Matilde Maria Miranda Fortunato Monteiro
Rua das Murças,68 - 2º
9000-058 FUNCHAL
NIF - 133837610
Exmos. Srs.
No dia 11 de presente mês de dezembro enviei uma pequena encomenda para André Espiga Pinto morador na Rua da Caridade - 8
Casal da Seiça
3090-809 Marinha das Ondas- Portugal
Porque havia a necessidade da encomenda chegar o mais breve possível, a funcionária dos CTT ZARCO Funchal que a registou, aconselhou o envio expresso, o que fiz, pagando 20.00€. Foi me dito que assim chegaria em 2 dias o que para mim era o ideal, estando transcrito exatamente 2 dois no documento que me foi entregue.
Ou seja a encomenda seria entregue no dia 13 ou 14 de dezembro. Pois bem, ainda hoje fazendo a pesquisa do seguimento do objeto continua estacionado há vários dias - EM TRÂNSITO -. Não tendo sido informada de algum problema e porque é inadmissível esta demora, apresento a minha reclamação solicitando se possível a resolução do problema (entrega o mais breve possível)com a devolução da devida quantia paga pelo serviço expresso, esperando que os produtos da encomenda não se tenham alterado significativamente.
Funchal, 28 de Dezembro de 2025
Matilde Monteiro
