Reclamações públicas

Exmos. Senhores, tentei cancelar um contrato móvel que foi celebrado passada terça feira dia 4 de fevereiro e foi me dito pela colaboradora que teria de pagar a taxa de activação do serviço no valor de 66 euros. Segundo consta a lei apenas teria de pagar pelo uso que fiz do serviço que foram apenas alguns minutos de chamadas e MBs de internet visto que ainda estou no prazo dos 14 dias. A colaboradora também me indicou que passados esses 14 dias teria de pagar uma multa de 114 que equivale a 50% do valor do contrato. Não faz sentido que já não tenha de pagar pela referida activação após os 14 dias. Parece-me claro que esta taxa de activação serve apenas para fazer com que os clientes pensem duas vezes antes de cancelar o serviço. Dito isto gostaria de fazer esta reclamação com intuito de cancelar o contrato pagando apenas pelo que usei e não esta taxa. Aguardo resposta, Cumprimentos.

Eu comprei na stradivarios dia 3 de janeiro de 2025 pelo aplicativo, ou seja online, paguei 25, 92. Recebi a encomenda no dia 3 de fevereiro, e no dia 4 me foi cobrado o mesmo valor de 25,92, no meu cartão que então estava vinculado ao aplicativo. Fiz a reclamação, eles mandaram que eu reclamasse com o banco, o banco mandou que eu reclamasse com eles pq o dinheiro foi retirado pela stradivarius do meu cartão vinculado ao aplicativo, enfim... Até agora não recebi meu dinheiro de volta. Me sinto enganada, pois confiei na empresa stradivarios e pensei que eles fossem honestos.

Exmos Senhores, Gostaria de pedir a vossa ajuda para o seguinte: Em novembro comprei nove bilhetes para o Boeira Wonderland, em Gaia, para o dia 30 de novembro. No dia anterior soubemos que o evento tinha sido adiado. Selecionei nova data, 7/12, a qual também foi anulada, sem data prevista de início do evento. O evento foi anulado, mas o facto é que até hoje não houve devolução do valor dos bilhetes, 75€. A Bol recusa responsabilidades, contudo foi a entidade à qual pagamos. Agradecia ajuda na resolução desta situação. Melhores cumprimentos, Lídia Major

Exmos. Senhores, CASSASHOP Em 03/02/2025 , a minha esposa, Maria Violante Paixão, encomendou uns ténis de homem com o código Cáqui Lacoste, nº 42, nos quais se visualizava nas laterias o símbolo da Lacoste , (Lagarto), por 55€, pago contra entrega via CTT. Ao abrir o saco verifiquei que o material entregue pelos CTT nada tinha a ver com o solicitado, pois tratava-se de um par de ténis brancos com o seguinte código nas palas interiores : BLS-ECKE (PREÇO PAGO). A referência da encomenda é 00043928. Deste modo, exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos ( 10 DIAS), considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos

Exmos. Senhores, Comprei 3 formas no Max China em Aveiro com fechos. Está escrito que é molde para bolo. Porém ao pôr a massa, ela vaza toda por baixo. Fui pedir o dinheiro de volta e eles falaram que não irão devolver pois não há defeito na forma. Sendo que mostrei fotos e todas as provas que para bolo as formas não servem (como está escrito no papel das formas). Fiz a compra no dia 5/2/2025-15:21. Cumprimentos.

Boa tarde, Deco proteste, Fiz uma encomenda do produto "TIZIO cand.mesa.prt" ref 78785 nº da encomenda(140123047) no dia 29/11/24 no loja Area No Norte Shopping onde me dizeram que demoraria 6 a 8 semanas a chegar. Valor do produto:341,00 euros. Chegou mais cedo dia 9/12/24. Ligaram me e fui levantar o candeeiro na loja. Quando cheguei a casa coloquei uma lâmpada com a mesma voltagem indicada no site deles ( nem na loja nem no site deles vendiam a lampâda ,para o candeeiro, portanto comprei uma fora, no leroy merlin). Depois de o ligar reparei num som contínuo que vinha da base do candeeiro e que se intensificou passados 10 minutos. Passados 30 minutos o som continuava de forma igual mas ainda mais alto. E assim foi o comportamento do candeeiro no dia seguinte. Mudei de lâmpada (sempre com a voltagem recomendada) liguei a outras tomadas da casa e continuou exatamente o mesmo comportamento. Desloquei-me a loja no dia 15/12/24 com o candeeiro e disseram-me que as devoluções/trocas por defeito são feitas por via e-mail e não na loja "até porque não têm em stock". E que provavelmente iriam levantar em casa e entregar um novo. Também em loja reparei , juntamente com o funcionário, por um igual que estava exposto e ligado que não fazia nenhum barulho, completamente diferente ao do meu. Portanto não é normal do produto (o barulho) algo que me foi dito também pelo próprio funcionário da Area. Nesse mesmo dia ás 15:06 enviei um email e explicar toda a situação, com video do candeeiro a fazer o som. Depois pedirão muitas informações sendo que respondi a todas. No dia 19/12/24 enviei email a perguntar se faltava alguma informação( pois não me tinham respondido de volta). responderam me com um email a dizer " O processo referente ao artigo 78785 TIZIO cand.mesa prt. está a ser analisado pelo nosso fornecedor juntamente com os nossos parceiros. De momento não conseguimos lhe dar mais nenhuma resposta. Assim que possível entraremos em contacto. Tentaremos ser breves. Se necessitar de algum esclarecimento adicional, disponha." No dia 8/02/25 enviei email a perguntar o que fariam e enviaram me o seguinte email. "Caro(a) cliente, agradecemos, desde já, o seu contacto. O processo referente ao artigo 78785 TIZIO cand.mesa prt. está a ser analisado pelo nosso fornecedor juntamente com os nossos parceiros. De momento não conseguimos lhe dar mais nenhuma resposta. Assim que possível entraremos em contacto. Se necessitar de algum esclarecimento adicional, disponha." Já liguei e na loja e não me fazem nada. Não vão realizar a troca de um produto com defeito (que é o que pretendo) ou a devolução do valor? Passaram-se mais de um mês e meio sem me resolverem a situação ou qualquer comunicação da parte da Area. É este tratamento que a Area dá ao seus clientes?

Exmos. Senhores, No dia 30 de Agosto desloquei-me ao IMT de Braga para pedir a troca da minha carta de condução inglesa para portuguesa. Já se passou mais 6 meses e ainda não recebi a nova carta de condução em casa. Necessito de partir para o estrangeiro e este atraso está a dificultar-me a vida. Preciso urgentemente de uma resposta de quando o pedido vai estar pronto. Preciso de conduzir no estrangeiro, não entendo o porquê de tanta demora no tratamento do meu pedido pois a minha carta original é portuguesa m. O número de registo do pedido é o 2000097 997 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou ex cliente de serviços de comunicações eletrónicas com o nº ( 1.76484880). Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas – (Cobrança indevida) Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos. Luan barbosa

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu.Maldito apartamento e so barulho.Ca nao se pode estar.Eu nao pago condominip.Que paguen us nuyentos estan apoderados du predio. Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu.Maldito apartamento e so barulho.Ca nao se pode estar.Eu nao pago condominip.Que paguen us nuyentos estan apoderados du predio. Cumprimentos.