Reclamações públicas

Venho por este meio para falar sobre uma situação com a odisseias. Eu comprei um voucher de um salto o ano passado e a validade do voucher tem 3 anos. Há dois meses atrás tentei ativar o voucher para o poder usar e não consegui então mandei email a odisseias e eles responderam 'Devido à contingência atual e à elevada inflação dos valores associados a combustíveis entre outros, o nosso parceiro deixou de realizar a experiência ao preço contratado, por não conseguir suportar o valor aliado à segurança e qualidade da experiência.Desta forma, caso pretenda, poderá trocar pela oferta atual (suportando o valor diferencial) ou trocar o seu voucher em créditos odisseias a fim de realizar uma nova compra do nosso site'Eu não quero outra voucher nem quero pagar mais, quero o voucher que comprei pelo preço que estava o ano passado. Não acho justo que porque o preço mudou eu tenho que ficar impactada por isso. O que deveria fazer?

Tenho problema em resolver uma devoluçãoFoi feita uma reserva mas n deu para fazer a reserva fiz o pagamento depois do pagamento disseram me que não consiguiam contactar o hotel e iam me debitar o dinheiro na conta até agora não me fizeram a devolução do dinheiro que era entre 2-5 dias pediram me o IBAN e nome e ainda nada Fiz a reserva na Stayforlong e até agora não obtive nada a não ser que me iam devolver o dinheiro e nada na conta e o valor ainda e um bom bocado ia de férias e assim não vou poder ir visto que ainda não me devolveram nada sem resposta

Venho por este meio solicitar a rescisão do meu contrato com a Medicare nº. 03120041632, conforme já solicitado por via telefónica, mas que no entanto não obtive retorno.No dia 15/09/2022 fui contactado via telefone para aderir a Medicare e, como explicado na conversa em que fui contactado, e já várias vezes repetido em conversas posteriores, ficou combinado que me enviassem por e-mail as condições do seguro de saúde, para que, posteriormente, pudesse decidir se queria ou não o serviço, invés disso foi me enviado um contrato, que não foi o solicitado.Desde então que me pretendem cobrar por um contrato que não está assinado por mim.Assim, e por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão a este contrato, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos, sendo imperativo o envio do comprovativo de rescisão do contrato por e-mail.Obrigado.Cumprimentos,Julio Petisca

Sempre fui cliente das águas do Sado, e desde sempre dei o meu NIB as águas do Sado para me retirarem o valor das facturas todos os meses!! Agora quase um ano depois apareceu uma factura de 250€ + ou- para eu pagar e onde foi esquecimento das águas do Sado que não retirou o dinheiro da conta!! E onde tbm se não estou em erro! Em outubro do ano passado (10/2022) as águas do Sado me retirou das conta 100€ a mais que o débito normal! Reclamei, mas como as água do Sado já não e quem fornece a água em Setúbal!! E nem o e-mail está activo, nem o número de tlm! Esqueci os ditos 100€ porque não consigo falar com ninguém responsável pelas águas do Sado! E agora apareceu está factura!! Já liguei várias vezes, e já mandei vários e-mails, e ninguém me diz nada visto que as águas do Sado já não hesite!! Só queria saber como e que não de devolvem o que tiraram da conta a mais? E agora aí da recebo uma multa por falta de um pagamento! Onde as águas do Sado todos os meses e que retira o dinheiro da conta!

Venho por meio desta comunicar que, fiz um plano com a operadora Meo onde tinha um excelente serviço, após a minha mudança de morada que já faz 4 meses estou a reclamar da internet fixa, onde morava tinha fibra hoje na morada nova não tenho, vieram aqui instalaram uma internet por satélite horrível onde não consigo falar nem com minha família no Brasil via whatsapp, fiquei 3 dias para formatar um computador baixando programas com está internet lenta, já vieram aqui e colocaram um aparelho fora da casa e continua péssimo. No entanto a Meo não está combrindo com o combinado no contrato tenho fidelidade mas não tenho serviço prestado ,e o pior sigo todo mês pagando o valor da fibra sendo que tenho satélite. Fiz o teste de velocidade e está muito baixa. Já entrei em contato no 16200 me disseram que não tem previsão de quanto terá fibra na minha localidade. Sigo insatiicom serviço gostaria de cancelar sem ser cobrada a fidelização pois não estou cancelando porque quero, ESTOU CANCELANDO PORQUE A MEO NAO ESTÁ CUMPRINDO COM O QUE DUZ O CONTRATO. aguardo retorno

