Reclamações públicas

Este foi o e-mail que enviei a seguradora tranquilidade e no qual está descrito o que está neste momento a acontecer com um simples pedido de assistência em viagem.Boa tarde, no dia de ontem dia 20 de setembro sensivelmente pelas 15h contatei a vossa linha de apoio para pedir um reboque, foi me solicitado o local onde se encontrava a viatura para recolha e MUITO IMPORTANTE a morada de destino.Depois de tudo agendado corretamente, PENSEI EU fui contactado pela empresa de reboques a perguntar pela exata localização do veículo.Pelos vistos nem gps devem ter, só um aparte.O reboque chegou ao local cerca das 17:20,logo percebi que seria impossível conseguir levar o carro ao destino dentro do horário de funcionamento da oficina, visto que teria que fazer mais ou menos 50 km até lá.Até aí menos mal, mas logo me apercebi em conversa com o Sr. do reboque que algo não estava bem, porque quando o questionei se o carro era levado ao destino pretendido no dia de hoje a resposta foi que não sabia e que a ordem era levar a viatura para a base da empresa.Hoje para meu espanto quando ligo para a vossa linha de apoio, é me dito que o carro está em Montemor o novo e que só pode ser transportado dentro de 3 a 4 dias úteis.Só pode ser uma brincadeira de mau gosto,Nunca durante o telefonema que efetuei para o pedido de assistência me foi dito que o MEU CARRO iria para Montemor o novo,Por algum motivo indiquei a morada de destino, que eu saiba o carro está no meu nome e não da tranquilidade.Já fui contactado após ter mostrado o meu desagrado no primeiro contato que efetuei para saber se o carro já estava no destino.Aí o prazo já encurtou para segunda feira ou terça feira, a oficina ficou marcada para ontem dia 20 Concluindo podem ir ouvir as chamadas já que são gravadas e BEM, verifiquem se algum momento alguém me disse que era esta palhaçada que se ia passar.Não tem o direito de usar e abusar dos clientes, se era para esta situação acontecer e se já sabiam de antemão, tinham por obrigação perguntar se autorizava que o carro fosse passar férias a Montemor o novo em vez de ir para a oficina.E só para terminar o carro tem um problema de motor e pelo que vi com os meus olhos se é para andar a ser carregado e descarregado nem sei quantas vezes a funcionar, só espero que quando chegar a oficina o problema não se tenha agravado.Conforme exigi nos contatos por telefone o carro deve estar na oficina amanhã sexta feira dia 22 caso isso não aconteça terei que encontrar um caminho para resolver a situação de uma outra forma.Aguardo uma resolução e resposta rapidamenteGonçalo Carvalho

Fiz uma encomenda no site desta empresa a meio de agosto,porque estava sempre a passar publicidade na tv e parecia ser legitimo, encomendei a maquina de barbear do benfica após feita a encomenda nunca recebi um email ou nada do género com um número de tracking nada apenas uma mensagem no telemóvel a dizer que iria receber outra mensagem quando a encomenda fosse enviada, o que nunca cheguei a receber após tentar mandar email pra empresa o que a mesma não fornece preenchi o formulário no site para ser contactada por email mas nunca chegaram a responder, liguei para a linha de apoio ao cliente deles e a única resposta que me dão é que a encomenda vai chegar, a encomenda chega pra próxima semana e vão sempre adiando, gostaria imenso que me devolvessem o valor mas os mesmos dizem para aguardar que vai chegar e já estamos nisso á semanasNão consigo identificar a encomenda porque não me deram nenhum número de encomenda.https://debemcomavida.pt

Olá venho por este meio reclamar da medicare por não querem anular o contrato e obrigarem a pagar sendo que eu mandei anular o contrato, estão sempre a ligar me a dizer que tenho que pagar mensalidades sendo que eu mandei cancelar, por estar no desemprego e não ter como pagar tou nisto a 5 meses e obrigam sempre a pagar, além disso no dia em que me ligaram a perguntar se queria aderir ao plano de saúde eu disse que iria pensar e aderiam sem o meu consentimento sendo que eu não aceitei por isso exijo a anulação do contrato e da dívida já que mandei cancelar a 5 meses estão a cobrar me desde então, obrigado.

Venho por este meio comunicar a burla que tive no site da www.converseoutlet.pt , comprei uns ténis por 39,99€.Recebi a informação que a encomenda foi bem sucedida,contudo a encomenda não chega.Nunca chegou,enviei um email para o email indicado que é ola@converseoutlet.pt , erifiquei a morada que é Avenida da República 1435, Vila Nova de Gaia, 4430-999, Portugal, tudo super normal, até verificar hoje 2 semanas depois que na realidade o site não existe mais e não se deram ao trabalho de responder sequer.Vou apresentar queixa à polícia. Contudo deixo aqui um alarme para estas situações, que apesar de ser muito cautelosa fui burlada na mesma!

