Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
D. M.
19/12/2025

Reembolso Não Recebido

Boa tarde. Fiz um encomenda na Amazon Espanha. A encomenda foi entregue errada, cor do do produto errado. Fiz o pedido de troca, disponível no sistema. Enviaram novamente o produto com a cor errada. Fiz o pedido de devolução das duas mercadorias que vieram errada. Recebi a notificado que o reembolso foi processado e que teria que aguarda até 7 dias. Mas até agora não recebi o reembolso. Já fiz a reclamação com Amazon. Pediram para enviar minha identificação. Já fiz isso. E novamente estão a pedir a documentação para fazer o reembolso. Não consigo uma solução. Pedidos - 403-5829610-8055508 - 408-0079073-6037931

Encerrada
J. J.
14/12/2025
Escola de Condução EC Prina

Empresa se recusa a devolver valor pago por mim

Prezados, Estou desde maio de 2025 tentando negociar a devolução de 675 euros pagos por mim a vista para a ESCOLA DE CONDUÇÃO PRINA, porém, eles simplesmente se recusam a me devolver. Tentei negociar de diversas formas, inclusive comparecendo na unidade de Gafanha da Nazaré, porém, em tom agressivo por redes sociais a ESCOLA DE CONDUÇÃO PRINA disse que eu estava desistindo “ possivelmente depois de perceber que não tem a capacidade de tirar a carta de condução” e que não são obrigados a devolver o que paguei. Disseram que tiveram muitos custos comigo, e que eu buscasse a justiça. Sendo que desconheço quais foram todos esses custos, mesmo pedindo por diversas vezes os mesmos e ainda não me deram o contrato. Não me recordo de ter lido e nem autorizado o tratamento de meus dados RGPD, mesmo assim me inscreveram no IMT sem nem ao menos me avisar antes e nem depois. Perante ao CNIACC me acusaram de levantar falso testemunho contra a ESCOLA DE CONDUÇÃO PRINA, me chamaram de mentirosa, caluniosa e que se eu tivesse recebido as aulas práticas eu iria usar de má-fé e pediria a devolução do dinheiro na mesma. Me avisaram que farão uma queixa-crime contra mim, o que enxergo como uma violência processual, sendo que a todo momento meu único intuito é receber o que a mim é direito. Acharei a solução de alguma forma, que seja por um processo e também pedirei autorização judicial para expor tal situação em redes sociais para alertar outras pessoas quanto esta empresa.

Encerrada
M. M.
12/12/2025

Cobrança Indevida

Venho por este meio apresentar a minha reclamação respetiva a cobrança indevida por parte da CV Maker. Após ter feito um currículo no valor de 1,99, pago com a Apple Pay e nunca ter subscrito qualquer outro serviço pago, e sem ter fornecido o meu IBAN ou dados do meu cartão, me tem cobrado todos os meses 19.99€ sem nenhuma autorização para tal. Exigo que me seja devolvido na totalidade o montante até à data cobrado individamente por esta empresa, que conta com centenas de queixas a reportar a mesma situação em que me encontro.

Encerrada

Falta de pagamento

Boa Tarde, No dia de hoje tomei conhecimento que colegas meus que terminaram a formaçao RVCC via online atraves do IEFP depois de mim, que ja receberam os apoio a 28/11/2025. Mais uma vez reforcei e enviei email a ANQEP que como sempre me enviou a mesma resposta quase que automatica a dizer que o meu processo se encontra "em processamento" e que a minha documentaçao continua sem estar validada mesmo tendo a minha coordenadora do IEFP de Ranholas confirmado que a documentaçao que eu enviei estava toda correta e certinha. A ANQEP afirma que os processos sao recebidos e submetidos por ordem mas a realidade é que nao sao, caso contrario esses colegas que terminaram depois de mim, ainda nao teriam recebido. Os colegas da mesma turma que eu, alguns dizem que vao receber a dia 15/12 e outros em janeiro de 2026. Nao sei que raio de prioridade e que dao aos processos mas da a clara sensaçao de desorganizaçao e que nao existe qualquer ordem. Acho vergonhoso e parece que estao a gozar com a cara das pessoas a quem o apoio faz falta!

Resolvida
M. P.
11/12/2025

Fui cobrada em 49.90€ sem autorização. A empresa não apresenta solução

Fui cobrada em 49,90€ pelo serviço PDF GO após ter autorizado apenas um pagamento de 0,10€ para converter um ficheiro imagem em PDF Nunca subscrevi qualquer plano, nunca fui informada claramente sobre esta cobrança e não autorizei esta transação. Recebi uma notificação e tinham-me tirado 49,90€ sem ter sido informada do plano e sem qualquer aviso prévio. Trata-se de um comportamento enganoso, que já afetou muitas pessoas, conforme vários relatos públicos. Solicito ajuda para obter o reembolso total e para impedir que esta prática continue a prejudicar outros consumidores. Já contactei o suporte, porém o mesmo só responde dizendo que cancelou a subscrição e não responde sobre o reembolso do valor.

