Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação contra a empresa CVNeed, empresa criadora de currículos online supostamente gratuitos. Recorri ao site desta empresa a fim de criar um currículo a cerca de 4 meses. Desde então é-me retirado o valor de 29,95€ como se eu tivesse subscrito a adesão de um serviço mensal. Nunca foi do meu interesse uma subscrição, não autorizei este tipo de débito e nem forneci os meus dados bancários para tal. Atualmente, para além do valor mensal que me cobram da subscrição tenho também recebido email’s com notas de intimidação para pagamentos de faturas pendentes . Já tentei cancelar a suposta subscrição (que nunca fiz) mas sem efeito. Penso que se trata de uma fraude, como posso resolver esta situação? Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A academia do profissional vende curso de formação TVDE mas não informa, mesmo sabendo da portaria, que não existe previsão de data para realizar exame junto ao IMT. Como não tem data prevista para realizar o exame quero cancelar o curso e reaver o pagamento. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, me chamo Elieu Silva Leite e estou sofrendo fraude de cobranças pela cvneed essa empresa usa os nossos dados sem permissão e emit bloletos de cobranças (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A minha mulher, Maria Santos, comprou dois cursos à empresa DOMESTIKA, em março de 2024, por 0,99€ cada, a que correspondem os recibos de 6,46 e 6,49 USD. Até aqui tudo certo. Acontece que, posteriormente, sem nada ter solicitado ou requerido à referida empresa, verifiquei que me foi retirado da conta, sob a forma de pagamento automático, os seguintes valores: A 27 e abril/2024 – 97,85 USD e em 15 de dezembro de 2024 115,51 USD - por cursos que nunca comprei. Reclamei junto da empresa sobre os valores retirados da minha conta Paypal, tendo obtido como resposta: “é possível que você tenha ativado anteriormente um TESTE GRATUITO DO DOMESTIKA PLUS; Este foi um período experimental de 30 dias que foi renovado automaticamente, conforme estipulado na ativação pela modalidade de plano anual ali indicada.” Relativamente a esta empresa, apenas me limitei a comprar os cursos supra identificados, nunca ativei ou subscrevi o que quer que fosse. Também NUNCA utilizei esta suposta subscrição para mais curso nenhum. Voltei a reclamar e responderam para ir ao seguinte link: Revise o seguinte artigo da Central de Ajuda - Este link não me levou a nenhuma conclusão, nem me esclareceu. Não há nenhum item para o cancelamento da subscrição. Volto a referir, não utilizei curso nenhum da suposta subscrição DOMESTIKA. Por desconhecer que tinha ativado uma subscrição, comprei outro curso em 28 de novembro de 2024 e caiu-me na conta o valor de um curso normal. Se tinha assinatura (eu desconhecia) por que razão tive de pagar o outro curso? Enviaram novo email em fevereiros 2025, a informar que a próxima prestação da subscrição cai em março de 2025. Por razões de vária ordem, principalmente de segurança e devido aos pagamentos automáticos da Paypal, desativei esta conta. Pelo que, venho por este meio requerer o cancelamento da suposta subscrição, bem como pedir a restituição do meu dinheiro, pois considero a prática desta empresa desonesta e incorreta, para além de não apresentar clareza nos seus esclarecimentos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Conclui o curso RVCC em 08/07/2024 e até hoje não recebi o valor do curso. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Eu me escrevei na Cvneed para fazer um currículo porém não tinha nenhuma informação sobre cobrança. E chegou em minha zona uma advertência sobre uma questão de pagamento. Eu não tenho condições financeiras para pagar. O que devo dizer? (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Não reconheço e não autorizei a cobrança no valor de €23.95 dia 11/03/25 na minha conta do Banco Wise. Por favor façam o estorno do valor cobrado. Antes de reclamar aqui, tentei contato pelo website e isso não foi possível. Todos as opções dentro do website functionam, menos a opção contato ou fale conosco. O que me faz ficar ainda mais desconfiada . PAULA FERREIRA Cartão de final 5937 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A situação é a seguinte, encontrava-me com o subsídio de parentalidade até ao dia 27/02/2025 e a partir do dia 28/02/2025 começava os 30 dias do meu marido até dia 29/03/2025. No entanto no dia 21/02/2025 eu fui operada as varizes e pensando que não iria interferir em nada pois encontro-me desempregada, pedi baixa de 12dias, só para ter mais uns dias de recuperação e nesse tempo não ser chamada pelo fundo desemprego ! No entanto isto fez com que a segurança social alargasse o período do subsídio de parentalidade até ao dia 11/03/2025 e consequentemente cancelassem os 30 dias a que o meu marido tinha direito !! Disto feito, o meu marido encontrasse em casa desde o dia 28/02/2025, e na sexta dia 07/03/2025 é que recebeu uma carta a notificar que os 30 dias dele tinham sido cancelados !! E agora, como vai o meu marido fazer?? Está há 8 dias úteis em casa, sem justificação e sem receber ?? Quando visto eu não ter trabalho logo não tenho direito a receber qualquer valor da baixa, porque então eles alargaram o meu subsídio de parentalidade?? Precisava da vossa ajuda, não sei como resolver esta situação Cumprimentos Cláudia Sousa

Exmos Senhores Queiram informar aos cidadãos que se inscreveram e pagaram a inscrição, quais os documentos em falta para ser considerado uma candidatura, quanto deve ser pago e quando serão divulgados is resultados da aceitação ou rejeição da candidatura . Conforme mensagem enviada, os candidatos devem realizar provas presenciais em Portugal. Como é que os inscritos obterão o visto de entrada sem a emissão da declaração da universidade que confirma a inscrição para juntar ao processo nos Consulados Gerais de Portugal? Julgo que a ULP deve ser clara e prestar os devidos esclarecimentos ou devolver os valores recebidos dos cidadãos. Não me parece que a ULP esteja empenhada rm obter receitas defraudando os candidatos fora de Portugal. É público as dificuldades de agendamento para dar entrada dos processos de visto junto da VFS que exige um documento da instituição escolar e que permitirá os inscritos viajar para Portugal e realizar as provas presenciais. Uma alternativa seria a ULP negar a inscrição de cidadãos que não se encontrem em território português ou enviar professores para realizar as provas nos paises dos inscritos. Tudo o mais pode ser cobsiderado como uma burla institucional da ULP. As informações nas páginas dos estudantes não informam nada! Respondam as perguntas de forma simples e clara. Obrigado

Exmos. Senhores, Dia 15/11/2024, enviei um email para departamento de inscrições para cancelar a minha inscrição numa das formações online e pedir devolução do valor já pago. Foi-me informado que a inscrição teria sido cancelada, no entanto, para reembolso, deveria contactar através do email de contabilidade. Enviei email para o departamento de contabilidade a 17/11/2024 a pedir o reembolso, tendo anexado o meu Iban. Desde então, já enviei três emails de follow-up, não tendo obtido resposta a nenhum destes. Enviei também mensagem através do Whatsapp de apoio no passado dia 07/12/2024, sem qualquer resposta. Criei uma reclamação no Portal da Queixa a 14/12/2024, com o descrito, tendo obtido de resposta a 18/12/2024 que "O seu pedido encontra-se processado e aguardar transferência pelo departamento financeiro, o que deve ocorrer nos próximos dias.". Hoje, após 4 meses da solicitação de reembolso e após quase três meses da única resposta da vossa parte de que o pedido teria sido processado e a transferência teria sido realizada, resolvi enviar novamente e-mail relembrando a situação e pedindo diferimento urgente, uma vez que a situação ainda não se encontra regularizada e não recepcionei da vossa parte o reembolso solicitado. Assim, peço por favor a resolução da situação descrita o mais rapidamente possível. Cumprimentos.