Em Outubro do ano passado, passei por uma cirurgia de transplante capilar com a CM2C. O resultado esperado não foi alcançado, hoje tenho o mesmo ou até menos cabelo que havia antes do transplante. Mesmo considerando o risco de não sucesso, há motivos para a falha no sucesso. A falta de acompanhamento, falta de clareza quanto ao processo. Há má qualidade na execução, e/ou uma má análise prévia sobre a qualidade da área doadora, ou a aceitabilidade do implante, enfim toda a tecnicidade que deve ser tratado.Ainda pior o nesse caso a falta de atenção, cuidado e interesse por parte da equipe no pós operatório. Não há mais atendimento por parte da equipe, falta total de atenção, não há contato, não retornam com o pedido da cópia das fotos pré cirurgia. E é fácil de verificar que não sou caso isolado, bastando consultar no google ou facebook as denúncias e reclamações que tem nos reviews.É desrespeitoso para se dizer o mínimo o tratamento que é dado por essa clínica.

Foi debitado de minha conta a ordem no dia 20/09/2023 uma tarifa de renovação de cartão PRÉ PAGO sem a minha anuência, consulta ou consentimento.Imediatamente liguei para o atendimento geral da CGD, informei a situação e pedi o imediato cancelamento do dito cartão pré pago, E O RESSARCIMENTO do débito INDEVIDO.Em momento algum fui consultado se pretendia a renovação desse cartão, nem recebi qualquer tipo aviso ou informação desse débito, que ME CAUSOU TRANSTORNOS FINANCEIROS, danos financeiros e morais, impedindo o débito de um importante seguro para o qual eu estava a manter o saldo provisionado!

Venho pelo presente ao vosso contato para reclamar da falta de acesso aos extratos das minhas contas bancárias no Santander. Além, de não me enviarem os extratos bancários via CTT, também me retiraram indevidamente o acesso ao meu Registo NetBanco.É de referir, ainda, que ao tentar renovar o referido Registo, todos os códigos enviados via SMS pelo Santander são inúteis. Como tal, reclamo dos serviços do Santander e solicito a reposição imediata da minha situação anterior, pois necessito de ter o devido acesso aos movimentos das minhas contas bancárias via NetBanco.Atentamente,José Luís Costa

Venho, por este meio, comunicar a Vcs Excelências, que no passado dia 12/07/2023 foi efetuada uma reclamação por danos na bagagem à empresa Easyjet, presencial e eletronicamente, e até à data de hoje ainda não obtive qualquer resposta sobre o caso. Quando a queixa foi feita deram um prazo de 14 dias para responderem ao mesmo, e até agora nada.

Venho por este meio reclamar a V. Exas. que na madrugada do dia 15 por volta da 3h ocorreu queda de trovão que causou avaria de 3 máquinas exteriores de ar condicionado. Tal foi reportado através do site da e-redes (reclamação 100055251660). No dia da reclamação verificou-se que o portão da garagem tb não funcionava e que a arca vertical é incapaz de manter a temperatura estável e que surge água por baixo do frigorífico (e por isso não foram mencionados estes danos na reclamação inicial). A resposta da e-redes hoje descarta responsabilidade nos danos ocorrridos com a trovoada com a justificação de que Os danos que nos reclama não podem ter sido causados pela interrupção e reposição da eletricidade. Essas situações são normais e inevitáveis na exploração de redes elétricas. Os equipamentos são construídos para resistirem a essas ocorrências e podem avariar pelos mais diversos motivos. A ter-se verificado essa suscetibilidade, esta não afetaria apenas um só equipamento da sua instalação, mas outros equipamentos, o que não se verificou.Discordo da resposta apresentada e por isso reclamo novamente. Com os melhores cumprimentos. Fábio Vaz

Jorge SilvaNIF: 196064961Venho por este meio reclamar do valor indevidamente cobrado nas últimas facturade gás (FAC 0210312023/0049287984 e FAC 0210312023/0049299742) antes da transição para a GOLDENERGY (06/07/2023).As contagem de gás fornecidas pela Lusitaniagás são:- 17/05/2023 1018m3- 17/07/2023 1024m3- 19/09/2023 1031m3As leituras referidas não estão em consonância com os valores de leitura apresentados nas vossas faturas.Solicito assim a restituição dos valores em causa Um bem haja.