Autoestradas do Atlântico

Boa tarde. No dia 08/11/2025 após entrar na A19 em Leiria, sentido A8 Lisboa, passei pela Via verde até Torres Vedras. Quando me apercebi do sucedido entrei nas portagens manuais e solicitei ajuda para esclarecer o sucedido, na qual me deram um talão com um valor de pagamento de 28,90€. Disseram-me também para enviar um e-mail para as Estradas do Atlântico para que possam rever a situação. Normalmente circulo com uma viatura aderente da Via Verde e tendo trocado de viatura, por lapso, passei na mesma com uma viatura não aderente. Tenho a fatura e qualquer tipo de dados necessários. Enviei um email com o descrito acima no dia 12/11/2026 para aea@aeatlantico.pt (tal como me foi sugerido) e não obtive resposta até ao momento em que chegou uma carta com o valor de 28,80€ + 2.21€ de custos administrativos. Gostaria que este valor fosse revisto. Obrigado

Bom dia. Venho por este meio pedir o reembolso de uma quantia que me foi indevidamente cobrada na A8. Valor que me devia ter sido cobrado: 2.75€ Valor que me foi cobrado indevidamente: 23.90€ No dia 25 de Janeiro de 2025 estava a percorrer a estrada A8, sentido Leiria-Nazaré, quando no Km 132.092, existe um desvio total da via principal para uma via secundaria que não aparenta sequer fazer parte da autoestrada, para a qual os carros sem via verde aparentemente têm de se desviar para a extrema direita para recolher o ticket. Sem me aperceber que era uma portagem de forma atempada, ao apenas seguir em frente na via na qual já me encontrava, passei a Via verde. Posto isto, parei no estabelecimento do fim da concessão para resolver o problema e na tentativa de que através de imagens de vídeo vigilância pudessem confirmar o local que a minha viatura deu entrada na autoestrada e assim, cobrarem-me o valor certo. Friso que como eu, existiram neste mesmo local e hora mais 3 pessoas na mesma situação - o que deverá querer dizer algo face à fraca sinalização e antecedência com que o condutor se apercebe. No estabelecimento disseram-me que teria de falar com o colega pelo altifalante da portagem, o qual me cobrou 23.90€, calculo que o valor da portagem da autoestrada inteira, quando apenas percorri 23 Km, tendo saído com destino à Nazaré. Agora a minha questão: com câmaras de videovigilância em todas as portagens, não conseguem, através da minha matrícula verificar o percurso que realizei e reembolsarem o que paguei a mais? Não passei a via Verde porque quis, a sinalização e estrutura da portagem que entrei é que é muito enganadora, caso contrário não existiriam mais casos na mesma hora. Peço por favor a vossa atenção neste caso, quero pagar mas apenas o que percorri. O senhor que me atendeu no altifalante não teve qualquer abertura para a situação e nem passou fatura. Se o montante que me foi indevidamente cobrado não me for devolvido irei fazer queixa à entidade competente.

Exmos. Senhores, No dia 07/08/2024 entrei na A8 no sentido Lisboa - Leiria e na zona de Peniche estavam a ocorrer obras feitas de maneira a que o trânsito ficasse completamente parado, uma situação que para além de ser um roubo (uma vez que me foi cobrado o uso da autoestrada como se ela estivesse funcional e só tinha uma faixa onde dezenas de carros estavam parados, isto sem aviso prévio de que seria essa a situação) é um perigo para a vida das centenas de pessoas que foram vítimas disto. Cumprimentos.