Quinta do Banca

Adquiri a 19/6/23 um bebedouro animal (para cães), através da nota de encomenda referida, e após 4 meses de uso, apenas com o uso de água, está com sinais de deterioração, e o alumínio de que é feito está rugoso em vez de liso e suave, liberta um mau odor, e alguma coloração para a água.Após reportar o problema, quer à loja, quer à Worten pois foi através do seu marketplace, quer à própria marca produtora do produto (que é a Gaun), (emails enviados em 27/10/23 e 7/11/23), a resposta que obtive (a 7/11/23) é que não poderão dar garantia porque o problema deve-se ao nível calcário da água canalizada da minha zona de residência, que pertence ao distrito de Lisboa e tem sido considerada de excelente qualidade, e a qual todos consumimos cá e casa sem problema algum.Também os informei que outros bebedouros que utilizo, mas que são em inox, não apresentam qualquer problema e já têm anos de utilização, ao passo que este produto que reclamo, apenas tem 4 meses de utilização.Voltei a insistir por email, discordando dessa justificação, e exigindo o cumprimento da lei perante a garantida de um produto que foi utilizado corretamente e para o fim que foi concebido, a 8/11/23, depois a 23/11/23 e por ultimo a 3/12/23, mas não obtive qualquer resposta a estes emails.