Reclamações públicas

Exmos. Senhores, 27 Fevereiro 2025, Al. Mahatma Gandhi 14, 5 ESQ A empresa Notavel Adagio nao comunicou o valor do arranjo dos canos, e cobrou para cima de 1,200 EUR. Altamente incorrecto. Tentaram tambem cobrar o valor sem factura. Cumprimentos. Pedro

Exmos. Senhores, Em Novembro e Dezembro de 2024 informei a vossa empresa, via telefone e mensagem através de app, que estava sem receber faturas desde Setembro de 2024. Questionei quanto a esta situação se depois as fatura viriam todas juntas ao que me responderam que o cliente nunca ficaria lesado. Em Janeiro recebi uma fatura e qual não é o meu espanto quando em Fevereiro recebo 4 faturas para pagar TODAS em Março. A primeira fatura com data limite de 11 março, a segunda e terceira para 12 de Março e a quarta 22 de Março. Apenas a última foi possivel passar para o mês de Abril. A unica opção que me deram alem de podem aumentar 10 dias no limite de pagamento (que para nada me servia porque continuava a ser Março), foi pagar a prestações. Como é possível eu ter que pagar a prestações uma falha do VOSSO serviço?! Lá optei, 2 vezes 73€ e uns cêntimos. Entretanto, como me parece obvio, contatei outra operadora para alterar o meu contrato de eletricidade, o qual me foi recusado duas vezes por vós por dizerem ter dívida para convosco. Ora vamos lá ver, as 4 faturas têm data limite de Março, o plano de prestações, uma prestação era até 24/02, a qual foi paga a 17/02 e a segunda prestação para 24/03. Gostava de conseguir entender onde estou em dívida? Nunca vos falhei com um único pagamento, pelo contrário a vossa empresa falhou comigo em várias faturas e ainda mas faturou todas no mesmo mês e eu enquanto cliente é que ficou prejudicada tanto no pagamento como ainda não me deixam sair de um contrato feito no mercado regularizado qua não tem qualquer fidelização. Realmente a vossa empresa não tem apreço por quem vos paga os ordenados, os clientes! Posso não conseguir sair agora mas ganharam uma cliente insatisfeita, vou reclamar em todos os locais possíveis. Quis dar uma segunda oportunidade à vossa empresa mas o mau funcionamento continua. Cumprimentos.

Exmos Srs., Estou cansada deste país e das suas politicas. Já reclamei à DECO da inoperaionalidade do serviço e reemboçso do mesmo. No entanto e derivado a situções pessoais tenho estado no conselho de sintra por saúde dos meus pais, e não tenho podido ditigir-me à loja de setúbal. No entanto dirigi me à pouco à worten da Tapada das Mercês e xutaram-me para Setúbal para ser ressarcida do valor! A sério? A Worten não é toda a mesma? Ou os funcionários não gostam de ter trabalho? quero ser rrsarcida do valor de imediato e em qualquer Wortn pois estou farta das politicas destes setores comerciais, além da falta de competência para o mesmo. Paguei por multibanco, se a Zara o faz e outras porque não faz a Worten? Quero ser ressarcida imediatamente. dos 69,90€. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Ao abrigo de um plano de assistência técnica que possuo há cerca de 3 anos, fui indevidamente cobrado de valores que não correspondem ao pagamento mensal. O pagamento é de 14.99€, no entanto este ano já me cobrarm cerca de 5 mensalidades em 2 meses. O recido de janeiro nem recebi mas descontaram duas mensalidades no valor de 28.98€ e a fatura de fevereiro descontaram 48,02€). Entrei em contacto e nem eles percebem o que aconteceu mas disseram que iam analisar e posteriormente informariam. Junto em anexo os termos e condições do plano, que informa que tenho plafond de 600€ anuais para reparações. No entanto nunca vi nada que informe qual o plafond. Nem informado que alguma reparação tenha excedido. Numa familia de classe média valores que saiam a mais causam impacto. Assim sendo, solicito a vossa intervenção de forma a agilizarem o preocesso mais rápido. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho aqui falar sobre um assunto recorrente mas que não tem qualquer preocupação ou aviso por parte da plataforma booking. São diversas as reclamações sobre burlas e fraudes desde meados do fim de 2024 até o dia de hoje (27/02/25). Eu assim como muitas pessoas, cai num golpe que se torna cada vez mais real ao olhos mesmo dos mais atentos. Mais surpreendida fiquei, quando recebi uma oferta de emprego por parte da plataforma booking. O contacto foi pelo whatsapp que me direcionava diretamente para o booking tanto que temos de aceder ao mesmo para completar as tarefas que nos propões. Após isto, somos então inseridos num grupo