Reclamações públicas

Boa tarde, venho por este meio informar que no dia 27 de maio retiraram o valor de 19.99€ indevido da minha conta, visto que não fiz nenhuma subscrição com o vosso site, fiz um curriculo há uns meses no qual paguei 1.99€ na altura e assim que o fiz anulei logo a subscrição, agradecia assim que voltassem a depositar o valor de 19.99€ na minha conta!

Bom dia terminei o processo RVCC em Dezembro de 2025 na Nerlei de Leiria e ainda aguardo o pagamento, gostaria que me dissessem em que estado está, já vão 5 meses e nada de ver o pagamento. Aguardo resposta atenciosamente Vera Sénica

Venho por este meio solicitar informação relativamente ao pagamento do incentivo associado ao processo de RVCC. O formando Ricardo Alberto da Costa Rodrigues, associado ao Sigo nº 4849609 , concluiu o 9º ano de RVCC na Escola secundária da Monserrate A documentação foi enviada no dia 08/12/2025 e submetido a 18/12/2025. Desde então, só tenho obtido respostas automáticas sem nenhuma informação relevante. Até à presente data ainda não foi efetuado o pagamento do incentivo, pelo que agradecia, se possível, a confirmação do estado do processo e, caso exista, uma previsão para o respetivo pagamento. Agradeço desde já a atenção dispensada e fico a aguardar a vossa resposta. Com os melhores cumprimentos,

Venho por este meio fazer uma reclamação perante a impossibilidade de fazer uma encomenda usando um cartão de oferta com um valor que foi reembolsado devido a uma encomenda entregue á pessoa incorreta. Todas as semanas tenho chegado á fala com os operadores e ninguém resolve a questão. Tenho o meu dinheiro preso no cartão de oferta e não resolvem a questão de forma eu fazer nova encomenda usando o mesmo, ou seja, não tenho o dinheiro na minha posse como não tenho a encomenda visto que cancelam sempre a mesma. Estando o meu dinheiro no cartão de oferta e a conta atualizada não se justifica cancelarem a encomenda e não resolverem a questão, isto desde 18 de Maio sem qualquer resposta e resolução.

Exmºs Senhores venho por este meio apresentar uma reclamação da empresa Livecareer. Tem me sido cobrado mensalmente um valor de circa de €25.00 Algo que nunca solicitei. e já foi deduzido por 7 vezes o que equivale a um valor de mais ou menos € 175.00 desejo a devolução dos valores. Cumprimentos Frank Corlett

No momento da inscrição fui informada de que o curso incluía aulas presenciais. Agora a empresa afirma que não existem aulas presenciais, o que significa que o serviço não corresponde ao que me foi apresentado no ato da venda.Não estou a frequentar o curso e não recebi qualquer prestação de serviço.Solicitei o cancelamento, mas a empresa recusa e continua a gerar cobranças indevidas há meses.Isto caracteriza publicidade enganosa e falta de prestação de serviço. Solicito o cancelamento imediato do contrato e o encerramento de qualquer cobrança.

Boa tarde, venho expor uma situação que ocorreu comigo, na utilização do site, CVmaker.pt. Eu recorri ao site CVmaker.pt inicialmente para elaborar um cv mais personalizado. Estava explícito que ao finalizar o cv e descarregar eles me cobrariam 3€ por ter usado as funções do site e feito o meu cv pessoal. Contudo passado 3 anos e várias utilizações ( fui atualizando o cv durante cada ano) começaram a mandar-me emails a cobrar-me mensalmente 14,99€ de subscrição. Subscrição que eu nunca fiz e nunca tinha conhecimento de estar ativa, porque apenas foi clarificado ao utilizar que seria de pagamento único. Passaram 3 anos e estão a cobrar-me várias mensalidades que no total fazem 124,81€. Só este mês dei conta e percebi que isso estava acontecer porque inicialmente pensei que se tratasse de alguma burla. Tendo isto em conta, não vou prosseguir com o pagamento por ser uma cobrança indevida e disfarçada de pagamento único inicial.

Boa tarde. Concluí o 12º ano através do processo qualifica no fim do mês de Outubro de 2025. Após esse processo já recebi o certificado e encontro-me certificada na plataforma do passaporte qualifica. Já enviei emails a questionar sobre o valor uma vez que me foi informado que seria pago em no máximo 6 meses. Entretanto passaram 7 meses e até a data apenas me respondem aos emails reiterando e reforçando a indicação de que tudo se mantem igual desde o dia 19 de Janeiro.

Exmos. Senhores, Acuso a receção da vossa resposta. Contudo, a questão principal da minha reclamação não foi devidamente esclarecida. Antes da celebração do contrato, questionei expressamente a vossa colaboradora sobre a utilidade da formação/documentação para efeitos de autorização de residência, tendo-me sido transmitido, por escrito, que serviria para esse efeito. Essa informação foi determinante para a minha decisão de contratar. A minha reclamação não se baseia numa alegada “garantia” de obtenção de autorização de residência, mas sim no facto de ter sido induzido em erro quanto à finalidade e utilidade prática da formação. Nos termos da legislação de defesa do consumidor, a informação pré-contratual prestada ao consumidor deve ser clara, verdadeira e não suscetível de induzir em erro. Quando a decisão de contratar é influenciada por informação inexata ou ambígua, o consumidor pode contestar a validade e exigibilidade do contrato. Assim, reitero o pedido de resolução amigável da situação, com: * cancelamento das prestações futuras; * cessação de cobranças associadas ao contrato; * e encerramento do processo sem penalizações adicionais. Caso não seja possível alcançar acordo, reservo-me o direito de apresentar a situação junto das entidades competentes de defesa do consumidor e, se necessário, recorrer aos meios legais adequados. Com os melhores cumprimentos, Danilo de Pina

Fui enganada, durante a venda garat que tudo será flexível no tempo aluno. Estou com cancro em tratamento e não consigo finalizar o curso. Mandei e-mail e responderam que o contrato da escola garante que o aluno em hipotese nenhuma tem direitos. O papel da escola foi vender,o papel do aluno é terminar até após morrer. Paguei todo o curso, quero a devolução proporcional do que falta fazer.