Venho, por este meio, comunicar a V. Exas, que no dia 03/10/2022, desloquei-me à clinica SwissDentalServices, localizada na zona de Matosinhos para efetuar uma análise gratuita oral, visando a possibilidade de efetuar um plano de tratamento oral.Nesse mesmo dia concretizei com a gestora Teresa Rama um empréstimo tendo como Financeira a ABANCA, para efetuar esse mesmo tratamento oral aceite nesse mesmo dia, no valor de 2100euros, pagando mensalmente 43.75€, durante 48 meses.Desde o início, houve imensos atrasos e desmarcações, tentativas de remarcação sem nenhum dos contactos estar disponível, obrigando muitas vezes a sair mais cedo do trabalho e deslocar-me lá para averiguar o que se passava.Acontece que repentinamente a Clinica fechou em junho de 2023, enviando um mail enganador em como as clinicas DR MALO assumiriam os tratamentos interrompidos dos pacientes das Clinicas SwissDentalServices (que só aí percebi que encerraram). Estas clínicas recebem os pacientes fazendo um rastreio grátis mas não assumem qualquer encargo.Acontece que continuo a pagar um empréstimo em que não encerro o débito direto porque a Financeira ABANCA não assume responsabilidades nem tem informações e tenho medo do Banco de Portugal e não sei a quem recorrer para terminar tratamentos de implantes e afins ou ser reembolsada.Desde já, confirmo que do meu plano de tratamentos apenas foi colocada um coroa dentária , um implante (faltando a coroa) e um espigão deixado a meio tratamento (faltando a coroa), e ainda tive algumas consultas normais. A faltar também a vigilância necessária ao que foi realizado.Guardo prova do conteúdo do plano de tratamento e toda a parte contratual.Atenciosamente, Maria Paula Ferreira de Sousa Monteiro
