Reclamações públicas

venho por este meio comunicar a V. Ex que sendo a segunda vez que envio uma encomenda onde se paga portes e a cobrança onde nunca ninguem levanta e a mesma fica retida 10 dias ate retomar ao cliente. isto acontec varias vezes onde deixamos morada e contacto tlf onde se torna mt perigoso nos dias que corre. a empresa olx funciona muitissimo mal em relaçao a ajuda de faudes para com os clientes, so defende os seus interesses. nao pode permitir tal situacao. comunicar imediatamente coma pessoa em si.Junto da gnr fui esclarecida de semenhantes acontecimento, gastamos dinheiro ao enviar que nunca mai vimos.estou muitisso aborrecida por nada fazer pelos comsumidores lesado.

Boa Tarde,Venho por este meio pedir explicação antes de avançar com queixa crime.Constatei que tenho 5 facturas passadas com o meu contribuinte no valor de mil euros com nome tuppwerware, sendo que nunca comprei ou vendi algum produto . Venho por este meio denunciar esta situação pelo que alguém beneficiou do meu contribuinte para subir na carreira, utilizando o meu contribuinte sem a minha autorização, Faturas: RI 1/0000707865, RI 1/0000687356, RI 1/0000684915, RI 1/0000681963, RI 1/0000680592 venho solicitar a vossa ajuda no sentido de resolver esta situação, uma vez que se trata de um crime.Usurpação de dados e roubo de identidade.Muito obrigada.Cumprimentos,Joana Vaz Andrade Teixeira

Boa tarde, venho alertar para uma situaçao ja repetida seis vezes, tendo minha supervisora Ines de Vila Nova de Cerveira dito que ela nao me podia dar a copia do recibo, resposta:Nao é nada connosco tens de entrar na aplicaçao e eu nao posso fazer isso mesmo eu nao conseguindo fazer acceso, e eu tendo a experiencia anterior de un ano e meio a trabalhar num Continente Bom dia, e sabendo que ela pode pedir uma copia do meu recibo.Esta situaçao levou-a a me pedir o telemovel para tentar entrar no IOP, e bloqueandome a conta duas vezes a ultima por um periodo de 30 dias, tenho urgencia nos recibos, pedindo a ela em diversas vezes e recalcando a urgencia.Vendo esta situaçao e pedindo tambem uma copia de minhas cartas de elogios, ou recomendaçao de clientes agradeço se me podem enviar para o email. a copia dos ultimos tres recibos, e as cartas.ObrigadaÉ obrigatória a entrega do recibo de vencimento ao trabalhador. A violação desta disposição constitui contra-ordenação leve, de acordo com o n.º 4 do art.º 276 do Código do Trabalho, e pode ser participada à ACT - Autoridade para as Condições do Trabalho.

Exmo. (s) Sr. (s), Venho pelo presente demostrar o meu desagrado para com a vossa marca. Adquiri a Bimby TM5 em Dezembro de 2016. Sempre fui uma deslumbrada com esta preciosa maravilha da cozinha. Para mim sempre foi a melhor máquina de todas até ter uma… Bem comecemos pela primeira desilusão, a substituição de peças da mesma – a tampa da varoma. Usada 3 vezes e ovalizou.. Dirigi-me a loja e foi prontamente substituída… voltou a ovalizar e não fecha bem… já tendo sido substituída uma vez, a próxima teria que ser eu a comprar… Coisa que não fiz pois pouco ou nenhum uso lhe dou. - Próxima desilusão - a carcaça da preciosa estalou!!! Nunca me passou pela cabeça que tal seria possível.. mas foi… A carcaça também prontamente substituída, alegando a marca ser um lote que veio com defeito… - Balança deixou de pesar, prontamente reparada. Ainda hoje a balança nem sempre pesa. - A temperatura raramente passa dos 100 graus. Já fiz a experiencia com copo cheio/copo meio e copo a ¼ e nada…Tendo em conta que uso a preciosa maravilha da cozinha do século XXI, praticamente para sopa, dia sim dia não. Para massas e arroz, a temperatura não passar dos 100 não faz muita diferença. No entanto, a meu ver, sendo esta máquina apelidada como o melhor robot de cozinha do mundo, deveria funcionar na perfeição em todas as funções para que alegadamente está preparada. - A última desilusão até a data de hoje, desta preciosa joia da cozinha, foi um barulho estranho ao funcionar. Bem, após a minha breve analise, deduzi que seria os rolamentos da lâmina. Posto isto, a lâmina foi levada a loja e imagine-se… não existe reparação, não existe garantia e a peça são APENAS 59€. Ora bem, uma bimby que apenas é utilizada para sopa, massas e arroz. Parto do principio que a lâmina não é forçada, como me explicam que os rolamentos se partam? Nunca piquei gelo na bimby, nunca piquei carne na bimby. O único esforço que aquela máquina teve foi fazer uma vez logo no primeiro mês, pão e pizza. Não entendo como se partem assim os rolamentos de uma máquina que vem preparada para durar uma vida, que serve para mil e uma coisas. Como podem verificar sou uma cliente totalmente descontente com a V/ marca. Sempre quis ter uma bimby e quando a adquiri foi uma enorme desilusão, para o uso que lhe dou ficava bem por um robot de cozinha muito mais barato, em que se avaria é prontamente substituído por outro. Coisa que não acontece com a bimby tendo em conta o seu preço astronómico. Aguardo uma explicação plausível para todos estes problemas. Cumprimentos.Liliana Raposo.

