Venho por meio desta comunicar que, fiz um plano com a operadora Meo onde tinha um excelente serviço, após a minha mudança de morada que já faz 4 meses estou a reclamar da internet fixa, onde morava tinha fibra hoje na morada nova não tenho, vieram aqui instalaram uma internet por satélite horrível onde não consigo falar nem com minha família no Brasil via whatsapp, fiquei 3 dias para formatar um computador baixando programas com está internet lenta, já vieram aqui e colocaram um aparelho fora da casa e continua péssimo. No entanto a Meo não está combrindo com o combinado no contrato tenho fidelidade mas não tenho serviço prestado ,e o pior sigo todo mês pagando o valor da fibra sendo que tenho satélite. Fiz o teste de velocidade e está muito baixa. Já entrei em contato no 16200 me disseram que não tem previsão de quanto terá fibra na minha localidade. Sigo insatiicom serviço gostaria de cancelar sem ser cobrada a fidelização pois não estou cancelando porque quero, ESTOU CANCELANDO PORQUE A MEO NAO ESTÁ CUMPRINDO COM O QUE DUZ O CONTRATO. aguardo retorno
