Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 21/06/2024 (sexta feira), pelas 15:32, fui depositar 360.00€ na Caixa de Multibanco da Instituição Bancaria NOVO BANCO na Av. dos Descobrimentos 2, 8200-260 Albufeira. Devido a algum mau funcionamento momentâneo desta Caixa de Multibanco nº 0007/0274/02, em questão, as notas ficaram retidas e não foram contabilizadas, sendo que apenas me devolveu um talão nº 501649FF20 (que anexo). Percebe-se claramente que o montante que queria depositar não foi identificado pela máquina. Liguei no mesmo instante para a linha de atendimento do NOVO BANCO. Quem me atendeu não manifestou muita disponibilidade em ajudar, limitou-se apenas, e a muito custo, em registar uma reclamação e dizendo que tinha de aguardar. Na segunda seguinte, sem que tivesse tido feedback, e uma vez que o dinheiro me faz muita falta para cumprir as minhas obrigações familiares, liguei a solicitar informações e mais uma vez disseram que tinha de aguardar. Desde entao tenho ligado sucessivas vezes para a linha de apoio e a resposta é sempre a mesma, reforçam a reclamação e dizem que não podem fazer nada mais, uma vez que a situação, segundo eles, é da responsabilidade da empresa que gere os multibancos. Desesperada com a situação, fui ao balcão da agência onde o dinheiro ficou retido, e uma vez mais encontrei uma completa e inacreditável falta de apoio e auxílio na minha situação, desresponsabilizando a agência e o NOVO BANCO, remetendo toda a responsabilidade para quem gere a rede multibanco. Contudo, disseram que o valor que suspeitavam ter sido retido não batia certo com o valor que disse ter depositado. Estou perante uma situação inacreditável, porque por um lado não tenho tido qualquer apoio do NOVO BANCO em agilizar o processo e reporem o valor retido e por outro sinto-me completamente refém de uma situação em que não tenho qualquer palavra ativa em que Instituição Bancaria em questão faz o que entende sem qualquer tipo de consequências para funcionários envolvidos e para o próprio NOVO BANCO. Entendo ser gravíssimo o que se esta a passar uma vez que descredibiliza por completo esta Instituição Bancária e a confiança que deveríamos ter em todo o sistema bancário. Estamos entregues ao que eles entendem ser o correto sem nenhum tipo de controlo ou defesa do consumidor/cliente do NOVO BANCO. O que é certo é que ja se passaram doze dias e ainda não tenho o meu dinheiro de volta, estando a fazer-me imensa falta. Considero que esta situação roça aquilo que se entende por roubo. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Boa tarde, Tenho a minha conta moey bloqueada sem poder fazer qualquer transacção com o meu dinheiro em saldo.Não posso retirar sequer um cêntimo por transferência na app ou por qualquer outro meio. Fizeram o bloqueio dos meus fundos sem aviso prévio nem justificação nenhuma.Bloquearem e só após várias reclamações me ligaram sobe suspeitas e quiserem saber o motivo de eu ter feito transferências e recebido transferências na minha conta.Achei isso coscuvilhice a mais porque o dinheiro é meu e sou eu próprio que assumo os riscos inerentes a este tipo de transações e o banco não assume qualquer responsabilidade em caso de perdas nesse tipo assuntos de dinheiro transferido.Exigo o desbloqueio urgente da minha conta não dispensando ser recompensado pelos transtornos e danos causados por esta situação.

Exmos. Senhores, Continuo à espera de resposta ao pedido de transferência da minha carteira de títulos: Numero de conta: 5539060087379924. Sendo que já reclamei junto dos vossos serviços e a situação permanece inalterada, Reclamação Ola boa tarde! Venho assim e por este meio realizar esta Reclamação no âmbito de uma falha de transação realizada através da plataforma Western union, a cerca de 10 anos que realizo transações com voces, mais atualmente voces tem deixado a desejar, com suas politicas de controlo de seguranÇa e Verificação promovendo erros exorbitantes e falhas na conclusão de Transações bancarias, realizei esta transação recentemente, inserindo todos os meus dados corretamente e ouve falha por voces na transação da mesma, informando reembolso para a mesma com 7 dias, se querem trabalhar com dinheiro dos outros trabalhe com o dinheiro de outra pessoa, pois nao sou nenhum iletrado e nao vou permitir este abuso, cumprimentos. +1(351) 2102756

Exmos. Senhores, venho por este meio informar que o seguro vida associado ao meu crédito automóvel as principais coberturas são Morte e ou Invalidez Absoluta e definitiva que a situação em que me encontro como prova no meu atestado Médico incapacidade Multiusos, em anexo cópia dos documentos, Obrigado. Cumprimentos. Fernando Manuel de Jesus Costa

