Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Inscrevi-me no curso de "Técnicas de arrumação doméstica", pelo qual paguei quase 40 Euros. O que encontrei foi um rol de materiais de outros sites sobre o tema, vídeos e textos de outros autores. Os textos da formadora estão muito mal escritos, o que me parece muito pouco profissional para uma empresa que dá cursos de formação. Além disso, contactei-os pelo chat porque, a certa altura, numa unidade, o botão para submeter o exame não funcionava e alguns vídeos, que eram meras ligações para vídeos de outros autores no YouTube (nenhum português), já não eram válidos. A única satisfação que recebi, se é que lhe podemos chamar assim, foi que falariam com a formadora. Depois desse contacto, não recebi mais nenhum feedback: se os vídeos já estavam ou não disponíveis, se o botão já funcionava e o que comentara a formadora. Não conclui o curso, até porque não conseguia passar daquela unidade, a não ser que deixasse o exame a zeros. Hoje, fui à área de cliente descarregar a fatura, mas só ma disponibilizaram quando a pedi pelo chat, pois não tinha nenhum documento disponível para descarregar na área das faturas. Quando repeti as minhas queixas, fui tratada com frieza e sem nenhum pedido de desculpa pelos problemas verificados. Simplesmente responderam que deveria ter referido isso no formulário de conclusão do curso (a que não cheguei). Entretanto, negam que os vídeos não estivessem disponíveis ou que o botão para submeter o exame não funcionasse. Certamente lidam com muitas pessoas digitalmente iletradas, mas não é o meu caso. Posso afirmar que, do meu lado, estava tudo a funcionar. Tanto assim é, que os vídeos que estavam disponíveis nunca deixaram de funcionar, nem os outros botões. Só o que indiquei. Não sei como é que um curso destes pode ser certificado. Será mesmo só pelo "certificado", porque a restante informação é banal e está disponível gratuitamente em qualquer blogue da especialidade. Esta mesma reclamação será também enviada para a empresa, já que, pelo chat, simplesmente puseram fim à conversa. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, recebi uma cobrança de 14,99 como débito direto em minha conta, mas nunca registrei ou tive contato com a empresa, quero reembolso e esclarecimento do uso dos meus dados indevidamente, aguardo Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Já faz 3 meses que a empresa livecareer anda a descontar 24,99€ da minha conta sem eu ter ao menos feito alguma compra ou contrato ! Gostaria de ter esse de volta e saber o motivo desse acontecimento Cumprimentos.

Tenho uma dívida na S.S ja com acordo de pagamento às prestações e com duas prestações pagas. No entanto para além das prestações, tenho penhora na conta. Recebo o salário mínimo e não falho com as prestações e mesmo assim continuam penhorando. Mês passado para além da prestação (83€) me penhoraram mais 174€ do salário e ainda mais 60€ de uma transferência que fiz para a minha conta. Ou seja qualquer depósito que eu faça eles pegam e para não bastar ainda me tiram parte do salário minino. Onde já me tinham informado que o salário mínimo seria salvaguardado. Já não basta descontar um balúrdio todos meses, ainda me querem levar o resto de ordenado!

Exmos. Senhores, Informo que venho recebendo uma conbraça indevida todo mês e Empresa CVNEED e já mandei e-mail e ainda não cancelarão essa fatura e diz que é um subscrição, que não tenho conhecimento de ter feito e entro no site e não me aparece nada de conta pessoal, sou uma senhora de 76 anos e não consigo resolver esse problema e não para de vir cobrança absurda pelos ctt Com endereço Postbus 56673 Amsterdam, eu não reconheco e nem tenho nada nessa pagina do CVNEED. Como não consigo cancelar vem uma taxa de juros altíssima, fora da realidade. Cumprimentos. Maria Jose Lacerda Santos

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação contra a empresa PDFSimpli, por práticas que considero fraudulentas e abusivas. No início de janeiro de 2025, subscrevi o serviço do site PDFSimpli por um valor promocional de 1,95€, com o objetivo de aceder a uma funcionalidade pontual. No entanto, sem qualquer aviso, notificação ou consentimento explícito da minha parte, a empresa começou a cobrar mensalmente 49,99€ da minha conta bancária. Mais grave ainda, impediram o meu acesso à conta, impossibilitando-me de cancelar a subscrição ou consultar o histórico. Essa ação demonstra uma clara intenção de dificultar o cancelamento e continuar a cobrar valores indevidos. Já enviei dois emails à empresa a exigir o reembolso total dos montantes cobrados desde fevereiro, sem qualquer resposta até ao momento. Estou convicta de que estou perante uma situação de prática comercial desleal e abusiva, que deverá ser denunciada e investigada. Solicito, por isso, o apoio da DECO PROTESTE para recuperar os valores indevidamente cobrados e para garantir que esta empresa seja responsabilizada pelos seus atos. Agradeço desde já a atenção e apoio prestado. Com os melhores cumprimentos, Vitoria Ramos

