Atraso no processo

Olá! Gostaria de manifestar a minha insatisfação com o andamento do meu processo Comecei as aulas em Lumiar já há algum tempo, e o curso está a demorar uma eternidade para avançar. A aula prática que estava marcada para o dia 29/09 foi remarcada para 29/10, ou seja, um mês depois, é isso foi pela segunda vez — isso atrasa completamente o meu desenvolvimento, pois acabo por esquecer o que foi ensinado anteriormente. Entendo que podem haver imprevistos, mas acredito que se não há horários e calendário disponíveis, o mais correto seria não aceitar mais alunos até normalizar a agenda. Estou realmente frustrada com a falta de organização e com o tempo de espera entre as aulas na auto-escola de Lumiar. Não considero razoável ter de esperar até o dia 29/10 para realizar apenas uma aula, ainda mais sabendo que ainda faltam cinco aulas complementares antes do exame de código. Sinceramente, isso é um absurdo. Se não há instrutores suficientes, os alunos não podem ser prejudicados por essa falta de organização. Espero uma resposta e uma solução o quanto antes, ou o meu dinheiro de volta.

.

Olá, boa tarde! Venho, mais uma vez, manifestar a minha insatisfação com a forma como o meu processo está sendo conduzido. Já passei no exame teórico e encontro-me na fase das aulas práticas, porém constantemente não há vagas de horário disponíveis. Isso tem dificultado muito o meu progresso. Entendo que a autoescola possui muitos alunos, mas, justamente por isso, deveria haver uma melhor organização ou mais instrutores para atender à demanda. Além disso, devido ao meu horário de trabalho, solicitei o reagendamento das aulas e, por esse motivo, fui colocada por duas semanas sem nenhuma aula prática. Mesmo após expressar minha indignação, novamente estou há mais uma semana sem aula, o que prejudica o meu desenvolvimento e atrasa a conclusão do meu processo. Atualmente, só consigo realizar as aulas no período da manhã, entre 10h e 11h, e preciso que a autoescola disponibilize horários dentro dessa faixa ou apresente uma solução que não me prejudique ainda mais.