Boa tarde, Na sequência do acidente de viação, no qual foram intervenientes o meu veiculo (bicicleta) e o veiculo Ligeiro de Passageiros, de matrícula 37-48-UZ, acidente este ocorrido no dia 28 de Fevereiro de 2023, pelas 12H00, na Ecopista do Rio Minho, que liga Monção a Valença. Seguia eu na minha bicicleta na dita ecopista, quando o veiculo de matricula apareceu de detrás de um um muro de uma residência e invadiu a ecopista onde eu circulava, estando eu a aproximadamente 3 metros, não consegui evitar o embate no veiculo. Foi preenchida a participação amigável de acidente de viação e assinada por ambos os intervenientes, tendo sido aberto o processo de acidente de viação em referência. No dia 07 de Março de 2023, fui contactado por um perito, que se identificou como sendo perito da companhia de seguros Ageas, colheu os dados necessários e solicitou que lhe enviasse a fatura da minha ida ao estabelecimento de saúde, bem como lhe enviasse orçamento do meu equipamento de ciclismo que havia ficado danificado em consequência do acidente, tendo-lhe enviado orçamento do capacete e das luvas. Ainda durante o contacto com o perito, deslocámo-nos ao anexo onde tinha guardado a bicicleta e aí o perito tirou as fotografias que achou necessárias para o seu processo. No dia 27 de Abril de 2023, recebi na minha residência uma carta que tinha como remetente a Companhia de Seguros Ageas e como destinatário a minha pessoa, no qual a dita companhia alegava que a culpa no acidente era minha, uma vez que e segundo esta, tinha infringido o disposto no N.º 1 do Art.º 24 do C.E (velocidade excessiva). Não concordando com este facto, elaborei uma reclamação devidamente fundamentada e com todos os artigos que o cliente da Ageas havia infringido. No dia 23 de Maio de 2023, pelas 12:29:20, foi rececionado no meu email, um email proveniente da Companhia Ageas, no qual e depois de reanalisarem todos os elementos recolhidos durante a averiguação reiteraram o teor da comunicação inicial, ou seja, que a culpa no acidente era minha. Uma vez que não percebi a razão pela qual me foi atribuída uma culpa que não tinha, já que eu seguia na ecopista e por esse motivo tinha prioridade sobre os veículos que atravessassem a ecopista, foi pedido à Ageas o envio do relatório de peritagem, afim de fazer uma análise ao dito relatório. Da Ageas foi dada resposta que visto tratar-se de um documento não o poderiam enviar, no entanto segundo o provedor da Companhia Ageas, a companhia deveria facultar os dados essenciais, para que não houvesse qualquer tipo de desconfiança por parte do cliente em relação à Companhia, no entanto após vários emails enviados à Ageas, nunca me foi enviado o dito relatório. Na sequência de uma chamada telefónica proveniente da Sociedade de Mediação de Seguros - CCC, com sede em Monção, mediador do veiculo de matrícula 37-48-UZ a interpolar a minha pessoa a razão pela qual não assumia a culpa no acidente, respondi que não o poderia fazer porque eu circulava na ecopista e o veiculo da sua cliente é que havia invadido a via (ecopista) onde eu circulava e assim havia colidido contra a mesma, porque a dita viatura havia aparecido de detrás de um muro e só vi a frente da viatura na ecopista quando estava a cerca de 2 ou 3 metros da mesma, motivo pelo qual não consegui evitar o embate. Segundo informação da CCC Seguros o seu cliente havia declarado na declaração amigável de acidente de viação que estava parado e eu é que lhe havia embatido, parado onde pergunto eu, dentro da ecopista?Se estava parado como diz a via (ecopista) no troço que antecede ao local do embate, dista uns 50 metros até esse local, pelo que se o veiculo estava efetivamente parado, eu teria visto a frente do veiculo e, ou teria parado, ou teria passado pelo lado esquerdo da ecopista, mas nunca iria colidir contra o dito veiculo só porque sim. Num email enviado à Ageas, no dia 06 de Junho de 2023, pelas 08H00, foi dado conhecimento da existência de quatro (04) testemunhas dos factos, no entanto estas nunca foram contactadas, fosse pessoalmente ou telefonicamente.Ainda propus que fossemos ao local do acidente e aí fazer a respetiva reconstituição do mesmo, no entanto não obtive qualquer resposta a este pedido. Os meus direitos foram lesados no sentido de que sou um assíduo praticante de ciclismo de montanha e desde o dia 28 de Fevereiro de 2023, dia do acidente que estou sem bicicleta para poder praticar. As consequências práticas desta situação prendem-se que após o acidente fiquei de baixa médica durante oito (08) dias e com isso tive perdas ao nível do vencimento. Tentei por todos os meios possíveis e imagináveis resolver o problema, no entanto até ao momento não faço ideia de como se encontra o processo.

