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Retirada do Dinheiro na minha conta

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. S.

Para: LiveCareer

10/10/2025

Vim por este meio fazer uma reclamação contra livecareer que retirou dinheiro da minha conta no valor de 24.99£ dia 9/10/2025, sendo que quando fiz a subscrição para fazer o meu currículo paguei o valor de 1.99£ e quando fui cancelar a minha subscrição no 24/09/2025 recebe no meu e-mail que a minha subscrição já estava cancelada e ontem o tiraram o dinheiro a qual até agora não devolveram.

Mensagens (1)

LiveCareer

Para: V. S.

27/10/2025

Olá, Obrigado por entrar em contato com o atendimento ao cliente da livecareer.pt. Após receber sua solicitação, não conseguimos localizar uma conta com as informações fornecidas. Por favor, responda a este e-mail com os seguintes dados para que possamos localizar sua conta: Comprovantes de cobrança, como extratos bancários. Outros endereços de e-mail que possam estar vinculados à conta. Os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do cartão de crédito usado para a assinatura. Nome completo impresso no cartão de crédito. Número de telefone vinculado à conta. ID da conta. E-mails vinculados ao Apple Pay ou Google Pay usados para a compra. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, basta responder a este e-mail. Obrigado, Equipe de Atendimento ao Cliente livecareer.pt

Assistência solicitada 27 outubro 2025

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