Reclamações públicas

Venho por este meio solicitar que avaliem bem a veracidade da legalidade, será legal apropriarem se do dinheiro que nao é deles pelo discurso legal de branqueamento de capitais ? apropriarem se do dinheiro que nem lhes pertence afirmando que agora somos nós quem manda-mos no teu dinheiro (Binance e leis ). e eu que estou desempregado sou roubado pela lei e pela Binance que ficaram com o meu dinheiro e nao mo deixam tirar, nem me respondem , nem me dão qualquer justificação aplausível para o roubo que estão a fazer. segundo a IA tudo é legal mas ja passaram 3 dias e ainda nada, têm lá o meu dinheiro e preciso dele e eles tomaram posse dele sem me perguntarem. isto é um roubo mascarado de legalidade para proteger. exijo de imediato o meu próprio dinheiro agora.

Bom dia. No dia 01/12 realizei uma compra no site da iRobot (encomenda EU00665474) com um prazo de entrega de 05 dias úteis. A encomenda não foi entregue no prazo prometido e no dia 13/12 eu viajei para fora de Portugal. No dia 16/12 recebi um e-mail dizendo que a minha encomenda estava em uma unidade da UPS ao invés de ser entregue na minha residência conforme prometido no ato da venda. Desde então já enviei diversas mensagens através dos canais de atendimento e até o momento não tenho nenhum feedback sobre quando irei receber o produto. Ao rastrear a encomenda a única informção é que o produto foi devolvido ao remetente. Hoje ao ligar para o telefone de atendimento fiquei aguardando por 20 minutos e não ninguém me atendeu.

Venho tornar pública a minha total insatisfação com o serviço de tesouraria da CUF Torres Vedras. Realizei uma cirurgia há um mês, tendo pago antecipadamente um valor de caução. Após o acerto final, o hospital ficou a dever-me um valor significativo. Apesar de já ter fornecido os meus dados bancários inúmeras vezes, tanto presencialmente no balcão como por e-mail, o reembolso continua por efetuar. É inadmissível que uma instituição desta dimensão retenha dinheiro dos utentes sem qualquer justificação ou prazo de resolução, ignorando sucessivos contactos. Se não me resolverem o assunto irei avançar com uma queixa formal junto de outras instâncias.

Exmos. Senhores, fiz uma encomenda de um desumidificador no site da marca no dia 30 de novembro de 2025, no valor de 84,95€. No dia 2 de dezembro foi confirmado o envio do aparelho, mas passados 8 dias o estado da encomenda continuava parado, tendo a informação no site da transportadora de que o artigo ainda não tinha chegado às suas instalações. Posto isto, e dado que o prazo de envio e entrega foi amplamente ultrapassado, pedi feedback à empresa, que me respondeu que iria confirmar a situação com a transportadora. Como o estado se mantinha igual após alguns dias, iniciei uma incidência e pedi cancelamento da encomenda e devolução do valor pago. A empresa demorou a responder e a confirmar a devolução, mas no dia 22 de dezembro o estado da encomenda passou para "Abono realizado" e foi-me confirmado por email que a devolução tinha sido efetuada e que deveria receber o dinheiro num prazo de 7 dias. 23 dias depois continuo sem receber o dinheiro na minha conta, mas agora a empresa não responde aos emails, o atendimento telefónico é uma mensagem automática que se desliga de imediato e através das redes sociais consegui que me partilhassem um comprovativo de devolução que confirma que a devolução foi iniciada no dia 22/12 mas NÃO FOI EFETUADA. Todos os dias tento que me respondam aos emails, mas sem sucesso. O banco confirma que a devolução não foi feita, pelo que peço que confirmem a minha situação com urgência e que me devolvam o valor em falta o mais rápido possivel. O prazo legal de devoluções já foi largamente ultrapassado e continuarei a fazer de tudo ao meu alcance para obter uma resposta. Cumprimentos.

Excmos. Senhores da Worten. Copio cá o texto da reclamação apresentada no livro de reclamações em beneficio dos consumidores que à vista deste site estamos a receber uma pésima atenção e serviço da sua companhia que nos causa prejuízos de perdas de dias enteros sem receber sequer um aviso para o evitar e uma posterior explicação e re-agendamento da entrega do produto adquirido e prestação do serviço contratado. 1. Produto adquirido 10.01.2026 Encomenda Nº:81862699 Com entrega domiciliária e retirada do electrodoméstico antigo. 2. Entrega agendada para 13.02.2026 entre as 8:00 e as 14:00 3. Aviso de expedição no dia 13.01.2026 Tracking: WTTM00000976009 da TTM 4. A transportadora não se apresenta ao longo de todo o dia. 5. É impossível ver o tracking porque o site da TTM pede um nome de utilizador e contraseña dos quais a Worten não fornece ao cliente. 6. O serviço de atenção telefonia da Worten só permite escutar uma gravação de voz que diz que para as entregas no dia a transportadora envia SMS 45 minutos antes e depois corta automaticamente a chamada. 7. Não se envia pela Worten aviso nenhum ao longo do dia. 8. Não se recebe mensagem alguma reagendado a entrega. No dia seguinte (hoje) a entrega aparece no site da Worten agendada como ontem das 8h as 14h (estou a escreve hoje desde Espanha e o computador muda as horas automaticamente) como pode ser visto nas capturas de ecrã que acompanho. 9. A Worten e a su transportadora de própria escolha TTM tiveram o mesmo tratamento desrespeitoso do cliente na entrega da encomenda 81838516 agendada para o dia 09.01.2026 da que cancelei uma parte e outra continua sem ser enviada (e o instalador de escolha pela Worten dia que não instala o exaustor adquirido o que será objeto de específica reclamação). 10. Uma vista de olhos ao site da DECO Proteste (reclamações) da conta de que esta é uma prática assentada das duas entidades envolvidas na presente reclamação, mas eu não tenho relação contratual com a TTM. A minha reclamação se dirige à Worten que é a companhia que vende e obliga-se a prestar o serviços vendidos e entregar os produtos adquiridos e retirar os electrodomésticos usados. Notas adicionais: 1. Por motivos de privacidade a documentação que acompanha a queixa apresentada no Livro de Reclamações nao está aqui incluida. 2. Estou um bocadinho surpreendido (o não deveria estar?) que a vossa empresa seja parceira da DECOProteste e, ao mesmo tempo, trate os seus clientes consumidores com tão pouco respeito. 3.- E justo dizer que já fui cliente da vossa empresa noutras ocasiões e o serviço foi bom e até excelente. Algo está errado neste momento.

