Reclamações públicas

Solicitei a fatura fiscal inúmeras vezes ao longo das últimas 2 semanas e a empresa não enviou. Já disse que é urgente que seja feito o envio e continuam a não enviar.

Entregarmos uma maquina de corte de cabelo na loja em 09/09/2023. A máquina foi recebida como estando em garantia, como é visível no talão de entrega. A maquina tem um defeito de fabrico que impede a que a lamina se mantenha fixa. Passaram mais de 30 dias, desloquei-me à loja onde fiz a entrega ontem 10-10-2023, mas não tinham a maquina reparada nem por reparar. Não sabiam onde estava a maquina que poderia estar em transito. A maquina já tinha estado para reparar com o mesmo problema e na altura limitaram-se a fazer a limpeza e lubrificação que tive de pagar tendo justificado que a maquina estava a funcionar sem bem. Como é possível demorarem mais de 30 dias para entregar a maquina que pelos vistos nada fizeram, sem terem de devolver o valor pago? Quando as mercadorias são entregues em 24 hora ou no próprio dia por diversas empresas a operar no mercado.

Venho por este meio comunicar a vossas exas. que no dia 5 de outbro do ano corrente fizeram um transacção no valor de 1.65 no metropolitano de Lisboa pelo cartão bancário através de contactless, situação essa impossível uma vez que me encontrava a trabalhar no Instituto Superior Técnico das 07h ás 19, situação essa que poderei comprovar, sendo que estra transacção deu-se por volta das 15h. Ás 15h liguei para a linha de apoio ao cliente a fazer reclamação, ao que o operador me respondeu que o meu cartão devia ter sido clonado, tendo cancelado o cartão de forma imediata e que esse valor ums vez que estava ainda em processamento não deveria ser debitado, mas caso fosse debitado iria ser efetuado o extorno. A verdade é que o valor foi debitado. Não é a primeira vez que me acontece transacções estranhas no milenium bcp e indevidas. Ao contactar no dia 11 de Outubro de 2023 pelo período da manhã a solicitar o extorno do valor indevidamente levantado e mesmo o milenium sabendo que fui vítima de fraude, a operadora Jessica Salgadinho disse que não seria possível fazer a devolução. A Id da minha reclamação no dia 5 constitui-se com o número 000120230317925.

Venho por este meio comunicar, que no dia 04-09-2023, a operadora MEO foi fazer a instalação em minha casa e ficou mal feita, o técnico especializado antes de sair devia ter analizado se todos os equipamentos estavam afuncionar e não deixou contacto.Liguei para a operadora que viu a anomalia e em vez de tentar resolver o assunto, me reportou que num período de 48horas me tentavam resolver o problema. No dia seguinte tentei pedir que fossem resolver e levei com a mesma resposta.Ao deslocar-me a uma loja, venho a saber que em vez de ter feito um contrato de um pacote de 4 serviços ( TV, telefonefixo, Internet fixa, Telemóvel), devo ter 2 pacotes, um fixo com uma instalação defeituosa e um serviço móvel que foi parara outra morada em Lisboa.Ao cancelar o contrato de um pacote de 3 serviços e já ter recebido uma factura desse mesmo ainda falta o outro serviçomóvel que anda por aí solto e sem ter uma resposta da operadora.Nem o contrato com essa operadora me foi enviada por e-mail.O que eu quero dizer com isto, não sei qual tipo de contrato tenho se é de 1 pacote ou 2 pacotes.

O contrato era 2€ por mês tiraram da minha conta 6€ 2x, quero acabar com o contrato e quero im reembolso do dinheiro, tenho pouco dinheiro na conta e preciso dele não pensei que me fosse tirado o dinheiro.

NIF 220017204Cliente n°C841910324Exmos senhores, Venho por este meio reclamar a fatura n°FT 202393/1417864 no valor de 368,88€ de 25/07/2023 , pois o período de fidelização do contrato terminou a 31/12/2022. Mudei de operadora em junho de 2023, comecei a receber mensagens por parte da NOS, a dizer que ainda tinha fidelização e que teria de pagar até ao final do (suposto novo contrato). Entrei em contato com o apoio ao cliente NOS, onde fui informado que não tinha nada em dívida. Questionei em relação aos equipamentos, fui informado que teria que devolver numa loja NOS, os quais foram entregues na loja NOS Vila Real- Nosso shopping, no dia 16-07-2023.Para agravar a situação e já estando a passar dos limites, recebi um e-mail da negociação cobranças a ameaçar que se não paga-se iria para contencioso. Exijo que tudo seja esclarecido, é que o meu nome seja limpo. É indecente o que esta operadora tenta extorquir aos ex clientes . Aguardo resolução o mais breve possível.