Exmos. Senhores, Fiz uma formação de literacia financeira a qual de dotou de conhecimentos da área financeira de momento, encontro-me desempregado e faço uns serviços básicos consultor financeiro e mediante um pagamento de meus serviços aconselho as pessoas a fazer investimentos seguros e também como. Conseguei consolidação de créditos e também aconselho para as pessoas não serem roubadas por os bancos nos créditos e transmito os meus convencimentos. Acontece que abri uma conta no activo banco no qual coloquei os meu dinheiro de subsideos que recebi do IEFP e também dá segurança social além de um pouco de dinheiro que eu tinha de parte para pagar despesas acontece que o banco bloqueou a minha conta e quer roubar o meu dinheiro pede papel comprovativo do dinheiro já mandei os estratos de transferência do banco só que a uma parte do dinheiro que não tem recibo agora o banco querer roubar o meu dinheiro e não devolver como pago as minhas despesas. Gostaria de obter uma ajuda urgente aa Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente da plataforma Binance desde Fevereiro/Março de 2024. Recebi, há umas semanas um email onde era avisado das alterações que iam ser colacadas em prática relativamente à área de Futuros M. Nesse e-mail era dito que a partir do dia 26 de Junho de 2024 deixava de ser possível abrir novas posições de compra/venda no modo actual, apenas sendo possivel adicionar/remover margem para evitar a liquidação das mesma. No dia 26 tinha ainda abertas duas posições. Depois de falar com a linha de suporte da Binance, fui informado de que poderia fazer upgrade da minha conta de futuros. Assim tentei e as minhas posições foram passadas para cross mas o upgrade não se concluiu supostamente por nao ter margem suficiente. Ora, a partir desse momento fiquei com as minhas posições bloqueadas, o dinheiro que tinha por investir, cerca de 1347 USDT foram automaticamente adicionados como margem e fiquei sem poder fazer absolutmante nada com as minhas posições. Fui informado que a conta de futuros ficou a meio da transição e que para poder continuar teria que transferir mais fundos para a Binance ou entao contratar crédito com eles. Não aceito de nenhuma forma esta situação e pedi-lhes que colocassem entao tudo como estava até porque segundo o e-mail da Binance teria até 30 de Setembro para fazer o upgrade. Tal intenção foi-me negada em todos os pedidos recorrentes que efectuei. Nesta altura sinto-me bastante prejudicado, atrapalhado e muito ansioso. Trabalho, tenho 3 filhos e não tenho quase tempo para dispender neste tipo de missões impossíveis. Acho ridículo que a Binance nao tenha implementado um sistema de verificação que calcule, antes de efectuar qualquer alteração, se um determinado utilizador tem as condições para levar a cabo uma alteração de sistema cujos mecanismos são apenas conhecidos por eles. Venho por isso pedir a vossa fiscalização e auxilio, visto que ja apresentei reclamação e me disseram que a Binance nao ia fazer o que quer que fosse para resolver o meu problema. Imagino que muitos utilizadores que apenas quiseram ficar com a situação regularizada e clarificada acabaram por cair na mesma armadilha. Sou uma formiga contra um elefante. Deixo ainda a indicação de que quando acedo a determinado link, é-me proposto passar para o novo sistema (upgrade), no entanto as minhas posições foram alteradas. PS: Disponho de capturas de ecrã e as comunicações com os assistentes da Binance, colocando-me desde já à disposição para os fornecer, caso achem necessário. Agradecendo desde já toda a atenção disponibilizada, Deixo os meus melhor cumprimentos

Boa tarde venho por este meio mostrar o meu desagrado com a companhia de seguros da fidelidade por a demora em resolver um sinistro que foi no dia 6 de junho onde eu não fui o culpado a declaração amigável está assinada por ambos a dizer que eu me encontrava parado e o indivíduo ia estacionar e embateu na minha viatura, ora com a declaração com fotos uma testemunha não percebo o porque da demora. A companhia de seguros da fidelidade está a agir de má fé para resolver a situação de uma coisa que é fácil de resolver. Vim de férias com o carro danificado e agora a companhia não vai compensar isso de certeza . Agradecia que o sinistro ficasse resolvido o mais depressa possível. Obrigado

Exmos. Senhores, No dia 13 de do Corrente mês , o meu automóvel sofreu um acidente causado por um cidadã que é segurada pela empresa em questão. Desde esta data já obedecemos todos os trâmites para que o seguro fosse ativado , estando comprovado que a cidadão em causa foi a causadora do acidente. Entretanto até a presente data a seguradora ainda não assumiu a responsabilidade pelos danos causados pela sua segurada. Fruto desta situação tenho a minha mobilidade reduzida, tendo de me movimentar com a minha família usando meios próprios e custear as despesas do parqueamento do carro. De realçar que já fiz várias participações junto da Seguradora e até a presente data não obtive resposta. Evanilda Gourgel Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bom dia! Fiz uma encomenda na fnac 07OG6ZVPGC5NK de um iPhone em que escolhi a opção pagar em 4× através da Oney! Passado uns minutos a encomenda foi cancelada mas o valor da primeira prestação de 325,02€ foi debitado da minha conta na mesma! Enviei email para eles e dizem que não foi debitado nenhum valor, gostaria de voltar a ter o meu dinheiro de volta, visto que a encomenda foi cancelada... Cumprimentos.

Boa tarde, Tenho a minha conta moey bloqueada sem poder fazer qualquer transação com o meu dinheiro em saldo goals. Não posso retirar qualquer valor por transferência na app ou por qualquer outro meio. Fizeram o bloqueio dos meus fundos sem aviso prévio nem justificação nenhuma. Antes deste bloqueio enviaram-me um mail com vários questões a cerca de transferências efetuadas, ao qual eu respondi. Após algum tempo foi-me bloqueado todo o acesso ao meu dinheiro sem qualquer justificação ou causa aparente. O dinheiro é meu e eu uso-o da forma que eu quiser e bem entender, não têm nada a ver com isso, é puramente coscuvilhice quererem saber a minha vida e como uso o meu dinheiro que é da minha responsabilidade e não do banco que estou a utilizar. Quero o desbloqueio imediato da minha conta não dispensando ser recompensado pelos transtornos e danos causados por esta situação que já se arrasta desde 3 de Setembro de 2023.