Bom dia,
Exma. Sra. Liliana Cristina Carmo Duarte,
Acusamos a receção da sua exposição, a qual agradecemos e desde já lamentamos o conteúdo da mesma.
No ato da inscrição é dado a conhecer o contrato de matrícula e plano de mensalidades onde constam todas as cláusulas contratuais que servem de base ao vínculo entre a SA Formação e o/a formando/a, que foram aceites por si ao proceder à assinatura dos mesmos.
Cumpre esclarecer que a SA Formação prestou, desde o início, toda a informação necessária de forma clara, transparente e adequada, designadamentedurantea apresentação do curso, das respetivas condições e cláusulas contratuais.
Aquando da assinatura do contrato de matrícula, teve a possibilidade de ler e analisar todas as cláusulas contratuais.
Importa ainda salientar que, nos termos da legislação aplicável, assistia ao formando o direito de livre resolução do contrato dentro do prazo legalmente previsto, podendo, caso não concordasse com quaisquer das condições, proceder à sua revogação semqualquer penalização.
Passamos a transcrever a cláusula2º, alíneae):“Forados casos referidos na alínea b) desta cláusula não será em caso algum devolvido qualquer pagamento que haja sido efetuado nem a desistência do curso dá lugar à devolução ou isenção das prestações que sejam devidas.”
Reiteramos que, tendo em contaquefrequentou e concluiu módulos, pressupõe o pagamento do valor total do curso sem direito a qualquer isenção das prestações que são devidas e das quais teve conhecimento através do calendário de pagamentos que lhe foi entregue.
Melhores cumprimentos,
SAF - Serviço de Apoio ao Formando
Obrigada!
Com os melhores cumprimentos,
Marta Carmo/ Assistente Administrativa
+351 211 976 500 • +351 913 238 621
*Chamada para rede fixa e móvel nacional
Avenida do Brasil, nº17-A e 17-BL, 1700-062 Lisboa
www.sa-formacao.pt
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