No dia 23 de junho de 2025, tive um voo cancelado, situação que me fez perder uma noite e um dia completo de férias, causando prejuízos financeiros e transtornos significativos. O seguro de viagem foi contratado e pago através da OI TOURS, tendo acionado o mesmo conforme indicado. Após vários meses de espera e sucessivos atrasos na resolução do processo, no dia 16 de novembro de 2025 recebi finalmente uma nota de crédito com o valor a que tenho direito, na qual é expressamente referido que o montante seria pago nos dias seguintes. Contudo, até à presente data, o pagamento nunca foi efetuado, apesar do compromisso assumido por escrito. Este atraso injustificado configura um incumprimento claro das obrigações da OI TOURS, enquanto intermediária e responsável pela gestão do processo junto do seguro. Cumpri integralmente todas as minhas obrigações enquanto cliente, incluindo: • Pagamento do seguro de viagem • Envio atempado de toda a documentação solicitada • Aguardar, de boa-fé, a resolução do processo durante vários meses Considero esta situação inadmissível, revelando falta de profissionalismo, de transparência e de respeito pelo cliente. Solicito: • A regularização imediata do pagamento em falta • Um esclarecimento formal para o atraso verificado • A resolução definitiva do processo sem mais adiamentos Caso esta situação não seja resolvida com urgência, reservo-me o direito de recorrer a outras entidades competentes. Aguardo uma resposta rápida e a regularização imediata do valor em dívida.

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca UGG, pelo valor de 89,49 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

i have been waiting for more than month regarding my claim device i already paid the claim amount and after that i didnot get any reponse from spb every day i called them and they mention the quality team is working on it and keep saying same thing i get robbed i have given all the relivant documents to them but they are keep delaying that i am without my device from month now i want to take action against that why i am not getting my compensation and my claim is not processing where i have paid all what they asked and given all

No dia 30/11/2025, adquiri na loja Darty de Setúbal uma máquina de secar roupa de 8 kg, marca Darty. Até ao dia 02/01/2026, o equipamento funcionou normalmente. Contudo, no dia 03/01/2026, a máquina deixou de aquecer, passando a deixar a roupa completamente molhada. Procedi a todas as verificações básicas, incluindo mudança da tomada, alteração do local de instalação, limpeza do compartimento e verificação do reservatório de água, tarefas estas que sempre realizei adequadamente após cada utilização. Não obstante, a máquina continuou sem aquecer. De seguida, contactei a Darty para solicitar a segunda via da fatura, a qual foi prontamente enviada por e-mail. De posse da fatura, entrei em contacto com a Candy, marca responsável pela assistência, mas não obtive atendimento por ser sábado. No dia 05/01/2026 (segunda-feira), consegui falar com o apoio da Candy por telefone e relatei detalhadamente a situação: o painel ligava, o tambor rodava, mas não havia aquecimento. Informei, ainda, que me encontrava na semana prevista para o nascimento da minha bebé, e que havia adquirido a máquina com a finalidade de secar as roupas da recém-nascida, situação que exige cuidados especiais. A Candy afirmou que registaria esta observação de urgência e que enviaria um técnico, indicando que este me contactaria. Nesse mesmo momento recebi um e-mail com identificação do técnico (Rui Ribeiro). Desde então, nenhum contacto foi realizado pelo técnico, apesar de, praticamente todos os dias até 14/01/2026, eu ter efetuado ligações e enviado mensagens a solicitar atualização do estado do processo. As respostas da Candy repetiram-se constantemente: "o chamado está aberto; tem de aguardar; não há outro técnico disponível na sua região; vamos reforçar a urgência junto do técnico". Em 13/01/2026, desloquei-me pessoalmente à loja Darty de Setúbal e registei reclamação no respetivo Livro de Reclamações, uma vez que a situação já ultrapassava todos os limites do razoável. Importa sublinhar que neste momento tenho uma bebé nascida a 07/01/2026, prematura, cujas roupas permanecem molhadas por ausência de equipamento funcional. Estou a tentar secá-las com recurso a um aquecedor, solução totalmente precária e insegura. Não recorro a lavandarias, uma vez que estas secam roupas de animais e tapetes, o que não é admissível para um recém-nascido, especialmente prematuro. A situação tem provocado desgaste emocional e físico em toda a família, especialmente para mim, que me encontro em pleno período de puerpério, a lidar com fragilidade emocional e com a frustração de não conseguir assegurar os cuidados básicos à minha filha devido à falta de assistência técnica atempada. Assim, requeiro: A imediata resolução do problema, com envio urgente de técnico habilitado ou substituição do equipamento, nos termos legais aplicáveis. A devida responsabilização pela demora injustificada no atendimento e pela ausência de resposta técnica. A aplicação das medidas corretivas necessárias para garantir que esta situação não volta a ocorrer com outros consumidores. Pretendo que esta reclamação seja analisada com a máxima urgência, dada a natureza sensível e prioritária do caso.