Exmos. Senhores, Cerca das 19h, de quarta-feira dia 2 de Abril de 2025, á saída do Centro de Saúde de Santiago de Litém, Pombal, debaixo de chuva, assim que coloquei os pés na rampa molhada escorreguei e caí desamparada. A primeira parte do corpo a atingir o chão foi o cóccix, logo seguido da cabeça em ricochete. O piso da rampa não é adequado às funções que deveria providenciar. Apesar de ser aceitável em piso seco, é extremamente perigoso em piso molhado. Não existe qualquer aderência em dias chuvosos. A queda resultou em 2 visitas às urgências e várias semanas de recuperação. Solicito alteração do pavimento Cumprimentos.

Assunto: Reclamação sobre cobrança indevida e assistência na resolução de conflito com a Masterd Exmos senhores (as) da Deco, Gostaria de solicitar a sua ajuda para resolver uma situação que está me causando bastante preocupação. No ano passado, em outubro de 2024, comuniquei oficialmente à Masterd minha intenção de rescindir o contrato de formação devido a questões relacionadas à qualidade e metodologia de ensino, que não estavam atendendo às minhas expectativas e não estavam contribuindo para minha aprendizagem. Desde então, não utilizei mais os serviços da empresa, e mesmo assim, tenho recebido cobranças referentes ao valor total do curso, incluindo meses que não consumi. Além disso, fui bloqueado pela plataforma, o que demonstra que não estou mais utilizando o serviço, mas continuam me ameaçando e insistindo na cobrança de uma dívida que considero indevida. Gostaria de reforçar que não posso pagar por um serviço que não utilizei e que minha rescisão foi comunicada e não aceite, portanto, acredito que tenho direito de não ser cobrado por valores referentes a meses não consumidos. Peço a sua orientação e apoio para que essa situação seja resolvida de forma justa, garantindo meus direitos como consumidor. Agradeço desde já pela atenção e aguardo uma orientação de como proceder para solucionar esse problema. Atenciosamente, António Paulino Capitão 931112484 Cumprimentos.

Senhores, boa noite. Estou me sentindo pesada por uma cobrança que até o momento não foi esclarecida pela empresa Cvneed. (DESCREVER SITUAÇÃO) Fiz uma adesão do serviço em 14/02/25 e canselei com 4 dias. Foi paga o serviço por débito no cartão no ato da adesão. Passado dois meses recebi a cobrança por correspondência. Fiz várias reclamações sobre o serviço por email pedindo o cancelamento do serviço e o contrato da adesão do serviço. Não fui atendida. Hoje enviaram o um email novamente para pagamento. E o link para caselar o serviço. Valor 98 euros por menos de dois meses de serviço. Tem os emails de comprovativo. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 7 de março de 2025, realizei a minha candidatura ao apoio Emprego Interior Mais, a qual está registada sob o número 2054493. Conforme previsto, o prazo para decisão administrativa é de 20 dias úteis. No entanto, até à presente data, não recebi qualquer resposta por parte do IEFP. Desde então, já entrei em contacto por quatro vezes, abri quatro reclamações formais e recebi quatro e-mails da vossa equipa a garantir que entrariam em contacto em breve. Apesar disso, ninguém entra em contacto, ninguém responde aos meus e-mails, ninguém retorna chamadas, ninguém faz absolutamente nada. Este nível de negligência é inaceitável e beira o desumano, especialmente tratando-se de um apoio estatal que visa, justamente, promover a integração de pessoas em regiões do interior. Trata-se de um apoio de grande relevância, que visa incentivar a mobilidade nacional e facilitar a integração de quem decide mudar-se para o interior do país. Atualmente, já estou instalado no interior, arcando com todos os custos envolvidos, mas sem acesso aos recursos prometidos nem qualquer indicação sobre quando ou se a situação será resolvida. Peço encarecidamente que este processo seja revisto com a máxima urgência e que me seja dada uma atualização concreta sobre o estado da minha candidatura. Agradeço desde já a atenção e disponibilidade. Cumprimentos.