Classificação
- Total de reclamações
- 19
- Número de reclamações*
- 17
- Reclamações resolvidas*
- 100%
- Média de dias para responder*
- 2 dias
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Cobrança indevida
Consultando o extrato mensal do meu cartão de crédito dei conta de um débito não esperado, no valor de 18,00€, com data valor de 31 de Maio de 2026, referência nº 090020260531, feito em nome deCACH PRIVICOMPRAS.es. Não subscrevi, pelo menos voluntária e conscientemente, qualquer “privilégio em compras” junto da entidade que efetuou o débito. Verifico não ser o único alvo deste tipo de débitos por parte daquela entidade e na sequência de compras feitas online. No meu caso, suspeito que a apropriação dos dados tenha origem em compras efetuadas pelo site Primor. Em conformidade, solicito apoio para ser ressarcido do montante debitado indevidamente, o cancelamento de qualquer subscrição existente junto da entidade reclamada e o aconselhamento que entendam adequado para obviar repetição de situações idênticas. Muito obrigado. Com os melhores cumprimentos, Arminda Castelo
Cobrança indevida de 18€, em 2 meses
Após consultar os movimentos semanais da minha conta bancária, dei conta de um débito direto no valor de 18,00€, no dia 14 de maio de 2026, feito em nome de web.privicompras.es. Ao pesquisar melhor, reparei num débito igual no dia 14 de abril de 2026. Não subscrevi, voluntária e conscientemente, qualquer “privilégio em compras” junto da entidade que efetuou o débito. Após pesquisa, cheguei à conclusão de que não sou o único alvo deste tipo de débitos por parte daquela entidade e na sequência de compras feitas online. No meu caso, creio que a apropriação dos dados tenha origem em compras efetuadas pelo site “farma2go”. Desta forma, solicito apoio para ser ressarcido do montante debitado indevidamente em abril e maio, bem como o cancelamento de qualquer subscrição existente junto da entidade reclamada. Junto anexo os comprovativos de tais débitos diretos indevidos, para que possa ser ressarcida do valor dos 2 meses. Mariana Bastos
Débito não autorizado
Consultando o extrato mensal do meu cartão de debito Activo Banco dei conta de um débito não esperado, no valor de 18,00€, com data valor de 9 de Maio de 2026, referência nº 0900878710, feito em nome de web.privicompras.es. Ao pesquisar reparei num débito igual no dia 10 de abril 2026 Não subscrevi, pelo menos voluntária e conscientemente, qualquer “privilégio em compras” junto da entidade que efetuou o débito. Verifico não ser o único alvo deste tipo de débitos por parte daquela entidade e na sequência de compras feitas online. No meu caso, suspeito que a apropriação dos dados tenha origem em compras efetuadas pelo site https://Amazon.es/. Em conformidade, solicito apoio para ser ressarcido do montante debitado indevidamente, o cancelamento de qualquer subscrição existente junto da entidade reclamada e o aconselhamento que entendam adequado para obviar repetição de situações idênticas. Pela experiência dos outras pessoas que já tiveram feito a reclamação aproveito a informar que não tenho o número do cliente e que única referência deste débito que está disponível para mim é esta: 0900878710 CH que é o número de referência da operação de débito na minha conta, visível nos comprovativos anexados O débito foi efetuado em cartão de debito em nome de Maksym Myroniuk, nº 4351 *****2190. Agradeço que identifiquem a operação e procedam à devolução do montante indevidamente debitado duas vezes, bem como ao cancelamento de qualquer subscrição existente, obviando a adoção de outras medidas junto dos serviços de defesa do consumidor. Muito obrigado. Com os melhores cumprimentos, Maksym Myroniuk
Cobrança de 18€ indevida
Foi-me cobrado ontem, dia 13/04 o valor de 18€ por um serviço que nunca subscrevi.
Não fiz fidelidade
Após ter reparado num débito estranho na minha conta de 18€ ( COMPRA CASH PRIVICOMPRAS 0900878710) com a referência www.privicompras.es, pesquisei um pouco e fui dar com a empresa de privilégios EM compras e uma quantidade de reclamações de débitos sem autorização. Nunca comprei neste site ou autorizei nenhuma compra.
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