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monitor com garantia e com defeito
venho por este meio comunicar ex sr que no mes de outubro o meu monitor comprado em loja switch tecnologypassado algum tempo ficou com problema de tela que no entanto foi para garantia, passado alguns dias chegou outro monitor já em garantia e com outro defeito de tela alguma pancada que teria levado, depois comuniquei a loja sobre a situaçao e eles me enviaram outro monitor, depois passado alguns dias deteitei o msm problema de tela mas ja com erro de cores quando faço captura de tela aparece a imagem em amarelo fiz isso com o teste na televisao e da normal, mas no minitor as capturas sao todas amarelas ou seja é um problema de RGB comuniquei ah loja a situaçao e estou aguardar o RMA para eles me entregarem outro monitor mas o problema é que os monitores que esles estao a dar aos clientes sao recondicionados ou seja usados vindo das reparaçoes e depois entregam a outros clientes e eu pedi a eles ja que é o 3 monitor para eles me mandarem 1 novo com caixa original sem ter tempo de uso nem danos letais que causam a estabilidade das imagens queria reslver este problema porque estou farto de ligar para eles e o monitor esta sempre com problemas quer diser que a garantia nao esta a fazer nada, simplesmente para este tipo de problema mais valia ficar com o meu monitor original que comprei na loja
Garantia por avaria de seat Leon 05-OJ-40
Venho por este meio apresentar queixa contra o stand de automóveis de nome préstimo automóvel com o NIF 514102730 No dia 22/07/2023 comprei uma viatura no stand préstimo automóvel em São João da talhaCom sede na Rua Francisco beato 46-A 1885-030 Moscavide com o nome de Corflexis Lda Tendo a mesma sido vendida e oferecida uma garantia extra de 18 meses Acontece que no dia 26 de setembro acendeu a luz de avaria de motor e a informação para repor líquido refrigerante no depósito e também as luzes traseiras de trás lado direito não estão em condições de circular Foi informado os vendedores que não responderam ao primeiro contacto Respondendo 2 dias depois para levar o veículo a determinada oficina da qual são parceiros para um check-up e posterior arranjo da viaturaO veículo foi ligado a máquina e apresentava vários erros segundo o mecânico que ficou de marcar deixar o carro na oficina para reparação foi informado de novo o vendedor Chegando a casa novo sinal de avaria de motor e repor líquido refrigerante Foi informado novamente o vendedor e respectiva oficina que aconteceu o mesmo erro é avaria foi me dito para esperar que iriam marcar deixar a viatura situação que aguardo ao dia de hoje tentado todos os dias informar e reclamar para a resolução das avarias da minha viatura Contactei a garantia sng expondo a situação e a resposta dada foi que a oficina reportou que a avaria é na bomba de água e que tenho de levar o carro de novo lá para um diagnóstico mais precisoTambém fui informado que a garantia Sng não cobre problemas de bomba de água Foi novamente informado os vendedores da situação Que responderam apenas para apertar com a oficina situação que efectuei e tenho efectuado sistematicamente não obtendo resposta Neste sentido vejo me levado e enganado pois além do carro ter só 3 meses de uso o stand não assume a reparação nem resolução do problema fugindo assim a lei de venda onde além da garantia oferecida tem a garantia obrigatória por lei de 1 anoVejo me privado da viatura sem puder deslocar me até para o meu local de trabalho causando me problemas laborais e pessoais Cumprimentos rodrigo veneno
TROCA COMPUTADOR
Efetuei compra de um computador portatil - Radio Popular em Aveiro - e dentro do prazo de devoluçao, dirigi-me à loja para o efeito. Qual meu espanto que me dizem nao trocam portateis! Efetivamente, está escrito tal procedimento. Contudo, peço para falar com o responsável de loja (por sinal, muito mal formada!!!), e lhe explico que o computador nao serve os meus propositos e que pretendia adquirir um computador com o dobro do valor! Após uma explicacao sem muita consistencia, questiono, afinal que produtos trocam? Rádios, colunas som, ventoinhas... tive que dar uma risada de desapontamento. Enfim, não compro nem umas pilhas naquela Marca e divulgarei tal situacao a quem eu puder! Uma Marca como esta está desajustada do mercado.Agradeço façam saber esta minha desilusão e que alterem procedimentos.
