Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em 29/10/2024 comprei-vos, na vossa loja do centro comercial colombo, umas botas D IRIDEA B pelo valor de 119,90€. Contudo, e dentro do prazo legal para o efeito,devolvi a encomenda, como é meu direito. Recebi, entretanto, a indicação no dia 6/11/2024, que ´so me poderiam devolver em vale que não me devolveriam o valor que paguei na mesma forma de pagamento. Não aceito esta posição de modo algum, e exijo a restituição imediata do preço que paguei, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Eles agendaram uma visita técnica sem o meu consentimento via e-mail e eu nem sei quem são eles e ainda para qualquer comunicação eu tenho que entrar em contato via site deles. 1) Nunca solicitei nenhum tipo de visita técnica por parte deles; 2) Não passei meus dados para os mesmos terem autorização para contactar-me. 3) Existe uma ameaça de pagamento de 20 euros de coima em caso de não ocorrência da visita - a que eu não autorizei e nem solicitei. Achei bem invasivo a forma de comunicação e também me senti desprotegido com os meus dados. Cumprimentos. Tadeu Lima

Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, Em (13/09/24) embarquei no vosso voo (TP833). Sucede que a minha mala, que foi embarcada no porão do avião nas foi entregue nessa data, onde fir uma reclamação e abri processo com o numero LISTP24664, subsequente liguei varias vezes até que depois de 45 dias sem resolver me indicaram fazer uma reclamação no próprio site da empresa e foi o que eu fiz, fiquei aguardando o processo e ontem depois de quase dois meses recebi a notícia da entrega da mala, até ai tudo bem, quando chego em casa e vou ver a mala que ate então era quase nova, toda quebrada, arrombaram o cadeado, abriram mecheram em tudo, rasgaram minha bolsa pequena que continha Shampoos, Perfumes, Cremes Corporais, Remedios e mais quebraram os fechos de alguns recipientes e a embalagem, quando abri a mala era liquidos espalhados pela roupa toda, algumas coisas mofadas estragadas manchadas e por ai vai, uma grande falta de respeito pelas pessoas e clientes, já na primeira reclamação não consegui efetuar um registo de uma fatura de 205.60 euros que fui obrigado a fazer no dia 14/09/24 devido a não entrega da mala pois eu tinha uma viagem logo no dia a seguir 15/09/24 de Lisboa para a Croácia. Vocês deveriam ter vergonha e mais respeito pelas pessoas, fui abrir outro processo de reclamação em vosso site TAP AIR PORTUGAL e já não aceitam essa mesma reclamação. E agora como eu fico? Minha mala estava em excelente estado, meus objetos pessoais também. Quem vai resolver isso? Espero não ter que voas mais por vocês, perderam mais um cliente, infelizmente. A mala está inutilizada, como se pode aliás ver nas fotos que junto e que tirei à chegada. Exijo, portanto, uma indemnização, no montante total de (500), correspondente ao valor de uma mala semelhante, dos itens partidos e perdidos no interior da mala e também da fatura do dia 15/09/24 efetuada por não ter roupa suficiente para viajar. Solicito que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, sem o que terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Bom dia! Dia 21/09/2024 perdi meu telefone e no desespero entrei no site da finda para tentar rastrear o celular que por sinal nem foi possível achar usando o site. Desde então estão cobrando valores indevidos do meu cartão de crédito conforme documentos abaixo, sem nenhum aviso prévio e sem autorização. Quero o estorno desses valores e quero que esses valores parem de ser cobrados nas minhas faturas.

Saudações, A minha encomenda da Amazon ES, 9396441060363686 foi dada como entregue, no entanto, não recebi nada. Os dados da morada estão corretos. Por favor, aguardo o contato mais rapidamente possível. Já se passou UMA SEMANA desde a suposta entrega da encomenda… Cordialmente, Carla Alves

Exmos Senhores, No dia 1 /11 /2024 fui ver os meus emails, e recebi um email da PAYPAL a informar-me que tinha feito um pagamento de 4,99€ para a UBER payments BV. Fui ver a minha conta, e de facto foi-me retirado esse valor nessa data. Sendo que não foi solicitado nenhum tipo de serviço à UBER, e tão pouco autorizei nenhuma subscrição mensal. Já fiz reclamação à PAYPAL, aguardo resposta. Não sei o que se está a passa com a UBER, mas esta mesma reclamação já foi feita por muitas pessoas. É descaradamente uma burla, uma fraude. Tantas pessoas a reclamar do mesmo valor (4,99€), não é um engano, é um roubo. Agradeço que reponham o dinheiro na minha conta. Cumprimentos, A. C.

