Reclamações públicas

No passado sábado, pedi pela glovo um pedido de McDonald's e outro de burguer King, o de McDonald's entretanto chegou mas o do burguer King nunca chegou, mas que dava como recebido. Prontamente, liguei para o estabelecimento do burguer King a pedir esclarecimentos no qual estes me disseram para falar com o suporte da glovo. No suporte da glovo disseram me que iriam passar para uma equipa especializada e responderam me hoje a dizer que não irão reembolsar o meu pedido. No qual nunca cheguei a receber o pedido nem o dinheiro.

Exmos. Senhores, Venho expor uma situação vivida com a Leroy Merlin Portugal relativamente à encomenda nº 887473. Após mais de um mês de espera por um espelho de casa de banho, com falhas graves na comunicação e sem qualquer proposta de compensação, considerei a situação abusiva e lesiva dos meus direitos como consumidor. Apesar de vários contactos, a empresa recusou-se a apresentar qualquer gesto comercial. Agradeço o vosso apoio na análise deste caso e em eventuais diligências junto do operador económico. Com os melhores cumprimentos,

Ola boa tarde comprei um sofa no conforama no qual me diseram para fazer seguro que no caso cobria estrados no sofa foi comprado em abril de 2023 e tem seguro ate abril de 2029 tentei acionar o seguro qual me foi recusado disem que so posso a partir de abril de 2026 .na apólice dis que ta valido do dia17-04-2023 ate 17-04-2029. O que posso fazer ?

Venho expressar minha profunda indignação e insatisfação com a experiência extremamente frustrante que tive recentemente. No dia 07/07, por volta das 21:00 horas, fiz um pedido através do aplicativo e fiquei aguardando ansiosamente a entrega. Para minha surpresa e total desrespeito, a entrega foi cancelada sem qualquer aviso prévio ou justificativa adequada. O pior de tudo foi que o entregador me ligou, e ao atender a chamada, ele simplesmente desligou e não retornou mais. Desde então, não consegui mais contato com ele, o que demonstra uma total falta de profissionalismo, respeito e consideração com o cliente. Estava em casa, aguardando o pedido chegar, e essa situação causou não apenas transtorno, mas uma sensação de desrespeito e descaso por parte da sua empresa e do entregador. Além disso, tentei obter ajuda pelo chat da Glovo diversas vezes, mas não obtive sucesso algum. Essa falta de suporte e de solução demonstra o descaso total com o cliente, o que é inadmissível. Diante de tudo isso, deixo claro que, se essa situação não for resolvida de forma satisfatória e rápida, tomarei todas as medidas judiciais cabíveis para garantir meus direitos. Não aceitarei mais esse tipo de tratamento e exijo uma resposta imediata, com uma solução definitiva para esse problema. Aguardo uma posição urgente da sua equipe. Caso contrário, não hesitarei em buscar meus direitos na esfera judicial. Atenciosamente, Adrian Muzy

Exmos senhores Boa noite Adquiri um Peugeot 308 SW novo (AC-26-II) em 2020, com todas as revisões feitas na oficina oficial. Em fevereiro de 2025, fiz uma revisão geral. Menos de 3 meses depois, surgiu uma avaria grave no motor (pressão do óleo). A viatura está na oficina desde 20/06/2025. A marca recusa qualquer apoio, alegando falhas de manutenção em 2021 e 2023. No entanto, nunca me foi entregue qualquer plano de manutenção nem fui alertada para incumprimentos. Sempre segui as instruções da oficina oficial. A falha resulta de um defeito reconhecido pela Stellantis no motor PureTech 1.2. A própria marca lançou programas de garantia alargada e compensação na Europa. Apesar disso, não foi feita qualquer ação preventiva nem informativa junto dos clientes portugueses, o que considero inaceitável. Exijo que os custos de reparação sejam assumidos e que a situação seja resolvida com urgência e boa-fé. Muito obrigada desde já Maria Sousa Martins

Exmos. Senhores, Reclamei pra o Impic, dos maus serviços prestados pela "Paxdomi" na administração do meu condominio, e ausência total de resposta às questões que tenho vindo a colocar. Logrei obter de tal organismo a resposta que anexo. Nessa cisrcunstancia solicito o especial favor de informarem se, perante os factos, me resta únicamente a via judicial. antecipadamente grato pela atenção que entenderem dispensar, apresento cumprimentos, subscritor 2499360-58

Exmos. Senhores, Veio por este meio proceder a uma queixa por um débito direto indevido. Dia 17/06 fui ao ginásio Fitness Up de Benfica pedir o cancelamento da minha adesão. Paguei 50€ por taxa de cancelamento mais 16,80€ por uma mensalidade extra que obrigam no processo de cancelamento de adesão. O recepcionista assegurou que ia enviar o meu pedido de cancelamento aos escritórios e que estava tudo tratado. Acontece que ontem, dia 10/07 tive um débito direto indevido por parte do ginásio de uma mensalidade com o valor de 16,80€. Liguei para o ginásio e o mesmo recepcionista atendeu e disse que os escritórios ainda não deviam ter tido tempo de cancelar e que deveria eu de cancelar o débito direto e pedir ao banco a devolução do valor. Disse ainda que devia guardar a fatura que me deram na desistência para comprovar que desisti caso me enviem dívidas com coimas para casa. Estou bastante indignada com o sucedido não fazendo sentido algum ser eu a preocupar-me com este assunto, visto ter pago tudo e ter cancelado o serviço. Peço uma resposta ao assunto e uma devolução do dinheiro por parte do ginásio, visto terem sido eles a cobrarem indevidamente o valor. Obrigada.

Venho fazer uma reclamação relativa ao envio número 02700K590292 que foi indicado ontem como estando em distribuição já em Baltar, no entanto passado breves minutos foi emitida a notificação de que não era possível entregar com o motivo “destinatário desconhecido”. Já tentei ligar várias vezes para esclarecer o que possa estar a acontecer mas ninguém atende da loja de Baltar-Paredes. Contava com o recebimento da encomenda no máximo até hoje pelo que gostaria de saber onde esta se encontra é de que forma posso garantir o recebimento da mesma. Ter um contacto de atendimento ao cliente que não funciona, não é admissível. Por favor clarificar. Obrigada.