Reclamações públicas

Levei o meu carro a esta oficina para me resolver o problema de o carro nao destrancar a direção, em que estes indevidos colocaram o computador e o carro nunca mais deu sinal. primeiro ainda ligava as luzes do painel depois de fazerem isso nunca mais deu. o carro esteve la 1mes e 1 semana em que nunca pegaram no carro para ver seu problema , eu tive q la ir muitas vezes para eles trabalharem no meu carro , nunca tinham resposta para me dar e depois de tanta chatice com eles e ameaçar eles q iria tirar o carro dali q iria para outra oficina eles la me diziam o que era mas nunca em concreto do problema do carro , diziam q eram algumas pecas e diziam o valor muito alto eu me disponibilizei ajudar em arranjar as pecas para o carro mais baratas eles sempre queriam saber o preço das pecas eu nunca lhe disse eles ficavam lixados pareciam q queriam ganhar mais dinheiro do q era, ate q quando eles me enviam uma foto de uma peca do carro sublinhado para eu arranjar eu o faco e quando chego com a peca a oficina disseram q nao era aquela peca, eu me chateei e eles novamente me perguntaram quando custou a peca nao disse novamente ai levou eu mesmo a chatear e a pedir para me montarem o carro q eu iria levar para outra oficina eles admirados com isso foram montar o carro , mas sempre diziam q se a peca nao desse nao era problema deles e ai o fizeram montaram a peca que dei e disseram q andaram 2horas para montar aquela peca q mais valia ter comprado a peca por inteiro q ficava mais barato do que o trabalho q eles tiverem. fui la varias vezes nesse dia e o mecânico me disse para la passar as 17h que o carro estava pronto eu assim o fiz fui as 17.40 e o carro nao estava pronto, fiquei logo chateado porque eles estavam a brincar comigo quando pergunto o porque o carro nao estava pronto ele me disse que ia experimentar o carro e chegou a porta estava a chover e o limpa para brisas nao dava e voltou para trás, esteve ali 1h ou mais para ver o q tinha o carro disse que so dava o limpa vidros de trás do carro nem o jato de agua dava e ali esteve. eu reparei q o meu carro nunca saiu do lugar q estava antes porque se eu fiz um marco no chão e o carro estava no mesmo lugar e as coisas q tinha em cima do carro estavam no mesmo lugar nem se mexeu em nada porque se via porque o carro estava cheio de pó e ficava tudo marcado então foi mentira deles. eu já desesperava e nisto minha mulher teve um problema na autoestrada e eu tive q ir socorre-la porque era de noite e estava mau tempo e eu disse já q eles nao conseguiam resolve o problema para montar o carro eles parece que ficaram todos contentes eu fui a pagar já desesperado e me apresentam uma conta de 538,56 um valor muito alto pó trabalho que fizeram nem 8h de trabalho tiveram em todo o tempo e nem pecas colocaram. eu paguei porque queria era ajudar a minha mulher e claro ter uma filha de 4anos nessa tempestade era de doidos.. então queria saber como podem me ajudar porque visto isto tudo paguei essa quantia grande e o carro vem com problemas que nao levava , as luzes do painel nao apagam , a luz do arebeg nao apaga, nao tenho limpa para-brisas nem a frente nem a trás, a manete da crus de controle nao da, a luz nao apaga, a direção da luz nao apaga, o carro vem com problemas q nao levava e gostaria de saber o q podem fazer para resolver isto tudo. pago um valor e fica assim o carro. levou um problema e trás muitos. eles nao tem pessoal competente para fazer o trabalho então como me podem ajudar porque se volto la a meter o carro em vez de 1mes vai estar 1ano e eu preciso do carro. no que deu para entender eles queriam era ganhar mais dinheiro e fizeram de tudo para o fazer mas nao lhe dei meios para isso mas depois de me deixarem assim o carro e pagar aquele valor exijo o meu carro composto a 100% .aguardo por sua resposta

Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a empresa ÓSCAR, Routinedisplay, S.A NIF: 515705950 Número da empresa: Morada Registada: Edifício Gnration, Praça Conde Agrolongo, Nº 123 4700-312 Braga, prestadora de serviços de limpeza e outros, devido ao comportamento inadequado do técnico designado e ao incumprimento do serviço contratado e já pago antecipadamente. No dia 03/11, agendei a 4å limpeza com a referida empresa, ficando combinado o início do serviço para as 10hs. No entanto, a técnica Daiane, atrasou mais de 30 minutos e cancelou o serviço aos 45 minutos após o horário combinado, causando-me transtornos pessoais e logísticos. No último serviço também havia atrasado mas como fez tudo em 2 horas e meia ficou tudo certo. Além do atraso e cancelamento injustificado, o técnico ainda registou na plataforma que não tinha sido recebida, quando na verdade sua viatura estava à porta. Haviam duas pessoas para recebê-la no local indicado, e a campainha funciona devidamente.Considero esta atitude uma tentativa de induzir em erro o cliente e a plataforma, o que demonstra falta de profissionalismo e transparência. Como o serviço foi pago antecipadamente, exijo: • O reembolso total do valor pago indevidamente com o cancelamento (15€); • O reembolso da 4å limpeza fracionada (30€), uma vez que houve quebra de confiança com a empresa contratada e o técnico solicitado • A análise do comportamento do técnico e da empresa; • Garantia de que situações como esta não se repetirão com outros consumidores. Solicito o apoio da DECO na resolução deste problema, bem como na defesa dos meus direitos enquanto consumidor.

Descrição do problema: Em setembro de 2025 comprei uma Nintendo através da plataforma Vinted. A vendedora contactou-me pouco depois a informar que se tinha enganado e tinha enviado uma câmara fotográfica em vez da consola. Avisei de imediato tanto a vendedora como o suporte da Vinted que não iria levantar a encomenda, por não corresponder ao artigo comprado. A própria Vinted confirmou por mensagem que não devia levantar o pacote e que, assim que este voltasse à origem, eu receberia o reembolso do valor pago. Desde então, já passaram várias semanas e continuo sem receber qualquer reembolso. Entrei em contacto várias vezes com o suporte da Vinted, mas cada assistente dá uma resposta diferente e limitam-se a dizer para “aguardar que a encomenda volte atrás”. A situação está estagnada há muito tempo e ameaçaram-me inclusivamente que, se não enviasse uma carta, dariam o pedido como concluído, mesmo eu nunca tendo recebido o produto nem feito o levantamento da encomenda. Neste momento só quero o reembolso do valor pago, pois não tenho a encomenda e cumpri todas as instruções da Vinted. Peço a intervenção da DECO para resolver este caso, dado que o suporte da Vinted não apresenta qualquer solução concreta.

Não cumprimento de Entrega Motor BMW 2.0D ref. N47C20C No dia 29.08 fiz a encomenda e pagamento de 2400€ ref. ao motor acima referido, pagamento este efetuado por Transf. Bancária, foi-me dada a indicação de que demoraria cerca de 1 semana (Ft Proforma FP 2025.463). Até á data de hoje não recebi absolutamente nada, somente desculpas atrás de desculpas. Desculpa de que era da transportadora depois que tinha existido um problema com o motor. A ultima conversa foi que já tinham um novo motor para entrega e que o mesmo iria ser entregue entre o dia 24/10 e 27/10. No dia 27/10 enviaram um email a dizer que só no dia 28/10 é que poderiam dar o numero de recolha e contacto da transportadora e até ao momento nada recebi, nem o email com a indicação nem o dito motor. Solicitei o reembolso por email e não obtive resposta. Neste momento estou sem o Motor e sem o dinheiro. Não entendo esta necessidade de levar as pessoas ao limite.

Olá, me chamo Elaine dias de Castro sai do aeroporto de Lisboa pra ir pra Bruxelas as malas foram despachadas e já voltei das férias e minha mala ainda não foi entregue, dentro dela já pertences pessoais a qual fiquei prejudicada e precisei gastar. Moro em Alcantarilha e gostaria preciso dos meus pertences. Segue em anexo os números das malas e o cartão de embarque pra vê minha companhia. Desde já fico no aguardo de alguma resposta. Vim pela Brussels Airlines.