Exmos. Senhores, Comprei um compressor de ar da marca cevik de 100lt 3cv que me custou um valor de 485€ no estabelecimento do Leroy Merlin em Guimarães, este artigo foi me vendido como um dos melhores compressores que a empresa vendia, passado 2/3 meses da compra o artigo avariou, foi para a garantia entretanto ja foi 5/ 6 vezes para a garantia e davam me sempre desculpas sem sentido no caso da penúltima vez que foi o artigo vertia bastante óleo (visto e feito um relatório por um técnico do estabelecimento) e ligaram a dizer que o produto não tinha qualquer problema e eu tinha que pagar pelo transporte, pelo qual eu me recusei e acabei por não pagar. O problema maior está que depois de tantas vezes ir para a garantia e eu dizer que o artigo não estava bom, mas os técnicos do produto diziam que não tinha qualquer defeito, ele agora avariou de vez que segundo eles foram as vielas que partiram, e mandaram me um orçamento para pagar enquanto eu recusei e eles alegam coisas que não tem sentido, estou sem o compressor e eles dentro do prazo da garantia não querem assumir o produto de baixa qualidade que me venderam. Eles também alegam que o produto avaria porque eu o uso durante muito tempo, mas eu tenho um outro que já o tinha antes deste com metade da capacidade que me custou apenas 5 vezes menos que este e já o usei por muito mais tempo e até agora nunca avariou. Estão a brincar com as pessoas e com o dinheiro delas Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 09-09-2024 fiz uma encomenda no site da PRIMOR pelo valor de 139,76€. O pagamento foi efetuado no momento. No numero de fatura coloquei o numero do pedido que é o 2001798177. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito um reembolso. O mesmo já foi pedido anteriormente, mas a resposta que recebo sempre é que estão à espera de respostas do CTT. Entretanto esta encomenda tinha varios produtos que faziam parte de uma oferta de aniversário. Este aniversário foi no dia 29/10/2024... Hoje, dia 06-11-2024 os produtos ainda não chegaram e a encomenda continua sem atualizações desde dia 24-09-2024. Cumprimentos. Susana Tavares

Na noite.Que un precisa dormer.Us du apartamento da cima u BM.Empreçan con sua maldita med e barulho barulho a maldita tv a tudu volumen.Cuando chega u acosador.U sea maldita maquina ascesa un precisa sea casa pra vicer.Nadien os denunça.Aguentençe estan sometidos.A min nadie me goberna.Quero dormer.E na noite q les da ganas d tomar banho vain tudus a casa d banho du cuarto que ficeron nao se aguenta u barulho.Acosan a tudus despois andan a acibiar a us vecinhos .Nao teim vergonça.A min sim nunca dan a cara nim peden desculca.Acreditan q as pesoas estan a brincar nao a respeito y arrastran us filhos como cains.Ensinen educaçao a us finhos.Por q agora a juventude esta perdida.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz .Tiren u maldito acosador d ca.A hora d dormer na noite u naldito comença con avmusica y ba manha u maldito empeça u acoso.Como dormen as crianças ali.Tiren us filhos a u maldito acosador q mora nu BM.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Tiren u maldito acosador d ca.Na noite cuando se vai dormer u maldito empeça co n u acoso y amusica Na nanha tambem.Titen us filos a u maldito acisador q mora nu BM.Eu nao dormo.As crianças tampoco A mea crio un delincuente ya estan a criar us netos delincuentes na Madeira nao a ley decheb u acoso.Tiren u maldito d alu.Pra poder viver en paz.Que se lembren q nao viven sos.E horrible u barulho du aquecimento a tv y d mais.Maus vecinhos maus viventes.E barulho us malditos banhos dentro du cuarto quero dormer y descansar dechen u acoso.

Exmos. Senhores, Eu, Elena Sofia Rodriguez Carrasco, e o meu namorado, António Ricardo Morais de Pinho Pica, e outros sois amigos, viajamos de Cracóvia para Faro no voo da Ryanair FR2839, com referência de voo PNBI6M e partida às 11h45.. Nossos números de identificação são os seguintes: Elena Sofia Rodríguez Carrasco: 30215541G; José Luís Sargento Saragoça: 14392442; Joana Sofia Marques Malveiro: 14822670; António Ricardo Pica: 14406535. Vimos por este meio fazer uma reclamação dado as circunstâncias que aconteceram no nosso voo de ida para Faro desde Cracóvia. Estavamos nas filas do Não Prioritário e fomos abordados de forma inesperada e agresiva por um funcionário da Ryanair que tudo fez para nos prejudicar, este retirou-nos aos 4 da fila para ir medir as nossas malas e apesar delas caberem na caixa e de o funcionário não querer ver que elas cabiam, exigiu que pagássemos pela bagagem, apesar das nossas malas serem de dimensões reduzidas, sendo que a minha e a do meu namorado são malas de escola. Tudo isto aconteceu no aeroporto de Cracóvia. O comportamento do funcionário foi bastante rude e intimidante, levando-nos a pagar por receio e insegurança. O funcionário chegou a retirar-me o cartão de crédito das mãos sem sequer dar qualquer tipo de informação sobre o valor que iríamos pagar, dizendo apenas que o comprovativo de pagamento seria enviado por e-mail, coisa que nunca chegou a acontecer, dado que até a data de hoje, este comprovativo não chegou. Ao embarcar, outros colaboradores da Ryanair (hospedeiros de bordo) no interior do avião, aconselharam-me a formalizar uma queixa e demonstraram compreensão em relação à minha situação. Na nossa chegada ao aeroporto de Faro, deslocamo-nos de imediato ao ponto de informação da Ryanair, para esclarecermos está situação. Aquilo que nos foi dito e que as nossas malas não tinham dimensões para ser cobradas. Também solicitamos em Faro a informação do valor cobrado, foram dois pagamentos à volta dos 132 euros, contabilizando um total de 264 euros. Nunca antes tive problemas semelhantes com a vossa companhia, apesar de já ter voado várias vezes. Considero importante que me seja devolvido o valor pago indevidamente. Segue em anexo fotografias da minha mala e do meu namorado com as dimensões que comprovam que estão dentro dos límites. Todas as malas cabiam debaixo do assento dianteiro, que se comprova com fotografias. As malas também cabiam nas caixas da Ryanair que se encontram nas portas de embarque. Seguem também fotografias que registam a hora e data do sucedido. Estou confiante de que esta questão será resolvida o mais brevemente possível e de forma adequada. Com os melhores cumprimentos, Elena Carrasco