Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Está FedEx é uma lástima para se aproveitarem das pessoas, tenho uma encomenda desalfandegada cujo veio de Brasil com um valor de 118€. Mas os artistas da FedEx vem me pedir um valor super mas super abusivo 250€. . . Mas vocês não têm a noção das coisas!!. Já não é a primeira vez que acontece o mesmo vocês fazem pelo propósito em lesar os clientes. Eu já pago tudo no País de origem ainda vem estes com estas taxas manhosas. Eu espero que resolvam e deixem de ser burla. Está empresa tem de ser fiscalizada pelas autoridades. A faturar que eles te dão das taxas nem registadas nas finanças estão. Ou me resolvem isto ou vou por a boca em todo sítio e vou levar este caso às autoridades competentes. Imaginem este roubo a milhares de Portugueses. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Boa tarde, Encomenda FedEx nº 880576740191 Mas vocês andam a brincar com isto! Já te mandei a documentação faz tempo e só agora que foi desalfandegamento, vocês andam a roubar as pessoas isso que fazem não está correto. Eu já estou farto de pagar encomendas que são pagas na totalidade do local de envio, já não é a primeira vez que vocês vêm com cobranças. Vocês fazem pelo propósito de ficar tempo na FedEx inventam tempos inventam taxas. O serviço da alfândega é rápido já me foi dito várias vezes pelos agentes . . . ..Vocês não são uma empresa mas sim uma máquina de roubar as pessoas . . . Não tem lógica estar a pagar um serviço que já está pago no exterior. Eu vou apresentar uma queixa às autoridades competentes contra vocês e sobre todas as faturas que eu já paguei como está estão todas em posse com migo. Quanto ao livro de reclamações todas as semana irei apresentar um reclamação em vosso nome principalmente na alfândega do Porto. Irei publicar todo o meu descontentamento sobre a ladroagem da FedEx Porto. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estão a cobrar-me um valor exorbitante de 312€ com a justificação de acertos, os quais não fazem sentido nenhum tendo em conta o histórico de consumo e de cobranças dos últimos meses, assim como a alteração do medidor, que só causou confusão de leitura do meu lado como claramente uma anomalia na cobrança. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Acrescento ainda que inúmeros consumidores registaram a mesma queixa, tendo conseguido resolver a situação, por isso apelo por favor que retifiquem a fatura em questão e as que virão. Cumprimentos.

Assunto: Pedido de intervenção – Devolução e Reembolso pela SHEIN - valor do artigo 15,70€ (quinze euros e setenta cêntimos) Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar a vossa ajuda relativamente a uma compra efetuada na loja online SHEIN. Em março de 2025, comprei um artigo que desejei devolver. No entanto: 1 - A empresa prometeu um reembolso, mas até hoje este não foi efetuado; 2 - Não me foi fornecida etiqueta de devolução gratuita, tendo sido informada, tardiamente, de que teria de pagar os portes; 3 - O ticket de reclamação foi encerrado unilateralmente, sem resolução; 4 - Não houve transparência nem coerência nas respostas do serviço de apoio ao cliente da empresa. Tenho provas documentais (screenshots) das comunicações com a SHEIN, incluindo a promessa de reembolso, (mesmo sem devolver o artigo). Efetuei reclamação no PORTAL DA QUEIXA a 14 de abril 2025 - Reclamação #132126925, à qual não obtive qualquer resposta. Solicito, por favor, a vossa mediação para que: Me seja feito o reembolso total do artigo no valor de 15,70€; A SHEIN reveja os seus procedimentos de apoio ao consumidor, nomeadamente a informação clara sobre os custos de devolução. Agradeço desde já a atenção e disponibilidade. LINK PORTAL DA QUEIXA 14-04-2025 com atualizações: https://portaldaqueixa.com/brands/shein/complaints/shein-devolucao-de-artigo-e-reembolso-132126925

