém na quarta-feira não me foi entregue nada! Inclusive liguei para lá e eles disseram que a encomenda estava atrasada e seria entregue no dia seguinte, na quinta-feira. Passou quinta-feira, o dia todo e a encomenda não foi entregue, liguei para lá e eles simplesmente disseram que não podiam fazer nada! Pedi reembolso do dinheiro (10€) já que paguei pelo serviço de entrega de 24h na segunda-feira e só me foi entregue na SEXTA-FEIRA! Contactei os CTT e eles recusam-se a pagar os meus 10€ de volta. Dizendo apenas que “A estimativa de entrega é a partir de 1 dia útil, sendo assim não há valores para indemnizar.” 1 dia útil? passaram 4 dias dias úteis. 10€ não é pouca coisa, porquê que os CTT desleixa os seu clientes dessa maneira? Cumprimentos!ES

Venho por meio desta carta expor a minha total insatisfação, frustração e indignação pelo terrível serviço de internet e apoio ao cliente prestado pela empresa Nowo. No início do ano contratei um plano de internet fixa de 250mb e logo após comecei a notar que a velocidade entregue por esta empresa era muito abaixo do que foi celebrado em contrato. Prossegui diversas vezes em reclamações no serviço de apoio ao cliente e há 5 meses me dão a mesma resposta: que na minha região há um problema e que não tem previsão de resolução. Informação ao qual não tive acesso antes de contratar o serviço, pois se a tivesse, não tinha feito nenhum contrato! Meses se passaram, nenhuma solução foi apresentada a não ser fazerem um mísero desconto na minha fatura, o que não resolve nem ameniza nada, e agora a situação está ainda pior: se antes era difícil passar dos 30mb, agora nem dos 5 passa muitas das vezes. Chegando na data de hoje a ficar 0.12 mbps de download!! Relembrando que celebrei um contrato para uma internet de 250mb!! Sou um trabalhador, uso (ou tento usar) a internet tanto para trabalho como para lazer, e simplesmente não consigo com esta internet, muitas das vezes nem ver um vídeo em 360p no youtube. Estou simplesmente no limite da frustração e descontentamento, gostaria de ver medidas serem tomadas contra uma empresa tão incompetente como essa e estou aqui para que isso aconteça! Muito obrigado.

No passado mês de Fevereiro 2023 fui notificado pela EDP a liquidar um acerto (1.018,62) correspondente a 18 meses, em virtude de o contador não estar a enviar as contagens automaticamenteReclamei presencialmente 3 vezes a EDP sempre recusouDado que não obtive nenhuma resposta afirmativa reclamei junto do provedor da EDP. O mesmo respondeu que só podia ser cobrado valores dos últimos seis meses ou seja Setembro 2022Apesar dos diversos email enviados a EDP a mesma diz que não recebeu qualquer indicação do provedor sobre assuntoTenho solicitado um esclarecimento sobre os cálculos efetuamos para o acerto da fatura. O contador foi colocado novo em 20 julho 2021 e até Fevereiro de 2023 não foi realizada da nenhuma contagem real. Como conseguem eles calcular as estimativas?

Fiz a subscrição, já aconteceu o pagamento e ainda não recebi os referidos pontos e acesso ao site de ofertas para levantar uma das ofertas sugeridas.

Prezado (s), Através desta reclamação quero aqui deixar exposta a minha insatisfação com a conduta da empresa VODAFONE diante da minha rescisão de contrato por mudança de morada. No mês de fev.2023 fiz adesão dos serviços de telecomunicações na morada Largo Conselheiro Sousa e Melo 3850-135 Albergaria-a-Velha, porém no mês seguinte pedimos a mudança de morada para OIÃ R. Eng. Agnelo Prazeres Nº99 2 ESQ 3770-059 e já sabíamos da multa de 80,00 euros devido o custo da transferência.Quando o técnico chegou a nova morada para fazer a instalação a minha esposa Beatriz Cavaletto mencionou ao técnico Daniel que a instalação era para ser feita no anexo e não no apartamento, porém o técnico mencionou que a instalação deveria ser feita no apartamento e não no anexo e posteriormente puxar um fio até o anexo, infelizmente a minha esposa deixou a instalação ser feita no apartamento onde estávamos temporariamente até o anexo ficar pronto.Quando fomos a loja da VODAFONE no shopping do Glicínias o atendente pediu uma visita técnica para revisar a instalação e reparar o erro.O técnico Ricardo Venancio foi até o anexo 28/03/2023 e fez de tudo para tentar realizar a instalação, por[em não foi altorizado por seus superiores para realizar a instalação, ele ligou para vários superiores mas nenhum deles deixou instalar devido ser um anexo.Sendo assim já que não tem o serviço da vodafone na minha morada eu solicitei o cancelamento do contrato e está sendo cobrado uma multa de 1.002,00 euros. Compreendo que a multa é indevida visto que o primeiro técnico não fez o serviço correto, fez a instalação no sitio errado. O que foi sugerido na vodafone era ficarmos com os números do telemóveis com internet ilimitada, mas não aceitaram essa opção e estamos sendo penalizados.

Reclamação TAP 2023-0000071486Numa reclamação anterior devido à perda de um voo de ligação em 5 de dezembro de 2022 para o Brasil, recebemos finalmente uma resposta inicial da TAP após mais de 120 dias em 26-04-23. Juntos, chegámos a um acordo segundo o qual nos seria paga a indemnização de 600 euros por passageiro ou 1 200 euros mais as nossas despesas. Tudo isto em conformidade com o Regulamento da Comissão Europeia n.º 261/2004.Estamos agora 180 dias depois e ainda não recebemos o pagamento.A TAP não nos deixa outra alternativa senão colocar o nosso problema nas mãos de um perito jurídico, onde iremos recuperar os custos legais para além do nosso pedido de indemnização.É lamentável que uma organização como a TAP Portugal seja culpada de não cumprir os regulamentos europeus.