Condições de higiene (infestação de baratas) e atraso
Serve a presente para reclamar das condições de higiene do comboio Intercidades 529 do dia 13 de outubro de 2023 (com saída prevista para as 22.00hs em direção ao Porto): a carruagem 21 estava infestada de baratas (o que levou a que muitos dos passageiros que entraram em Santa Aplónia se deslocassem para as carruagens 22 e 23) e na carruagem 22, ainda que menos, tembém se viram (e mataram) bastantes baratas.Adicionalmente, a viagem foi inicaida com atraso significativo, tendo a chegada à estação final (Porto - Campanhã) ocorrido uma hora depois do horário previsto.
Embarque recusado por falta de documento nunca mencionado
No dia 5/10/23 pelas 05h apresentei-me na porta de embarque 7 do Aeroporto Francisco Sá Carneiro, para embarcar no voo EJU7705, do qual efetuei o Check-in ONLINE, acompanhada pela minha irmã. A minha irmã, nascida a 15/03/07, tem à data do voo 16 anos. No momento de embarque foi-nos barrada a passagem pois não nos fazíamos acompanhar de um documento assinado pelos nossos pais e autenticado, autorizando a viagem da minha irmã sem o seu acompanhamento. Depois de explicar que, ao comprar os bilhetes na APLICAÇÃO EASYJET, em NENHUM MOMENTO me foi dada a informação de que tal documento era necessário (aliás, tive de definir a minha irmã como ADULTO na compra porque tem 16+, e portanto não é uma criança), bem como depois de ter lido os Termos & Condições presentes na APLICAÇÃO, o funcionário da Easyjet pediu a comparência de alguém da supervisão. Chegada esta pessoa, não só se recusou a dirigir-se a nós e apenas comunicou por intermediário do funcionário, como quando insisti para que falasse comigo e me explicasse os trâmites legais, me disse Isso está na Constituição Portuguesa, a menina devia ler. Claro está, não foi possível fazer nada e toda a viagem foi perdida, incluindo voos, hotel e bilhetes para eventos/parques.Não só a compra na APLICAÇÃO me induziu em erro, porque me indica que quem tem 16 anos é um ADULTO (e portanto, não precisaria de autorização nenhuma), como nos Termos & Condições presentes na mesma isso não está indicado, e ainda em NENHUM momento da reserva foi esclarecida a necessidade deste documento legal. Apesar dessa informação estar no site, a compra foi feita na APP, onde a informação deveria ser a NECESSÁRIA. Além disso, foi-me permitido fazer o CHECK-IN, mais uma vez, sem qualquer indicação do documento. Não pode ser exigido a um cliente um documento OBRIGATÓRIO no momento de embarque sem qualquer tipo de pré-aviso, muito menos ser tratado assim pelos funcionários, num momento em que se perde tudo e não há alternativas.Responderam-me que está nos termos e condições da empresa que Os requisitos de documentos de viagem variam de acordo com o itinerário, a sua nacionalidade e o seu estado. (...) Tenha em atenção que não podemos dar conselhos sobre as suas circunstâncias específicas. O passageiro é único responsável por verificar e cumprir toda a Legislação Aplicável e requisitos de documentos.. No entanto, evo sublinhar que na aplicação easyJet, uma Criança de 16 anos tem de ser categorizada como Adulto para a compra do bilhete de avião. Ora, se eu tenho de categorizar a minha irmã como um adulto, não penso que preciso de um documento obrigatório e legal de autorização para esta viagem, muito menos para que ela pudesse viajar com uma irmã maior de idade. Se ela tivesse 15 anos e eu tivesse de a categorizar como Criança na aplicação, eu não teria tido qualquer dificuldade em perceber que preciso de um documento qualquer de autorização para que ela pudesse viajar comigo, e aí eu procuraria. Neste caso, admitindo que não se encontra informação sobre este documento legal e obrigatório na pesquisa de informação na aplicação (apenas no site), tenho também de expressar o meu desagrado porque fui claramente induzida em erro pela nomenclatura na aplicação. Como devem imaginar, perdi tudo o que tinha reservado para aquela viagem, num valor bem avultado.Considero que algo deve ser feito a respeito desta situação.