Assunto: Reclamação contra stand Nissan – Viatura entregue para abate continua a circular Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar o vosso apoio na resolução de uma situação preocupante que envolve um stand da marca Nissan, situado em Benfica – Lisboa. Entreguei uma viatura usada, em Dezembro 2024, matrícula 59-19-UL, como retoma para abate no momento da compra de um carro novo. Foi-me assegurado verbalmente que o carro seria abatido e retirado do meu nome. No entanto, descobri recentemente que a viatura: Ainda circula; Permanece registada em meu nome nas Finanças; Teve um seguro entre 23 e 29 de Abril de 2025; E não me foi entregue qualquer comprovativo de abate, apesar de ter solicitado. Sinto-me lesada, em risco fiscal e legal, e sem resposta clara por parte do stand. Solicito que intercedam em minha defesa, junto da entidade responsável, e me orientem quanto aos passos adicionais que devo seguir. Agradeço desde já a vossa colaboração e disponibilidade. Com os melhores cumprimentos, Orquídea Martins 969358932 NIF:213121670

Exmos. Senhores, Informo que venho recebendo uma conbraça indevida todo mês e Empresa CVNEED e já mandei e-mail e ainda não cancelarão essa fatura e diz que é um subscrição, que não tenho conhecimento de ter feito e entro no site e não me aparece nada de conta pessoal, sou uma senhora de 76 anos e não consigo resolver esse problema e não para de vir cobrança absurda pelos ctt Com endereço Postbus 56673 Amsterdam, eu não reconheco e nem tenho nada nessa pagina do CVNEED. Como não consigo cancelar vem uma taxa de juros altíssima, fora da realidade. Cumprimentos. Maria Jose Lacerda Santos

Exmos. Senhores, Em 14 de março de 2025 adquiri uns ténis da marca adidas__, pelo valor de __63,68___ €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 19/21 de março. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços ( 26/3 ; 3/4 ; 23/4 ) e obtive a resposta de que o bem está para entrega é o reembolso está para ser feito. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização, querendo assim o reembolso do valor do mesmo. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação contra a empresa PDFSimpli, por práticas que considero fraudulentas e abusivas. No início de janeiro de 2025, subscrevi o serviço do site PDFSimpli por um valor promocional de 1,95€, com o objetivo de aceder a uma funcionalidade pontual. No entanto, sem qualquer aviso, notificação ou consentimento explícito da minha parte, a empresa começou a cobrar mensalmente 49,99€ da minha conta bancária. Mais grave ainda, impediram o meu acesso à conta, impossibilitando-me de cancelar a subscrição ou consultar o histórico. Essa ação demonstra uma clara intenção de dificultar o cancelamento e continuar a cobrar valores indevidos. Já enviei dois emails à empresa a exigir o reembolso total dos montantes cobrados desde fevereiro, sem qualquer resposta até ao momento. Estou convicta de que estou perante uma situação de prática comercial desleal e abusiva, que deverá ser denunciada e investigada. Solicito, por isso, o apoio da DECO PROTESTE para recuperar os valores indevidamente cobrados e para garantir que esta empresa seja responsabilizada pelos seus atos. Agradeço desde já a atenção e apoio prestado. Com os melhores cumprimentos, Vitoria Ramos

Exmos. Senhores, No dia 29 de abril de 2025, apercebi-me que a minha conta Moey foi bloqueada, sem aviso prévio. Devido a este bloqueio, estou impedido de realizar qualquer movimento na referida conta bancária. Na tentativa de resolver esta situação, até ao dia de hoje, efetuei treze chamadas telefónicas, das quais poucas foram atendidas, não me tendo sido fornecido qualquer esclarecimento ou informação sobre o assunto supramencionado nem como poderei proceder para desbloquear a conta. Enviei um e-mail, no qual me responderam que, de momento, não podem prestar qualquer informação em relação ao exposto. Não tenho conhecimento de nenhum motivo válido para o bloqueio, sem aviso, da minha conta bancária e informo que esta ação, por parte da Moey, está a ter impacto negativo na minha vida diária. Agradeço esclarecimento e resolução breve do assunto exposto. Com os melhores cumprimentos, Marco Mota

Exmos. Senhores, Em Maio de 2024, foi pedido para ser cancelado esta assinatura. Assim sendo, não existe nenhum motivo para ser renovado de forma automática a mesma. Podendo ainda se verificar que os serviços nunca mais foram utilizados a partir de então. Foi-me oferecido um voucher com esse valor na compra de uma nova passagem , mas não estou intesressado. Assim sendo solicito que cancelado este débito q ue corresponde a um serviço que não foi utilizado, após ter sido cancelado e que me seja devolvido o valor debitado. Atenciosamente, Neide Ribeiro e David Ribeiro