Resolvida

Atribuição de vaga

https://notebooklm.google.com/notebook/bf7a6239-b6ed-46e9-be8b-a5f658d30400?artifactId=11e2cde6-b6d7-400f-8c8c-0cfee817f954 https://notebooklm.google.com/notebook/b2e03c97-dd13-44c2-9ef6-7589dbd0bfb6?artifactId=50a86ce3-0446-4e0d-899b-18027369e424 https://notebooklm.google.com/notebook/8157958e-0d5a-4d26-8be8-170c035734f0?artifactId=b4bfbccf-8241-435d-897d-7d6749338aa0

Encerrada
M. A.
10/12/2025

Pdf go retirada de dinheiro

No dia 9 de dezembro foi me retirado 49.99 a qual eu não me lembro utilizar esta plantaforma ou ser avisa que iria sair tal quantia de dinheiro agradeço que o mais breve possível seja reembolsado o dinheiro a qual eu nnc usufrui deste dinheiro nem desta plataforma entrei nesta plataforma porque dizia que tinha feito inscrição e não havia inscrição nenhuma

Resolvida Pedido de intervenção à DECO PROteste
R. G.
09/12/2025

Pior residencial no Porto

Excelentíssimo Srs. A indignação com este residencial ODALYS ASPRELA PORTO é tão grande que nem sei por onde começar,mas tomei mesmo a decisão após eles dizerem por email que eu não poderia me manisfestar que isso seria difamação e eu respondi que eles que tentassem fazer um bom serviço para não serem expostos. A situação começou quando no último mês do contrato de estadia do meu filho ,tive a minha conta clonada e podem imaginar os transtornos. Fiz questão de honrar com eles e pedi que aceitassem o valor calção para o ultimo mês uma vez que tinha retido o meu dinheiro exatamente para eventual necessidade. Sabe o que fizeram???? Intimidaram meu filho estudante de direito no primeiro ano e mandavam mensagens ameaçadoras que ele ia ficar impedido de entrar na sua casa!!!! Que ia ficar na rua!!! Isso dá desespero em qualquer família certo? Não quiseram ajudar ,pelo contrário firam buscar as entrelinhas do contrato para se aproveitar da situação e continuar com as ameaças de multas indenizatórias e tortura sem fim!!!!! Uma barbaridade de pessoas desumanas!!!! Devo ressaltar que isto tudo porque ele somente precisa de DEZ dias para terminar o período e o valor do calção cobria na totalidade o que era PRECISO. Foram desumanos!!!!!!!!! Passei até mau com tudo isto e fui parar no hospital.

Resolvida

Falta de Pagamento

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao não pagamento do apoio financeiro previsto no âmbito do Passaporte Qualifica, referente ao percurso formativo que concluí conforme solicitado. Após ter recebido indicação para submeter a documentação necessária, procedi ao envio de todos os documentos exigidos, dentro dos prazos indicados. No entanto, até à presente data não recebi o apoio, nem qualquer comunicação que justifique o atraso ou eventuais procedimentos adicionais necessários. Solicito, assim, que seja verificada a minha situação e que me seja informado o motivo do atraso e a previsão de pagamento do apoio que tenho direito a receber.

Resolvida
R. P.
08/12/2025

Processo de Subsídio desemprego

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação relativa ao tratamento do meu processo de pedido de subsídio de desemprego. Fiquei desempregado no dia 31 de outubro e, no dia 15 de novembro, dei entrada ao pedido de subsídio de desemprego, através de uma funcionária do IEFP de Vila Franca de Xira. Foram anexados todos os documentos exigidos, incluindo uma declaração da AIMA que comprova a minha permanência regular em território nacional, tendo em conta que o meu título de residência caducou no dia 06 de novembro. No mesmo dia, recebi uma decisão negativa da Segurança Social, alegando que me encontrava ainda a trabalhar, informação que não corresponde à verdade. De imediato, contactei o Contact Center, onde fui informado de que deveria reenviar os documentos comprovativos de que estou desempregado e não possuo qualquer outra fonte de rendimento. Procedi, então, ao pedido de reanálise do processo. Dias depois, recebi nova decisão negativa, desta vez com o fundamento de que, apesar de reunir todos os requisitos para receber o subsídio de desemprego, o meu título de residência se encontrava caducado. Importa referir que, desde o início, foi enviada a declaração da AIMA comprovando a minha situação regular. Ainda assim, segui novamente as orientações recebidas pelo Contact Center, reenviando a mesma documentação e solicitando uma nova reanálise. Estamos em dezembro e até ao momento não obtive qualquer resposta, nem sequer uma previsão para a conclusão do processo. Considero inaceitável a demora, falta de clareza e incoerência das decisões comunicadas, bem como a evidente falta de rigor na análise dos documentos apresentados. Deste modo, solicito: 1. A resolução urgente do meu processo e a emissão de decisão fundamentada; 2. A confirmação de que todos os documentos enviados se encontram corretamente anexados; 3. Caso necessário, a indicação de quaisquer elementos adicionais que devam ser entregues. Registo ainda a minha insatisfação pelos serviços prestados e pela falta de respeito, empatia e profissionalismo demonstrados ao longo deste procedimento. Aguardo resposta com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Roniele Alves

Encerrada

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