COBRANÇA INDEVIDA

Boa noite Fiz um currículo no dia 18 e paguei 0,50€ centimos por isso. E ontem debitaram da minha conta 29,99 euros. Eu não autorizei esse pagamento e nem fiz nenhuma assinatura no site. Paguei apenas por um currículo. Tem um débito automático na minha conta que eles colocaram. Já mandei vários emails para a empresa e eles me responderam que não há assinatura lá com esse email. Responderam todos os emails com a mesma resposta, como se fosse um email automático roborizado, não resolvem nada e lesam o cliente. Mandei o print com o débito da minha conta e tudo. Se não há assinatura então por que me foi cobrado 29,99??? Isso é um absurdo com o cliente, pois enganam-nos. Gostaria do reembolso do meu valor o mais rápido possível, por favor. Obrigado.