Eu, Manuel Luis Matos Cristóvão,actual Presidente da Direcção da presente instituição – Centro de Dia “Casa de Idosos” São José das Matas,venho por este meio comunicar que no dia 17/02/2019 fiz uma compra de dois equipamentos de Pressoterapia através de um vendedor (Francisco Pinhal) da IDEALCASA com valor total de 1500,00 €, sendo que paguei 500,00 € de sinal. O mesmo vendedor me fez a oferta de um trem de cozinha. Tenho nota de encomenda e comprovativo de pagamento do sinal, que envio em anexo.A entrega prevista foi adiada alguns dias, contudo, no dia da entrega, verificamos que os equipamentos entregues não estavam de acordo com o manual de instruções dos mesmos. Por esse facto, recusei a recepção e solicitei a entrega de equipamentos de acordo com as condições presentes no manual de instruções.Contudo até ao dia de hoje, 05/03/2020, após promessas de entrega por cumprir e posteriormente inúmeras tentativas sem sucesso de contacto com o vendedor (914770828) ou com a empresa (211155461) ainda não recebi nada nem vi vontade de resolver a situação. Deste modo pretendo apresentar queixa e reaver o valor do sinal: 500,00 €.

Venho por este meio, queixar-me da informação que me foi prestada pelo vendedor no acto de compra de um telemóvel: afirmou o vendedor que o aparelho, segundo a lei em vigor, só teria 6 meses de garantia por estar a ser comprado para uso profissional, isto é, em nome de uma empresa.Não satisfeito, pesquisei e encontrei na página da DECO que na loja tradicional ou online, os bens móveis têm uma garantia de 2 anos e que as garantias da iniciativa do produtor ou vendedor só prevalecem sobre a legal se forem mais completas ou tiverem uma duração superior.Assim, pretendo que a SERVELEC esclareça se se tratou de um equívoco do senhor vendedor ou, se o não foi, qual o fundamento legal para aplicação de uma garantia reduzida - 25% da normal - nas vendas a empresas.Também a legalidade da frase inscrita em rodapé na factura Material sem direito a devolução me suscita dúvidas uma vez que parece não querer sequer considerar a hipótese de um defeito de fabrico obrigar à devolução do produto.Nas circunstâncias descritas, fiquei com a sensação de ter feito uma compra na empresa errada. No entanto, tenho ainda esperança que os meus receios se revelem infundados.ObrigadoAtenciosamenteF.S.

Dirigi-me á loja no dia 26/12/2019 para levar um telemóvel para garantia comprado no dia 1/3/2019. Como já tinham passado mais de 30 dias, resolvi então no dia 30/1/2020 ir a loja novamente para resolver a situação. O equipamento ainda não tinha sido reparado, não tinham outro equipamento igual e não me fizeram a devolução do dinheiro que tinha pago pelo equipamento (191.90€). Só queriam devolver uma parte do valor total alegando que o equipamento tinha desvalorizado e já não valia o que eu tinha pago. Entretanto escrevi no Livro de Reclamações (28990510), fiz também reclamação no Livro de reclamações online (ROR00000000000746607) e no site portal da queixa (36241620). Entretanto ainda não obtive qualquer resposta.