Venho por meio desta reclamar sobre uma compra que fiz no Shopcoringa.pt no dia 17 de julho e até o presente momento não recebi o código de rastreio e a empresa não me responde envio e-mail a eles e não tenho nem uma resposta. Gostaria de ter alguma posição sobre a minha compra, pois estou me sentindo roubada.

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas, que no dia 03/10/2022, desloquei-me à clinica SwissDentalServices, localizada na zona de Matosinhos para efetuar uma análise gratuita oral, visando a possibilidade de efetuar um plano de tratamento oral.Nesse mesmo dia concretizei com a gestora Teresa Rama um empréstimo tendo como Financeira a ABANCA, para efetuar esse mesmo tratamento oral aceite nesse mesmo dia, no valor de 2100euros, pagando mensalmente 43.75€, durante 48 meses.Desde o início, houve imensos atrasos e desmarcações, tentativas de remarcação sem nenhum dos contactos estar disponível, obrigando muitas vezes a sair mais cedo do trabalho e deslocar-me lá para averiguar o que se passava.Acontece que repentinamente a Clinica fechou em junho de 2023, enviando um mail enganador em como as clinicas DR MALO assumiriam os tratamentos interrompidos dos pacientes das Clinicas SwissDentalServices (que só aí percebi que encerraram). Estas clínicas recebem os pacientes fazendo um rastreio grátis mas não assumem qualquer encargo.Acontece que continuo a pagar um empréstimo em que não encerro o débito direto porque a Financeira ABANCA não assume responsabilidades nem tem informações e tenho medo do Banco de Portugal e não sei a quem recorrer para terminar tratamentos de implantes e afins ou ser reembolsada.Desde já, confirmo que do meu plano de tratamentos apenas foi colocada um coroa dentária , um implante (faltando a coroa) e um espigão deixado a meio tratamento (faltando a coroa), e ainda tive algumas consultas normais. A faltar também a vigilância necessária ao que foi realizado.Guardo prova do conteúdo do plano de tratamento e toda a parte contratual.Atenciosamente, Maria Paula Ferreira de Sousa Monteiro

Venho por este meio pedir-vos ajuda para solucionar um problema com a minha seguradora que se negou a pagar a indenização do sinistro automóvel sendo que pago o seguro contra furtos e roubos!!

Venho por este meio informar vossas excelências mais uma vez que estão a brincar comigo vai ser sempre assim todos os meses a reclamar por faturação abusiva agora sobretaxa roaming que eu saiba o roaming deixou de se pagar na união europeia que mais vão vossas excelências arranjar para ganhar dinheiro a custa de quem trabalha e não deve nada mais uma vez aguardo noticias vossasSem mais assunto obrigado Rui Oliveira