Interrupção serviço meo internet televisão telefone
Venho por este meio fazer reclamação junto da Deco da empresa Altice Meo Desde o início do mês, sempre ao final da semana que fico sem serviço, televisão, Internet, telefone. Contacto a linha de apoio, ao qual me remetem sempre que nao têm tecnicos disponíveis para vir resolver a situação. A semana passada depois de várias tentativas e idas à loja meo de Alcobaça, la veio um técnico no sábado dia 7 de Outubro, ao qual nos trasmitiu que o problema esta na central da fibra, que o cabo que faz a ligação estava desligado e sem identificação. Disse também que e recorrente fazerem isto para tecnicos por fora ganharem mais dinheiro.Uma vez passou. Pode acontecer.Qual nao é o nosso espanto, meu e do meu companheiro que trabalhamos essencialmente com a internet e muita vez em teletrabalho, hoje por volta do meio dia ficamos novamente sem serviço. Apos várias tentativas, dizem nos que realmente a falha e exterior e que so podem resolver segunda feira dia 16 das 14 as 17h30.Resultado nao ha ninguém em casa, pois trabalhamos e nao podemos dar nos ao luxo de perder 4 horas de trabalho nos dias que correm.Desde as duas da tarde que estou a espera que os servicos de reclamações da meo entre em contacto connosco, mas nada.Acho estranho como e que qualquer pessoa chega a uma central e por e simplesmente desactiva o serviço de outra pessoa, transtornando a vida de outros , que trabalham em prol da vida dos outros!Nao satisfeita com esta não solução da meo, a minha vontade e rescindir contrato.Alegam que sou fidelizada e que tenho de os idmenizar!!!Trabalhando com a vida humana, como nós fazemos, a meo só nos prejudicou!
Mercadoria não entregue
Pelo site www.endado. pt fiz uma encomenda de um oleo e filtro para a minha viatura no dia 5 de setembro com o número de pedido: 1793365. Por multibanco paguei a quantia de 57,41€ e até hoje 14 de outubro não chegou nada.Já enviei vários emails a reclamar e nada.
Esquema de mineração de criptomoedas.
É um esquema de mineração de crypto moedas que atua atráves de perfis do Instagram. A pessoa do @iamangieearlene me fez cair nesse esquema e agora estou com uma dívida de 500 euros e nenhum retorno de meus investimentos. São pessoas ruins, roubam de pobre e pessoas em situações de vulnerabilidade. Email da empresa forextrading.ig3@gmail.com / tradeexperts.online.
falha na explicação e lentidão
Venho, por este meio comunicar, a V. Exas que fiz uma parcelamento das contas atrasadas, e sempre que vou pagar o parcelamento, ele debita na fatura do mes seguinte, e nao se paga o parcelamento, gerando atraso no pagamento, tive um parcelamento anterior, e foi toda uma dor de cabeça para pagar, pois tenho que ligar , reclamar, e em algumas das vezes ate pagar novamente o mesmo parcelamento, acabei de ligar neste momento para verificar essa situação. e a vossa atendente me disse para efetuar o pagamento total que seria resolvido. agora eis a questao, se parcelei e pq nao consegui pagar o total. tenho enfrentado lentidao na minha internet frequentemente ligo e ninguem resolve. olha ta mais facil eu procurar outra prestadora.
Falta de educação e profissionalismo
No passado dia 13/10/2023 vieram as minhas instalações fazer a mudança do contador da luz. Logo comecei a ter problemas porque estava constantemente a ir abaixo o quadro. Liguei diversas vezes para a E-Redes que me disseram que iriam mandar os técnicos. Quando os mesmos chegaram da Driver install, foram super mal educados e arrogantes, tendo me levantado a voz mais que uma vez. É inadmissível que uma situação destas aconteça. Já chegaram atrasados e ainda vieram com maus modos.
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