No dia 16 fevereiro 2020 , fiz uma encomenda no valor de 46,07€ que ficou retida na alfandega no passo dia 21/02/2020.No site de rastreamento tem muitos reclamações sobre a taxa de importação foi cobrado sem aviso no ato da compra e nem está esclarecida sobre desse assunto.A empresa BIOVEA PORTUGAL parece ser portuguesa mas o site envia dos Estados Unidos. Comprei uma embalagem de minoxidil e, para minha infelicidade, recebi uma carta da alfândega falando que o meu produto está retido e com suspeita até de contrabando.Este aspecto não foi transparente no processo da compra e de muita má fé.Sendo assim, exijo o dinheiro que eu paguei na encomenda, pois esta só foi suspensa por motivos que competem a empresa expor no acto da compra. O numero de apoio ao cliente da Biovea é muito prestativo por suposto, pois uma pessoa liga para o mesmo para tentar falar com alguém da empresa sobre o sucedido e nada.Após tentativa de comunicaçao com a equipa de suporte foram me enviados prints que alegam ser explicito que o envio é dos estados unidos, mas quando faço compras nao me aperece essa informaçao, sendo que parecemestar a mostrar prints editadosAguardo atenciosamente uma resposta por parte da Biovea.Foi me proposto receber um vale com o valor pago que poderia ser gasto na loja, mas eu nao o pretendo porque o problema é nao ter sido clarificado a origem dos produtos(EUA), eu nao quero comprar desse país, devido as taxas e imposibilidade de importaçao de determinados produtos.Foi me tambem dito que era a unica opçao, mas tendo em conta que o produto nunca chegou a minha casa tenho o direito de ter o valor pago reembolsado integralmenteEm anexo envio a emagem que me foi enviada por email a dizer que era evidente de onde vinha a encomenda(que nao é a verdadeira) e a 2 imagem é o que realmente se vê durante a compraNúmero Da Encomenda # 40930486 Aguardo atenciosamente uma resposta por parte da Biovea.

Após ter adquirido uma das vossas garrafas (por achar uma boa iniciativa) notei que o plástico de que é feita é #1 PET, um tipo de plástico reciclável mas não próprio para reutilizar repetidamente.Há muita matéria científica redigida nesse sentido e é sabido que o plástico PET apresenta um risco de desenvolvimento bacteriano. A título de exemplo: https://learn.eartheasy.com/articles/plastics-by-the-numbers/Neste sentido, depois de já vos ter contactado diretamente e não ter obtido qualquer tipo de resposta, estou a contactar-vos por este meio para analisarem esta situação e tomarem as medidas apropriadas.

Serve o presente para apresentar reclamação sobre a não inclusão na garantia, válida por 24 meses, da reparação do TV LED da LG 4K Ultra HD 50* 50UK6950 EAN 8806098151257 comprado em 23/11/2018, ou seja, com pouco mais de 1 ano.No dia 15/02/2020, verifiquei que o referido televisor não estava centrado no móvel da sala que sustenta este através de suporte para TV, pelo que coloquei o dedo polegar no canto superior esquerdo do televisor para o ajustar, quando verifico que, sem ter feito pressão praticamente nenhuma (porque estava apenas a ajustar um televisor), a imagem deste fica automaticamente com um rasgão neste canto, deixando de ser possível visionar as imagens corretamente. Nesse seguimento, contactei a Worten onde tinha adquirido este equipamento, que me informou que teria de deixar o televisor num representante legal da LG.Assim procedi, levando o televisor à empresa Eletro Colina do Sol LG Service, Lda que me apresentou hoje um orçamento de 274,78 € referente a substituião do painel do lcd.Permitam-me que questione como é possível que uma ligeira pressão no vidro do televisor possa estragar o painel deste, sem que o seu vidro tenha qualquer marca de mau uso?Saliento ainda que, na garantia do LCD, consta a seguinte informação no ponto 5:Esta garantia não abrange nenhuma das seguintes situações:a) verificações periódicas, manutenção, e reparação de peças sujeitas a desgaste naturalb) custos relativos a instalação do produtoc) uso ou instalação incorretas, incluindo a utilização do produto em condições para as quais não foi previamente concebido e fabricadod) danos causados nos elementos acessórios, cabos, drives, disquetes, etce) estragos causados pela luz, água, fogo, fenõmenos da natureza, guerra, distúrbios públicos, voltagem incorreta, ventilação imprópria ou qualquer outra causa fora do controle da LG.Em conformidade com o exposto, sou da opinião que o que aconteceu não consta das exclusões da garantia, pelo que deve esta reparação ser efetuada ao abrigo da garantia em vigor, sem qualquer custo acrescido.Gostaria ainda de vos informar, que se tal situação não for contemplada na garantia, deixarei de ser vosso cliente.Cumprimentos,Emanuel Moreno