Exmos. Senhores,
No passado dia 25 de abril do corrente ano realizei uma viagem na companhia Ryanair: do Funchal para Lisboa e de Lisboa para o Funchal (anexo: Boarding-pass ZW5TYI.pdf). Contudo, no recibo emitido pela companhia (anexo: RyanairRecibo ZW5TYI.pdf) não consta o número do referido recibo, impossibilitando-me de solicitar o subsídio de mobilidade social, como me foi transmitido por um dos funcionários de um posto dos CTT, aqui da Região autónoma da Madeira.
Entrei em contacto com a companhia, através de chat no dia 20 e 30 de junho (anexo: RyanairChat ZW5TYI.pdf) e estes afirmam que nada podem fazer em relação a esta minha situação.
Tenho 90 dias, após a data de realização da viagem, para solicitar o referido subsídio e neste momento só me resta menos de 30 dias. Como residente na ilha, não posso nem devo perder o direito de receber este subsídio.
Desde já agradeço a vossa ajuda,
Cumprimentos.