Com a atualização dos novos cartões da entidade Sodexo, as empresas tiveram que solicitar o envio dos mesmos.Desta forma, não sendo excessão na entidade em que trabalho, foi solicitado e enviado os novos cartões para todos os colaboradores, exceto e unicamente o meu.Assim sendo, foi comunicado em finais de agosto que faltava o envio de um cartão onde também foi comunicado por parte da Sodexo que o mesmo chegaria á morada da empresa entre 7 a 10 dias úteis.No dia 15 de setembro e já com o carregamento do subsídio de alimentação do mês de agosto realizado para esse novo cartão, tanto eu como a administração da entidade empregadora comunicámos que o mesmo continuava em falta.Desta forma, deram o cartão como extravio e procederam a uma substituição de cartão onde por parte da Sodexo foi novamente garantido que o mesmo chegaria á morada da empresa entre 7 a 10 dias úteis.Após esses 10 dias úteis e já com bastante descontentamento, voltou-se a comunicar à Sodexo que o cartão continuava em falta e que era preciso a resolução deste mesmo problema, onde a Sodexo limitou-se a responder que o cartão deveria estar mesmo a chegar e que não podiam fazer nada. Com o carregamento do mês de setembro também realizado para o novo cartão, voltou-se a comunicar á Sodexo que o mesmo estava em falta e que era inadmissível o que estava a acontecer uma vez que esse novo cartão já contava com o carregamento do subsídio de alimentação de 2 meses consecutivos, num montante total de 357,76€.Estamos a 10 de outubro de 2023, não movimento o subsídio de alimentação que é meu por direito porque estou a trabalhar todos os dias para o receber desde julho de 2023, e continuam sem resolver a situação e a dizer para eu aguardar porque deve estar a chegar.Daqui a pouco estamos no final do mês novamente, será realizado o terceiro carregamento consecutivo para um cartão que continua a não chegar. Após várias e várias tentativas da minha parte como da parte da entidade empregadora para a resolução deste problema não conseguem resolver o problema nem arranjar uma solução. Já se tornou exaustivo resolver esta situação, se o cartão não chega de maneira nenhuma, que pelo menos devolvam o montante que a minha entidade empregadora pagou para me ser transferido diretamente de uma vez por todas.

Sem contrato e ordenado base.Nif:215223497Excmos SenhoresAo concorrer para uma oportunidade de trabalho com a MD Group Portugal, fui selecionado para entrevista onde só me foi feito algumas perguntas sem que me informassem sobre quais eram as condições de trabalho. Fui dito que receberia uma chamada ao fim do dia caso fosse selecionado para segunda parte da entrevista. Segundo dia da entrevista foi me dito que a posição era para gestor de telemarketing em call center, e me disseram que no dia seguinte tinha de me apresentar com roupa decente e sapatos confortáveis para meu espanto sem saber que me pediam essas condições quando fui informado que era para trabalho door to door ( venda de porta a porta) e não call center como me foi dito. Fui informado para voltar no dia a seguir onde ia passar o dia com gestor de vendas a fazer vendas de porta a porta na zona de Cascais e para meu espanto ainda tinha que usar do meu propio dinheiro ou passe se tivesse para me deslocar para zona destinada a fazer as vendas,passei o dia com a gestora corremos Cascais duma ponta a outra sobre um sol escaldante e sobre pressão de fazer vendas.No fim do dia de volta a sede do MD Group o chefe de equipa nos espera para me dar o feedback sobre o segundo dia de entrevista pela gestora de vendas que me acompanhou, feedback foi bom fui informado que passei a segunda fase da entrevista e tinha conseguido o trabalho que me devia apresentar no dia a seguir com o meu CC e prova de Morada para fazerem contrato. Cheguei no dia a seguir com a informação que me foi pedida e não expectativa que me fosse apresentado contrato e as condições involvidas por exemplo se tinha subsídio de alimentação e ordenado base e se ia ter ajuda no passe para deslocação como ia trabalhar em várias zonas de Lisboa e arredores, para meu expanto não me apresentaram contrato nenhum nem me falaram das condições de trabalho, apenas fui informado que ia passar o dia na zona de Saldanha com a gestora. A caminho da estação pedi a gestora para me clarificar umas dúvidas onde perguntei porque não tinham me apresentado contrato nem as condições, onde me respondeu não ser o trabalho dela de me falar contrato que depois me explicavam, perguntei o que toda a pessoa pergunta quando existe contas para pagar se havia ordenado base, a pessoa respondeu que não só recebia se fizesse vendas caso não fizesse não havia ordenado ao fim do mes nem subsídios nem nada.PS: Está empresa e uma fachada que usa informação falsa para atrair pessoas que estão desesperadas por trabalho onde são exploradas e enganadas com a promessa de contrato e ordenado mas nada é real. E gostaria de saber por parte de vossas excelências a quem de direito o que posso fazer? Lisboa, 10/10/2023Com os melhores comprimentos. Virgílio Teixeira

