Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Nao veio a hora d ponerme a andar d ca.Tudu u mundo caladiño se decha gobernar.Me sigen a torturar.Ya nao a barulho.Nao me agento ca dentro.Vivir na Madeira e algo horrible.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Nao veio a hora d ponerme a andar d ca.Tudu u mundo caladiño se decha gobernar.Me sigen a torturar.Ya nao a barulho.Nao me agento ca dentro.Vivir na Madeira e algo horrible.
Fatura e devolução de valor pago
Venho por meio desta, apresentar que reservamos o alojamento 105 da morada Av Miguel Bombarda 78-1 1050-166 Lisboa na data 04 de março de 2024 por um período de um mes, até dia 04 de abril de 2024. Em 17 de março de 2024 entraram o local pessoas, não hospedes, realizando serviços de prostituição e compartilhando vídeos pornográficos, notifiquei a proprietária Maria por SMS sobre o ocorrido e não admitindo o fato, nos disse para sairmos imediatamente, não nos entregou o recibo Fatura prometido e referente ao pagamento, não nos devolveu o valor dos dias 18 a 04 de março no valor de 360EUR.
Cobrança Indevida
Venho por meio desta, apresentar queixa-crime de burla informática pelo acesso indevido a sessão do pacote de dados de rede móvel onde foi solicitado o cancelamento da prestação de serviço na MEO e a ultima fatura foi incluso uma coima indevida de 103, 69 EUR por cancelamento do plano. O cancelamento do plano se justifica pelo uso indevido de outros usuários que não seja o responsável pela conta comprovado o uso na queixa-crime a cessação dos serviços deve ser imediata sem cobrança adicional porque a segurança do pacote de dados é de responsabilidade da MEO. A MEO possui condições para bloquear acessos indevido aos pacotes de dados que disponibiliza. Ao solicitar o suporte da empresa, foi informado que deveriamos comprarmos outra linha o que não soluciona o problema em questão. No entanto, o cancelamento do pacote fraudado deve ser imediato sem cobrança adional, desta forma solicito o cancelamento da cobrança de permanencia do plano, uma vez que, a empresa tem conhecimento da utilização indevida de usuários ao plano de pacote de dados de seus clientes. Os valores pagos adicionam um mês após o pedido de cancelamento o que justifica que o valor do serviço está devidamente pago e que não é admitido a cobrança adicional de permanencia de plano para um pacote de dados que está a ser fraudado diariamente com ciente da empresa MEO. Solicito o cancelamento da coima de permanencia de plano para a cessação de crime de burla informática.
Cancelamento do contrato e do debito direto
Exmos. SenhoresVenho por esse meio solicitar o cancelamento de imediato do contrato Interpass Premium: (Contrato realizado no dia 22/04/2024)número de série FP 103672Titular: José Fernando Trindade Diniz.Gostaria de salientar minha insatisfação com a INTERPASS. Fui vivamente coagido a criar o contrato. Infelizmente aceitei perante tanta pressão. Após uma breve pesquisa noto que existem mais pessoas como eu que foram alvo de marketing agressivo. Carrego um sentimento de impotência uma vez que, além de ser difícil falar com a parte responsável para a denúncia do contrato, as chamadas caem misteriosamente durante o contacto.Aguardo ansiosamente pela resolução do meu pedido.Atenciosamente, José Diniz
Ausência de informações fiscais Aegon Seguros Santander
Venho por meio deste denunciar a empresa de seguros de saúde Aegon Seguro Santander que a mesma omite informações fiscais, tais como NIF empresarial. A mesma empresa, apesar de fazer cobranças mensalmente com o meu NIF vinculado, a mesma não declara ao Autoridade das Finanças a sua cobrança. Haja visto que desde 2022, contratei este serviço SAFE Care e nunca obtive nenhuma fatura declarada pela empresa no meu IRS. Hoje fui registar as faturas e não encontrei em nenhum sítio do site o NIF da empresa, o que me impede de registar a fatura manualmente, já que a mesma não o faz automaticamente. Solicito que sejam tomadas providências, pois eu e muitos outros clientes tem sido lesados financeiramente e juridicamente pela ausência de informações e omissão de declarações por parte da Aegon Seguros Santander.
