Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que a Domestic and General insurance é uma empresa fraudulenta que me debitou 5,99€ da conta no dia 1 de Agosto de 2025, sem autorização. Agora quero que me reembolsem por completo e que me garantam que nunca mais iram cobrar nada da minha conta, caso contrário irei tomar as medidas legais necessárias.

Estou a dias a tentar Cancelar o seguro saúde, onde completa 1 ano no dia 23 de Agosto. Para minha surpresa ontem uma atendente me informa que, eu teria que enviar um email 30 dias antes de vencer o plano. E que tenho que pagar mais 1 ano, sendo que quero CANCELAR. Pagar por algo sem usar?? Pior coisa que fiz, esse seguro. Eles na hora de vender te fazem muitas promessas. Depois de feito, não tem médico especialista, plano dentário não funciona como diziam. Paguei por algo sem uso, quando se acaba a fidelidade corro pra cancelar e eles não querem, vem com conversa de passar a outra titular. Isso é contra lei, forçar o cliente a continuar em algo que NÃO QUER. Ela não cancelou, disse que vou pagar mais 1 ano. Quem por favor pode me ajudar ??

Exmos. Senhores, Após análise do meu último extrato do cartão de crédito Wizink, verifiquei a cobrança de uma comissão identificada como “Quasi Cash”. De acordo com o vosso preçário, esta comissão aplica-se a operações de pagamento realizadas em estabelecimentos comerciais de apostas (designadamente, jogos, lotarias, casinos, fichas de jogo), carregamento de cartões pré-pagos, ordens de pagamento e/ou transações para plataformas de investimento financeiro e não financeiro, compra e venda de moeda estrangeira e criptomoeda. Contudo, a operação em questão foi efetuada através da aplicação MB Way, num contexto que não se enquadra nas categorias referidas no preçário. Assim, considero que a aplicação desta comissão foi indevida. Solicito, por este meio, a devolução integral dos valores cobrados, incluindo a comissão Quasi Cash e o respetivo imposto de selo. Mais informo que suspenderei o uso do cartão Wizink para pagamentos via MB Way até que esta situação esteja devidamente esclarecida e retificada. Aguardo uma resposta célere e a regularização da situação. Com os melhores cumprimentos,

Exmos. Senhores, Devido a varias tentativas de contacto relativo a matrícula AE-37-XN que resultou numa quebra de vidros no passado dia 26-07-2025, tendo eu tido uma situação igual em Agosto de 2021 e o seguro em questao na altura cobrir os danos da viatura. Nesta altura nao estao a assegurar os danos e nao estou a perceber o porque. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 25/07 adquiri uma Câmera DJI OSMO POCKET 3, para uso profissional em meu trabalho. pelo valor de 549,99 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme descrito no site da própria empresa, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 2 dias uteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Eles não tem o produto, vendem o que não esta no stock, trabalham com nosso dinheiro nesse tempo e querem a nossa paciência. Já efetuei o cancelamento e até o momento, nem um e-mail avisando sobre o reembolso ainda não obtive.. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito o reembolso com urgência, para que eu possa comprar o produto que tanto necessito para meu trabalho o mais rápido e assim diminuindo meu prejuízo causado por má informação no site dessa empresa. Total descaso com o consumidor. Cumprimentos. José Junior

Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a recorrente falta de energia elétrica em minha residência e na rua onde moro - Rua Coimbra, nº 27, R/C Esqº - Rebelva. Desde o apagão ocorrido em 29 de abril, temos sofrido com interrupções no fornecimento nos dias 29 de junho, 21 de julho, 28 de julho e, mais recentemente, no dia 30 de julho, quando ficamos sem luz das 13h até quase às 19h. Essas falhas constantes têm causado inúmeros transtornos, como a perda de alimentos perecíveis, o risco de danos aos eletrodomésticos e o prejuízo à nossa rotina diária. Além disso, ressalto a frustração por não termos recebido qualquer tipo de posicionamento ou compensação por parte da EDP, especialmente no que se refere ao desconto nas faturas de energia, o que considero justo diante dos problemas enfrentados. Solicito que a EDP adote medidas efetivas para evitar a repetição dessas situações e que seja revista a política de compensações para os clientes afetados. Aguardo um retorno claro e uma solução adequada para essa questão.

Aqui fica o meu profundo descontentamento e raiva com a Lenovo! Já entrei em contacto convosco DUAS vezes para resolver problemas com o meu Legion Go S (Número de peça: 83L30021SP, N.º de série: YX0DV4F7) e sempre que o produto volta da assistência, volta com UM PROBLEMA DIFERENTE! Primeiro, o botão RB não funcionava – enviei para a assistência e lá compuseram. Agora, passado pouco tempo, o analógico direito está a apresentar DRIFT! É ridículo estar a passar por esta situação com um produto que nem UM ANO TEM e já vai no segundo defeito! Estou EXTREMAMENTE INSATISFEITO com esta compra. Não aceito mais este ciclo de arranjos que não resolvem nada e, pelo contrário, só vão piorando as coisas. Para piorar, o equipamento foi enviado no dia 28 para o centro de Viseu para reparação (sendo eu de Oliveira de Frades e Viseu fica a apenas 40km!) e ATÉ AGORA não chegou nem tenho qualquer informação sobre o processo. Isto é revoltante! Exijo que a Lenovo ME DEVOLVA O VALOR pago ou então me forneça outro produto equivalente. Não quero mais remendos nem passar por novas assistências sem fim! Quero uma solução definitiva, já perdi TODA A PACIÊNCIA com tanta incompetência. Resolva o meu problema o MAIS RÁPIDO POSSÍVEL!

Excelentíssimos Sr's Dr's, Peço MIL PERDÕES por importunar novamente, Venho relembrar que hoje é dia 31 julho e ainda NÃO RECEBI nenhum Apoio Social do mês de junho. 😔 também informo que estou numa situação CAÓTICA a nível financeiro, já que TENHO QUE MENDIGAR PÃO, exatamente isto que escrevi, MENDIGAR PÃO! 😭 Também tenho contas a pagar 😔 como todas as pessoas. Estou BASTANTE CURIOSA para saber QUANDO receberemos os APOIOS SOCIAIS de Julho! Já que AMANHÃ já é 1 Agosto! 😔 Já TIVE OUTROS CURSOS e NUNCA me OCORREU na vida, 😔 o IEFP ATRASAR em PAGAMENTOS Apoios Sociais. 😔 Até eu enviei uma sugestão para vós (caso seja aplicável), ENTRAREM DIRETAMENTE no site ou aplicação do banco do IEFP e REALIZAREM transferência bancária IMEDIATA, passados 60 segundos cada formando, JÁ TEM o dinheiro na conta. Caso SEJA sistema PRÓPRIO do IEFP para REALIZAR pagamentos, poderá HAVER ERROS na aplicação/plataforma e NÃO ACEITAR os IBANs ou estar em MANUTENÇÃO 😔 o Site. Aguardo resposta com a maior celeridade possível

Entrei em contacto com a NOWO via telefone para pedir informações em relação a cancelamento de contratos porque mudei-me para França. Fui informada que teria de enviar um email para contratos@nowo.pt a expor o pedido com a minha assinatura e com um anexo do meu cartão de cidadão e que poderia entregar as boxes na loja do forum Almada. Assim o fiz, enviei o email dia 19/07/2025 ás 20:40. Com o passar dos dias não obtinha resposta, mas o meu padrasto deslocou-se á loja do Forum Almada para a entrega das boxes. Foi informado que não recebiam entregas de boxes e que ele teria de ir para o Forum Barreiro. Ele assim foi, e foi informado que não podiam também receber as boxes e que eu teria de enviar um email a solicitar a entrega. Dia 30/07/2025 ás 15:01 (horário França) entrei em contacto com a NOWO a questionar a situação, e o operador informou-me que não receberam nenhum email e que eu teria de enviar outro, e que com isto, já teria de pagar uma nova fatura porque “virou” o mês. Insisti na situação porque tenho provas que enviei o email, e o operador passou a situação para outro departamento que depois iria-me dar um novo parecer da situação e eu teria de aguardar resposta. Dia 31/07/2025 ás 18:43 (horário França), o mesmo operador entra em contacto comigo e indica que tenho mesmo de enviar outro email porque não devo ter escrito bem e não receberam nada. Peço ajuda para conseguir perceber como proceder perante esta situação, visto que tenho provas em como o email foi enviado corretamente, e de algum modo alguém da parte da empresa não procedeu corretamente ao tratamento de dados e não se responsabilizam, obrigando-me a pagar uma fatura a mais porque indicam que o email não foi enviado, então só pode ser cancelado o meu contrato quando enviar novamente outro email. O que não me garante que não iriam dizer que também não receberam. Obrigado Com os melhores cumprimentos VD