Reclamações públicas

Exmos. Senhores, A Caudalie continua a infringir a lei não fazendo envios para a Ilha da Madeira. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 20/07/2024 adquiri online um/uma sapato , da marca REELSTEP , pelo valor de 28,40 € Encomenda #HKPT30946 confirmada . O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até 7 dias. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços inumeras vezes através do unico mpdo de contato que é o e-mail e obtive a resposta de que o bem está para entrega na transportadora sob o número 0O6YOM , Delnext Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Olá Gostaria de saber a respeito do meu presente . Já recebi as revistas e o meu cartão . Qual o próximo passo ?? Se poder me contactar estou apenas com whatsap nesse número 939169095 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma máquina de lavar roupa MLR BOSCH 1400R.9KG.VAPOR-WAN2820XEP, pelo valor de 615 euros no dia 7 de agosto. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme email enviado na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no dia 16 de agosto. Contudo, no dia indicado não fui avisada e até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços telefónico e por email e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, que me indiquem a data de entrega sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos. Mateus Moreira

Exmos. Senhores, (venho por este meio fazer uma reclamação acerca de uma encomenda (com o código de encomenda 1474102 ) feita no site da seaside online no passado dia 9 de agosto. encomenda da qual apos o pagamento se encontra em fase de processamento há vários dias, tendo já sido ultrapassado largamente o prazo de entrega. Já enviei vários emails para o apoio ao cliente seaside, ao qual não obtive qualquer tipo de resposta) Cumprimentos. Cristiana Crespo

Exmos. Senhores, Comprei uma caixa de chocolate Lacta no continente Leiria em Portugal (27/08/24) veio com um Bis de chocolate ao leite aberto e murcho (mas este já foi descartado) e um Amandita somente com 1 bola ao em vez de duas, o saco da mesma se apresenta fechado. Peço retorno da situação pois não é nada barato comprar esse tipo de comida que é “importada” e vir com dois bombons estragados ou faltando é frustrante. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Comprei uma blusa nesta loja online e enviaram uma t-shirt horrível já usada, bastante deteriorada e a cheirar a suor. Enviaram-me um verdadeiro farrapo que nem para limpar o pó serve. Estou completamente indignada com esta situação. Além de me enviarem um farrapo velho que não corresponde ao artigo adquirido, ainda se encontra a cheirar a transpiração de tanto que foi usado. Não só me lesaram financeiramente, como é um atentado à saúde e higiene dos compradores. Já solicitei a restituição do meu dinheiro e só recebo mensagens automáticas. Número do pedido: aypt-685-290065424 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em (25/08/24) encomendei uma depiladora a a laser, numa pagina do facebook Green Bazaar , No acto da encomenda so precisavamos preencher nome e morada, o produto seria enviado a cobrança. Preenchi com os dados da minha filha. A (27/08/24) recebi a encomenda da Green Bazaar com codigo postal 46950 Xirivella, mas em vez do que tinha encomendado , uma depiladora a laser recebi … uma depiladora com duas laminas, nada do anunciado e não sendo nada referente à compra que fiz. Aparentemente no anuncio dizia que podia se devolver em 14 dias com reembolso, mas o telefone mencionado não funciona +39324687899, e não há nenhuma forma de entrar em conctado, . O site tem uma morada italiana , Via Alessandro Manzoni.6 Milan, Italy 20121 e o site menciona https:/www.guadagno-facile.it/ Como posso resolver esta situaçao e receber o reembolso no prazo estipulado, 14 dias. O numero da minha encomeda ctt é DT650483965PT Pedia vos ajuda para resolver o mais rapidamente possível , devolver o artigo que não pedi r receber o valor de 40€ , uma vez que me sinto burlado. Cumprimentos Antonio Valente

Exmos. Senhores, Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação em relação à minha compra, referente à encomenda nº 62138780, realizada no dia 16 de julho de 2024. A encomenda, uma Lavadora de Alta Pressão, foi recebida no dia 18 de julho de 2024, porém, no mesmo dia, constatei que o produto veio com duas peças em falta, sendo uma delas essencial para o funcionamento do equipamento. Imediatamente, entrei em contato com o suporte da Worten no dia 18 de julho de 2024, onde prontamente abriram uma reclamação e me informaram que as peças em falta estariam disponíveis para levantamento em uma loja física da Worten em até 2 dias úteis. Entretanto, até a presente data (27 de agosto de 2024), não recebi qualquer notificação sobre a disponibilidade das peças, apesar dos múltiplos contatos realizados nos dias 25 de julho, 31 de julho, 2 de agosto, 19 de agosto e 27 de agosto de 2024. Em todas as ocasiões, fui informada de que a situação estava em andamento, mas sem qualquer progresso ou solução concreta. Após mais de um mês sem poder utilizar o equipamento adquirido, sinto-me extremamente frustrada com a falta de clareza e eficácia no atendimento ao cliente. Solicito, com a máxima urgência, uma solução definitiva para este problema, que pode ser o envio imediato das peças em falta ou a substituição do equipamento por um novo, completo e funcional. Caso não obtenha uma resposta satisfatória em um prazo de 5 dias úteis, serei obrigada a recorrer a outras instâncias de defesa do consumidor para garantir meus direitos. Aguardo uma resolução rápida e eficiente para que esta situação seja resolvida o quanto antes. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Para fazer uma devolução de uns pés de movel que estávam juntos as dobradiças que eu queria comprar, demorei mais de 40 minutos, não é aceitável. Cumprimentos.