de trabalho do telegram para que todos tenhamos acesso aos conteúdos. Lá são dados testemunhos de pessoas de toda a parte do mundo. No mesmo, foram-me oferecidos 3 dias para ver se gostava da proposta, do que achava da mesma, e após 3 dias poderia ser um funcionário da empresa deles. Foram me apresentados os valores e ainda disseram que antes de tudo seria feita uma vídeo chamada como forma de entrevista. Tudo isto parece um pouco " tolo" diria eu após nos apercebermos do golpe mas tudo se torna bem real quando a plataforma usada é a booking. Como é do vosso conhecimento ou não, existem vários mecanismo em que as novas empresas fazem publicidades e precisam de colaboradores que os ajudem a ter mais visibilidade, assim como acontece com esta plataforma a que me direciono, ao TRIPadviser entre outros . Existem duas divisões que se podem fazer entre todos estes fatores para ter esta visibilidade aumentada SEO On-Page O SEO On-Page é tudo aquilo que podemos fazer a nível interno do nosso website ou loja online para nos ajudar a posicionar nos motores de busca. SEO Off-Page O SEO Off-Page são técnicas utilizadas fora do website que ajudam a melhorar o posicionamento nos motores de pesquisa. Dito isto, a cada missão, que é ajudar a aumentar visibilidade de empreendimentos turísticos de 1 a 3 estrelas, vamos recebendo um bónus de 0,30€ ou de 1€. Depois são nos oferecidas tarefas pré pagas ou seja, fazemos as reservas para gerar conteúdos de " quase sem disponibilidade" e trudo mais, que acabam sendo estratégias para atrair possíveis clientes. Mais uma vez refiro, que tudo parece muito real quando os pedem para ajudar e que são tarefas pré pagas e que hão de nos pagar depois. Tudo correu bem ao depositar 10€ ajudar nas reservas e receber 3€ de comissão. No final do primeiro dia, pedem para depositar 346€ pois dizem que um dos empreendimentos pagam 12% se os ajudarmos, e que não é sempre. Aqui em vez de utilizar o mbway, parte onde talvez deveria ter percebido que seria fraude, mas falam nos limites diários que são reais, de 250€ por dia e que então não podemos transferir sem ser por transferência bancaria. Tudo correu bem, até que no alojamento 29 dizerem que apenas faltavam um e que novamente tinha um bónus. Pediram um pouco mais de 1000€ e lá coloquei pois neste momento já não estava interessada em continuar. O que acontece foi que tirei o dinheiro e eles ficaram chateados. Disseram que seriam multados, e que eu teria agora de pagar uma taxa de 2000€ que incluía aqui uma multa de 300€ da pessoa que me estava a ajudar. Desde ai não vi mais a cor do dinheiro, tento falar com eles mas não adiantam muita coisa. Perdi 2590€. São centenas de pessoas que estão a ser lesadas por este tema, e pior ainda é a booking não se prenunciar sobre nada disto. As queixas aumentam, como hei de deixar em anexos, assim como nas esquadras e policias locais e nada é feito. Danos morais foram feito confiando na viabilidade e confiança que tive pela booking. Pensei que fosse algo legitimo, e além dos que são enganados como eu, ainda tem as pessoas que vão para alojamentos que nunca existiram e a booking não faz qualquer pronunciamento e deixa as pessoas sozinhas sem quais queres explicações. ACÓRDÃOS DO SUPREMO TRIBUNAL DE JUSTIÇA: -DE 25.02.1998, PROCESSO N.º 97/98; -DE12.01.2000, PROCESSO N.º 599/99 – 3.ª SECÇÃO; -DE 12.01.2000, PROCESSO N.º 1146/99 – 3.ª SECÇÃO; -DE 29.11.2005; -DE 25.10.2006. I - De acordo com o art. 39.º do DL 28/84, de 20-01 o tribunal deverá decretar a devolução da quantia ilicitamente recebida quando estiver em causa a prática de um crime de fraude na obtenção de subsídio, p. e p. pelo art. 36.º do citado diploma legal, tratando-se de uma consequência jurídica do crime e simultaneamente de uma sanção civil, consistente na perda de um benefício que gera a obrigação de restituição deste. II - Não estando inscrita no mencionado art. 39.º do referido diploma legal a obrigação de pagamento de juros, a origem dessa obrigação apenas se poderá filiar numa constituição em mora relevante nos termos do art. 805.º do CC pois que os juros moratórios exercem a função de indemnização pelo retardamento de uma prestação pecuniária (art. 806.º, n.