Na tentativa de adquirir os sapatos na loja SEASIDE do Arrábida Shopping com a REF. nº: 280935432SPA na cor preto e com o tamanho 35, constatei que os que se encontravam em exposição me ficavam largos, acabando por solicitar um novo par novamente no tamanho 35, tendo-me sido informado que apenas existia em loja um artigo de tamanho 35, que por sua vez era o que se encontrava em exposição. Questionei qual a possibilidade de providenciarem-me um novo artigo do mesmo tamanho, solicitando ainda que verificassem noutras lojas da mesma marca, constatando que todas as restantes apresentavam também apenas o artigo de exposição. Foi-me sugerido realizar a aquisição do artigo em questão através do website da loja, no entanto este não existia no mesmo. Assim sendo, ainda me dirigi à loja da SEASIDE no Gaia shopping, na espectativa de obter, apesar de ser o artigo em exposição, o meu tamanho do mesmo e que esse me ficasse confortável. Constatei a mesma situação, o artigo existente era apenas o de exposição e um dos pés estava mais largo que o outro tornando impossível a compra. Voltei a solicitar um novo artigo e foi-me dada a mesma informação e a mesma sugestão da compra online, a qual refutei afirmando que não estava no website. Concluindo, gostaria de obter o artigo em questão no meu tamanho, mas que esteja adequado para a sua utilização.

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento pela forma muito pouco profissional com que eu e a minha família fomos hoje recebidos por vocês . Voo K4RPW6D ( 10-10-2023 ) Porto Funchal Chegamos ao Aeroporto do Porto por volta das 16:30 e fomos recebidos no balcão 46 por uma funcionária que foi super rude desde o início . Obrigou nós a pagar 75€ sendo que a mala A tinha o peso ideal e a mala B tinha mais 5kg ( porque eram as coisas do bebé que eu usaria para me movimentar ( cadeira portátil ) que supostamente vocês EASYJET ofereciam e me obrigaram assim a pagar 75€ . Após o pagamento se recusou a nos dar a factura foi mal educada e se recusou a colaborar com o embarque do meu filho de 1 ano . Após o pagamento subimos foi nós indicado pela funcionária também que a mala de CABINE GRANDE JÁ PAGA iria connosco para o avião . Subimos fizemos todos os procedimentos normais e voltamos a ser maltratados pela COMPANHIA AÉREA . Dirigi-me ao balcão número 19 e perguntei a outra rapariga onde era a fila prioritária e ela me indicou “ atrás dessa gente toda “ atenção que mais de metade não tinham prioridade nem speedy boarding, estive com o meu filho no colo cerca de 20 minutos a chorar enquanto praticavam comportamentos abusivos a outros passageiros desde cauções de 58 a 75€ sem motivo e ocultação de informações. Novamente chegou a nossa vez . Éramos uma família de 6 adultos e o bebé Ligaram me onde me indicaram que a rapariga funcionária os obrigou a pagar mais um valor extra que JÁ ESTAVA PAGO NO BILHETE tanto FUNCHAL - PORTO como PORTO - FUNCHAL (58€) quando eu JÁ TINHA PAGO ROUBO e Indiscriminação logo que tenha os comprovativos bancários irei enviar SIM PORQUE NEM SAI NA HORA O DINHEIRO DA CONTA . Vergonha e quero fazer uma reclamação em ambas as funcionárias não sei o nome delas !