Exmos. Senhores, Em 14/10 adquiri uma Lava e seca por 458,98 €. A referência da encomenda é JMLSR014191 Máquina de lavar e secar roupa 10/6kg JMLSR014191 Branco- JOCEL. Meu esposo recebeu a vossa encomenda, mas tanto a embalagem como a máquina vinham deteriorados, com os danos seguintes: caixa amassada , máquina quebrada na frente e lateral Junto fotografias para comprovar o sucedido. Exijo que me enviem outro objeto em vez deste, e que levantem o que chegou danificado. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me e devolva o dinheiro . Caso não me resolvam a situação e não me entreguem nova máquina lava e seca nos próximos 5 dias, considerarei o contrato como incumprido, e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio mostrar o meu total desagrado com os serviços de assistência da InforMeireles. No dia 17 de setembro, recorri aos serviços da empresa devido a um problema no meu computador HP, cujo ecrã piscava e ficava preto constantemente, situação que foi demonstrada ao colaborador no momento da entrega. O computador permaneceu na posse da empresa durante duas semanas, tendo sido informada de que estaria pronto no dia 3 de outubro. No dia 4 de outubro, desloquei-me à loja para o levantar tendo sido pago 35€ pela reparação. Para meu espanto, ao ligar o computador em casa, verifiquei que o problema persistia exatamente nas mesmas condições, sem qualquer indício de reparação. Nesse mesmo dia, voltei à loja e mostrei novamente o defeito ao colaborador, que pôde confirmar que o computador continuava com o mesmo problema. Deixei, assim, novamente o computador no dia 4 de outubro, solicitando caráter de urgência, uma vez que o utilizo para fins profissionais. No dia 9 ou 10 de outubro, desloquei-me à loja a fim de obter esclarecimentos, visto que não fui contactada nem para pedido de desculpas nem para qualquer explicação sobre o ocorrido. O colaborador contactou então a assistência, tendo-me sido informado que receberia notícias entre segunda e terça-feira, o que, mais uma vez, não aconteceu. Durante a semana seguinte, tentei contactar telefonicamente a empresa, nos dias 15 e 16 de outubro, sem sucesso, não tendo recebido qualquer retorno. Apenas no dia 17 de outubro consegui falar com uma colaboradora, que me informou que o computador estaria pronto no sábado ou domingo, o que também não se verificou. Nessa mesma chamada, pedi expressamente que fossem realizados todos os testes necessários, uma vez que da primeira vez tal não tinha sido feito. O computador ficou finalmente pronto no dia 21 de outubro, data em que o voltei a levantar. No entanto, apenas o liguei 25/10/2025, constatando, para minha indignação, que o problema persiste exatamente igual. Considero inaceitável que, após um mês, o computador me tenha sido devolvido sem qualquer reparação efetiva, nas mesmas condições em que o entreguei a 17 de setembro. No dia 26 de outubro, voltei à loja para apresentar nova reclamação e mostrei ao vosso colaborador um vídeo gravado no dia 25 que comprova o problema. Foi-me aconselhado pelo colaborador enviar e-mail à assistência, algo que fiz no mesmo dia e até hoje não obtive resposta, para poder pedir o reembolso do valor pago por uma assistência que não me foi dada. Acho inadmissível o descaso que esta empresa tem para com os clientes, que contactam seja por telefone seja por e-mail e não obtém retorno.

Trabalhe nu restaurant Baozi.Nu C.Comercial Madeira Chopping un meis ademais dus abusos,Agora nadien fala Portugueis ali,Agora nadien me vai pagar Me contrato a filha da sra na loja de Santo Antonio,pra pagarme me insistia por mensaje q enviara a mea informaçao du meu cartón de credito ,y meu catón ciodadao,eu envie por mensage a copia du meu cartón ciudadao y u nib da conta,me intento estafar u yenrro da Sra ,me diz asigna u recebo mais eu pus q estaba a espera da teansferença mais u recebo diz.Pelyong Yu Y eu trabalhei en Baozi restaurant en CC Madeira Shopping despois me insistia q fora a asignar por nensage outro recebo o nao habia transferença,Mais eu nim vi,cuando estou molesta fico cega,antes d onten escrebe agora nadien percebe nada,alguim vai pagar,meu ornal y eu nao baixo a denunça,fiquei pior,doente ,esplorda sin dinheiro y as mesmas contas pra pagar,es q as leis da Madeira son muinto defecentes.A espera de receber me ornal de trabalho pra pagar meas contas.

Serve a presente para pedir reembolo dos bilhetes que comprei para o evento de Halloween organizado pela empresa " Yellow Enetos" foi muito mal gerido e organizado. Pois acabamos por vir embora eu e a minha filha ás 00:30h depois de 2 horas á chuva contínua e a ser empurradas constantemente Não se admite um evento tão mal organizado. Pagamos os bilhetes e estivemos 2 horas á chuva. Queroque peçam desculpa a todas as pessoas que inclusive ficaram doentes por estar á chuva e exigo devolução do dinheiro

Estou aqui mais uma vez, pedindo Cancelar Por Favor! Pois, ninguém responde, ninguém faz nada. Hoje foi debitado da minha conta pela Cofidis, eu não quero o serviço de vocês NUNCA MAIS, quero meu dinheiro de volta. Eu já paguei pelo serviço que foi feito pelo Multibanco. Vai descontar de mim quase 2000,00 € por algo que eu não vou fazer. Eu Não indico essa empresa a ninguém, não é justo com Ninguém algo assim.