º 1, do CC), sendo assim, devidos a título de indemnização. III - Para efeitos do disposto no art. 803 do CC, estaremos perante uma obrigação ilíquida quando a indefinição do valor da obrigação resulta da circunstância de não terem ainda ocorrido ou serem desconhecidos de alguma das partes algum ou alguns dos factos que são necessários para o apuramento e conhecimento desse valor. IV - Filiando-se a responsabilidade do arguido numa obrigação pecuniária inerente a um subsídio que recebeu e que se demonstrou que não deveria ter recebido inexiste qualquer situação de indeterminabilidade e, pelo contrário, e, tal como se evidencia dos autos, o arguido desde a eclosão dos factos sabia que tinha recebido uma quantia certa e determinada e que não era devida, pelo que, os juros devem ser computados desde o momento em que as quantias foram colocadas na disponibilidade do arguido e não desde a data em que o arguido foi notificado para contestar o pedido de indemnização civil respeitante àqueles danos. Fico a aguardar o pedido de indemnização por fraude jurídica processual , onde a booking é o seu maior parceiro. Ainda reforço a ideia de cúmplice de acordo com o nosso código penal português : "De acordo com a lei portuguesa, considera-se cúmplice o indivíduo que, dolosamente, e por qualquer forma, prestar auxílio material ou moral à prática por outrem de um facto doloso (cfr. art.º 27.º do Código Penal). O cúmplice participa na prática do facto, por parte de outrem. Essa participação pode ser material ou moral. Ou seja, pode a cumplicidade traduzir-se em atos materiais, como o fornecimento de um objeto (arma, por exemplo), ou em atos morais, como o incentivo, por parte do cúmplice, para que outrem pratique o facto doloso. Em todo o caso, é aplicável ao cúmplice material ou moral a pena fixada para o autor, especialmente atenuada (cfr. n.º 2 do art.º 27.º do Código Penal)." Queria por parte da booking uma indemização por danos pessoais e imorais por estar relacionada a diversas denuncias destes esquemas e a mesma não faz nada sendo mundialmente conhecida.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu.Maldito apartamento e so barulho.Ca nao se pode estar.Eu nao pago condominip.Que paguen us nuyentos estan apoderados du predio.Ese barulho nao pode estar na sala y u cheiro a estrumo.U barulho me tein mal.Ese barulho nao pode estar ba sala y a maldita musica a tudu volumen vsin tumbsr tudu.Edas casas d banho nus cuartos nao poden estar.Ca nao se pode estar nim dormer e so barulho canos y cheiro a estrumo.Ese barulho nao pode estar nim nu cuarto nim na sala a casa d banho y a maquina de lavar roupas.tumben con tudu u cuarto e pra dormer y a sala tampoco pode estar ese barulho nim nus cuartis nim na sala ca nao se pode estar.Tumbem con tudu nao pagan nada tumbem con tudu.Ese barulho nao pode estar na sala ni nus cuartos e dia ty noite acoso.Tenho uma casa d banho de adorno a cada momento me apagan u internete y u tele movil arranjen trabalhos barulho canos cada d banho y na sala nao pode lavar rouoa nim tomar baño e un barulho horrible tumbem con tudu.Donde estan is planos du apartamento moderno .Laven beim u rab pra q nao cheire a estrumo y a porqueria.E uma obligaçao q d3ntrp d cada cuarto teim de haber un banho ca nu cuarto nao se pide estar e horrible u barulho fa maldita sanita eze nao pode estar ali tumbem con tudu. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação em relação à minha encomenda n.º 64038850-A, referente ao Desktop Gaming DEEPGAMING Haako, vendido pela empresa Network Technologies_PRT no Marketplace da Worten. Após a confirmação da compra e o pagamento realizado com sucesso, fui surpreendido com o cancelamento da encomenda, sem qualquer explicação clara por parte da Worten ou do vendedor. Recebi apenas uma notificação de reembolso, mas não fui informado sobre o motivo do cancelamento nem sobre a base legal para tal decisão. Gostaria de salientar que o vendedor aceitou a minha encomenda antes do cancelamento. Além disso, recebi um e-mail do vendedor informando que houve atrasos inesperados devido a um problema de estoque, e que, caso o item não fosse encontrado, o pedido seria cancelado e reembolsado. Não foi dado qualquer outro esclarecimento sobre o cancelamento. Entrei em contacto com o suporte da Worten, mas não foram capazes de descobrir o motivo do cancelamento da encomenda. Tentei também contactar o vendedor, mas não obtive qualquer resposta. Considero inaceitável o cancelamento de uma compra, especialmente após a confirmação e o pagamento do produto, sem a devida comunicação ou justificação, o que me causou transtornos e frustração. Gostaria de reiterar que estava realmente interessado no produto e não desejava o reembolso. Além disso, ao tentar novamente adquirir o item, percebi que ele já não está mais disponível no site, o que agrava ainda mais a situação. Entrei em contacto com o suporte da Worten, que me informou que a empresa não tem nada a ver com a situação, apesar de o vendedor estar a operar no seu site, o que considero contraditório com as informações disponíveis no próprio site da Worten. Solicito uma explicação formal sobre o motivo do cancelamento e uma possível solução para que a compra seja honrada. Caso contrário, peço que a situação seja resolvida de forma justa e conforme os meus direitos enquanto consumidor. Aguardo uma resposta o mais breve possível. Cumprimentos, Pedro Lourenço