Recall Dream Station Auto CPAP
Foi me informado em 18 de janeiro de 2022. Dream Station Auto CPAP – apresentava risco de a saúde de pacientes que utilizam este produto como tratamento de saúde de apneia do sono. Precisava ser recolhido para ser feito um RECALL. Entrei em contato com o fabricante da Philips pelo número 800181410, onde foi me informado que meu aparelho estava entre os que tinham que ser substituídos ou reembolsados, onde foi me passado um n° de protocolo via email: 2022012104262608. Que era para aguardar que iriam entrar em contato via email ou pelo telefone Aguardei até 10/10/2023, nesta data não tive resposta nenhuma da empresa, imaginando que o número do recall seria imenso. Mandei um e-mail sem resposta da empresa. Neste ano já aguardando anos, sem resposta liguei para o n° 800181410 foi informado que realmente era inadmissível a demora do recall que as empresas iriam entrar em contato com a Philips de Portugal, e a empresa ia entrar em contato, isso foi no começo de janeiro 2024.Não foi resolvido, não entraram em contato Fiz várias tentativas pelo telefone e por e-mail, até que me passaram por contato da Philips de Portugal. Quando fiz a ligação 21423770, a atendente me informou que eles só tratavam da área de saúde de bem-estar (beleza) e me passeou o telefone de uma empresa terceirada de venda de aluguer de equipamento. Esta empresa me informou que não tinha como resolver o problema, que tinha que ser com a Philips. Voltei a ligar na central Philips 800181410, onde a atendente achou um absurdo que a Philips Portugal empurrou o problema para outra empresa. Falou que ia passar para os superiores, e que também podia enviar um e-mail na central Portugal, fiz isso no dia 8/4/2024, sem resposta reviei o e-mail 12/4/2024, sem respostas. Total falta de respeito com cliente, ainda mais de um aparelho de necessidade de saúde com risco de vida! Espero que me dei a devida atenção pelo meu problema que já se arrasta por mais 2 anos Serviço de apoio ao cliente da Philips ou Superior - PortugalAssunto: Reclamação sobre Produto Defeituoso e Falha no Processo de RecallPrezado (a) Senhor (a Serviço de apoio ao cliente da Philips ou DepartamentoResponsável,Escrevo esta carta para expressar minha insatisfação em relação aoserviço prestado pelaPhilips em relação a um produto adquirido, referente ao o produtoDream Station AutoCPAP, que foi identificado com defeito de fabricação. Gostaria dedestacar que estareclamação está relacionada não apenas ao produto em si, mas também à gestão doprocesso de recall associado.No dia 4 de fevereiro de 2019, adquiri o Dream Station Auto CPAP, paratratamento de umaapneia do sono, confiando na reputação e qualidade da sua empresa. Noentanto, em 21de janeiro de 2022, descobri que o produto apresenta defeitos de fabricação quecomprometem seu desempenho, segurança e saúde de seus utilizadores.Fiz registro por telefone, onde foi me confirmado que tal substituiçãodo produto seriafeito mais rápido possível, que seria contato pela empresa. Seguinúmero do processo:2022012104262608Após identificar o defeito, busquei ativamente informações sobre oprocesso de recall,esperando que a Philips tomasse medidas rápidas e eficientes pararesolver o problema.No entanto, estou extremamente decepcionado ao constatar que, apesar das minhasmúltiplas tentativas de contato e solicitações de informações sobre orecall, não recebinenhum retorno ou assistência adequada por parte da empresa.Lembrando que fiz várias tentativas de tentar resolver os problemasligando a linha deapoio pelo número 8001811410. Onde foi me enformado que a PhilipsPortugal entrariaem contato, onde espero mais de 2 anos pelo tal contato.Após inúmeras tentativas a empresa Philips me passou o número detelefone 21427700da Philips Portugal na data de 2 abril 2024. Onde fiz várias ligaçõessem ser atendido ouretornado.No dia de 8 de abril de 2024 consegui falar com os assistentes daPhilips Portugal onde ojogo de empurra continuou. Me passaram para setor de cuidados de saúde onde aatendente me falou que só cuida de produtos de beleza, tipobarbeadores e me mandouprocurar uma empresa representantes de produtos Philips.Ao entrar em contato com a empresa pelo número de telefone 800209900 –229287800. Foi me informado que eu poderia devolver a máquina, mas não teria meudinheiro de voltaou a máquina trocada. A empresa em questão me informou que eles não tinham comoresolver a questão, pois cabia a fabricante resolver o problema do RECALLGostaria de ressaltar que, de acordo com as regulamentações e boaspráticas do mercado,é responsabilidade da Philips garantir a qualidade e segurança de seusprodutos, além deagir prontamente para corrigir quaisquer defeitos ou falhas que possam surgir. Anegligência no gerenciamento deste incidente compromete não apenas aminha confiançana sua empresa, mas também a segurança dos consumidores em geral.Dessa forma, exijo que a Philips tome medidas imediatas para resolvereste problema deforma satisfatória. Isso inclui:1. Devolver meu dinheiro com valor integral com valor atualizado deuma máquina nova erecente.2. Compensação adequada pelo inconveniente e preocupações causadaspela situação.3. Melhorias significativas no processo de atendimento ao cliente egerenciamento de recallspara evitar incidentes semelhantes no futuro.Caso minhas demandas não sejam atendidas de forma satisfatória dentrode um prazorazoável, serei obrigado a buscar outras medidas disponíveis paragarantir meus direitoscomo consumidor, incluindo a possibilidade de recorrer a órgãos dedefesa do consumidore buscar orientação legal.Espero sinceramente que a Philips leve esta questão a sério e tome asmedidas necessáriaspara corrigir essa situação de forma rápida e eficaz. Estou disposto acooperar de maneiraconstrutiva para resolver esse problema da melhor maneira possível.Aguardo ansiosamente seu retorno e a resolução deste assunto.Atenciosamente,M. Y.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Nao se aguentan us barulhos nu apartamento ca encima.Eu quero paz desasociego y dormer.obrigados.Eu tenho a llanela aberta.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Nao se aguentan us barulhos nu apartamento ca encima.Eu quero paz desasociego y dormer.obrigados.Eu tenho a llanela aberta.
Problema com garantia da citroen
Venho, por este meio informar que a citroen não está querendo cobrir a garantia da minha viatura por conta da primeira manutençao que foi feita na quilometragem correta mais alguns meses depois do indicado mais a viatura não andou nesse prazo pois tinha outra viatura e da para se ver pela que quilometragem de quando se comprou e de quando se fez manutenção so que isso nao influênciou em nada pois isso foi na primeira manutençao e quando a viatura quebrou com 90 mil km e o que quebrou no motor é um problema crónico do motor 1.5 da citroen tendo varias viaturas com os mesmos problemas na oficina e várias reclamações na internet também
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação