Reclamações recentes

T. G.
02/02/2026

COBRANÇA INDEVIDA

Após ter reparado num débito estranho na minha conta de 18€ ( COMPRA CASH PRIVICOMPRAS 0900878710) com a referência www.privicompras.es, pesquisei um pouco e fui dar com a empresa de privilégios EM compras e uma quantidade de reclamações de débitos sem autorização. Nunca comprei neste site ou autorizei nenhuma compra.   Isto é uma burla gravíssima pois acredito que muita gente nem se dê conta mensalmente do débito.  Reclamo e vou enviar reclamação para ambas as entidades envolvidas nesta burla Quero meu dinheiro de volta e exclusão dessas cobranças indevidas.  Cumprimentos  Thais Gerotto 

Encerrada
J. A.
21/01/2026

Débito em conta indevido

Consultando o extrato mensal do meu cartão de crédito Universo dei conta de um débito não esperado, no valor de 18,00€, com data valor de 9 de Janeiro de 2026, referência nº 211004094890, feito em nome de web.privicompras.es. Não subscrevi, pelo menos voluntária e conscientemente, qualquer “privilégio em compras” junto da entidade que efetuou o débito. Verifico não ser o único alvo deste tipo de débitos por parte daquela entidade e na sequência de compras feitas online. No meu caso, suspeito que a apropriação dos dados tenha origem em compras efetuadas pelo site https://farma2go.com/. Em conformidade, solicito apoio para ser ressarcido do montante debitado indevidamente, o cancelamento de qualquer subscrição existente junto da entidade reclamada e o aconselhamento que entendam adequado para obviar repetição de situações idênticas. Muito obrigado. Com os melhores cumprimentos, João António Sequeira de Almeida

Resolvida
P. C.
26/12/2025

Subscrição mensal cobrada sem meu conhecimento e autorização

Exmos. Senhores, Dei-me conta hoje dum débito mensal não autorizado que tem sido efectuado na minha conta do Banco BPI desde 24 de Agosto de 2025. O valor é de 18€ e o beneficiário é: Privilegios en Compras Webloyalty Sàrl Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza Não percebo como é que acederam aos meus dados bancários e morada. Agradeço o reembolso dos valores debitados reservando-me o direito de reclamar junto das autoridades competentes.

Resolvida
G. M.
21/12/2025

Burla através de ativação de débito bancário sem autorização. Fui debitado em 18€.

Após ter reparado num débito estranho na minha conta de 18€ com a referência www.privicompras.es, pesquisei um pouco e fui dar com a empresa de privilegios en compras e uma quantidade de reclamações de débitos sem autorização. Numa das reclamações menciona a ativação após compra no site da Deporvillage, como tb eu efetuei uma compra na Deporvillage foi através de clicar sem o perceber em alguma coisa após o processo de compra. Reforço que em momento algum subscrevi ou permiti o acesso aos meus dados bancários na compra da Deporvillage. Isto é uma burla gravíssima pois acredito que muita gente nem se dê conta mensalmente do débito. Reclamo e vou enviar reclamação para ambas as entidades envolvidas nesta burla Agradeço informação de como deverei proceder. Obrigado Gonçalo Magalhães

Resolvida
S. G.
18/04/2023

Debitados mensalmente valores sem autorização

Exmos. Senhores,Venho por este meio reclamar que desde o mês de novembro de 2022, têm sido debitados mensalmente da minha conta 15 euros.Não autorizei que este valor me fosse debitado.Agradeço o reembolso de todo o dinheiro retirado da minha conta, na totalidade de 90 euros.Caso o reembolso não seja efetuado irei recorrer às autoridades.Solução pretendidaReembolso: € 90,00

Encerrada

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