Exmos. Senhores, Não consegui abrir a minha porta de casa. Liguei para este numéro porque dizia que resolviam em 20min. Passado 30min, veio um senhor que abriu a minha porta limando a minha chave de casa, tornando impossível de fechar mais a porta sem ter que trocar de fechadura. Fez-me pagar 160€ só por limar a minha chave e ficar sem fechadura! Ainda falou que trocava a fechadura por 350€ e que eu não ia poder ficar com a fechadura no estado que ele deixou, se não eu ficava presa por fora novamente. Não há nenhum valor indicado sobre esses serviços no site. Eu estava sozinha com o senhor no momento do serviço, eu não queria recusar-me a pagar os 160€ por não ter problemas. Liguei para outra empresa similar que trocou-me a fechadura e alertou-me que fui "roubada" porque no máximo, é cobrado 95€ para a abertura de uma porta. É uma empresa que no site, se diz "de confiança e professional" e "especialista", mas ao pesquisar a empresa, as atividades registadas vão até a condução de taxis e nem sequer são transparentes com os valores cobrados pelo serviço! No portal de queixa, leu-se sobre esta mesma empresa que cobrou mais de 600€ à uma família por abrir uma porta e trocar a fechadura de noite. A notar que no livro de reclamações online, a empresa é inexistente! Aproveitam das pessoas em situações de urgência para abusar da vulnerabilidade e cobrar um valor completamente inadequado!! Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu profundo descontentamento relativamente ao tratamento dado ao meu pedido de abono de família para a minha filha, nascida a 2 de janeiro de 2024. Apresentei o pedido em maio de 2024 e, passados três meses, recebi uma carta datada de agosto, na qual me davam apenas 10 dias para responder. No entanto, tendo em conta que recebi a carta com quase 2 meses de atraso, esse prazo era, na prática, impossível de cumprir. Perante esta situação, desloquei-me pessoalmente à Segurança Social para entregar os documentos solicitados. Na altura, fui informada de que deveria aguardar. Assim fiz. No entanto, passado algumas semanas sem qualquer resposta, tentei contactar os serviços telefonicamente, onde apenas me disseram que continuasse a aguardar. Em janeiro de 2025, voltei a deslocar-me presencialmente à Segurança Social para obter esclarecimentos, visto que ainda não tinha qualquer informação sobre o estado do meu pedido. Para minha surpresa, informaram-me de que faltava o IRS do pai da minha filha. Rapidamente entreguei esse documento, mais uma vez cumprindo tudo o que me era pedido. Disseram-me novamente para aguardar. Na semana passada, o sistema ainda indicava que deveria aguardar, e agora, no final de fevereiro, surge a informação de que o meu pedido foi « Arquivado por Deserção» . Isto é inaceitável! Como é possível arquivarem um processo por falta de resposta quando, ao longo de meses, compareci presencialmente, liguei várias vezes e cumpri todos os requisitos que me foram pedidos? Sinto-me completamente desrespeitada por um sistema que deveria apoiar as famílias, mas que, em vez disso, dificulta e atrasa processos essenciais. Além disso, o que me revolta ainda mais é o facto de, se eu não tivesse voltado a consultar o estado do meu pedido, ninguém me teria sequer informado que tinha sido arquivado. Ou seja, não só me obrigam a andar constantemente atrás de uma resposta, como ainda tomam decisões injustificadas sem qualquer notificação adequada. É um autêntico desrespeito pelo tempo das familias. Exijo uma explicação para esta situação e que o meu pedido seja devidamente analisado e corrigido com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bom dia, Já algum tempo está sendo descontado da minha conta bancária o valor de € 18,99 para DE53000022 Domestic and Ge PT/U/AP60109467, porém não consegui entrar em contato com a empresa e nem tenho nenhuma apólice a qual se refere o seguro que estou pagando sem saber para que me serve. Cumprimentos.