Reclamações públicas

Assunto: Violação de confidencialidade de dados pessoaisCondomínio: Rua D. Francisco de Melo e Noronha, 22NIF: 233415424Nome completo: Carlos Daniel de Figueiredo Jorge SantosExmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma queixa sobre violação de confidencialidade de dados, que assenta nos seguintes pressupostos: - a ADM Global negou o acesso do proprietário em epígrafe à plataforma eletrónica para gestão de dados do condomínio- a ADM Global assumiu que registou os contactos do proprietário em epígrafe através de um terceiro, alheio ao proprietário e sem a autorização legal que reflita o poder desse terceiro em considerar os contactos do proprietário como verdadeiros- após duas tentativas de registo por parte do proprietário na plataforma eletrónica da ADM Global, esta empresa negou-se a considerar o endereço de email do proprietário como o seu email preferencial para registo e comunicações- após dois contactos por email do proprietário à ADM Global esta continuou a bloquear o acesso à plataforma e a reiterar que o contacto de email que está registado como oficial não é o que o proprietário afirma ser.Assim, serve a presente missiva para solicitar a aprovação do meu registo, com o email que considero ser o meu e aguardo por uma justificação clara sobre como é que é possível a ADM Global assumir registar contactos que não pertencem ao proprietário através de terceiros, sem a respetiva autorização legal. Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias.Com os melhores cumprimentos,

Prezados Senhores,Solicitei cancelamento de contrato por motivo de Alteração de Circunstâncias e estou sendo penalizado com cobrança de multa contratual. Em 25 de outubro de 2023, enviei e-mail para Prosegur Alarmes, solicitando cancelamento de contrato nº 1228753 por ter Encerrado atividade profissional de Alojamento Local em propriedade que me era cedida por comodato. Não posso transferir contrato, pois já possuo outro sistema de alarme em nome de minha esposa (Maria Lúcia Baltazar Candido, contrato nº I37023131.2), em outra residência e não posso permanecer com este contrato. Anexei todos os comprovativos de Encerramento de Atividade, Contrato de Comodato, Caderneta predial onde tenho outro contrato em nome de minha esposa, que também é de minha propriedade. Tive a resposta no dia 27 de outubro por e-mail, aceitando o cancelamento de contrato para dia 25 de novembro de 2023, informando que pagaria a fatura referente a novembro (já recebida e paga) e seria contatada para recolha de equipamentos. Porém, estou a ser cobrado por fatura no valor de 1.108,23 euros. Solicito que seja cancelada esta fatura, pois estou amparado legalmente pelo motivo acima exposto.Com os meus melhores cumprimentosAndré Luis da Costa Santos

Venho por este meio comunicar a V/ Exas a demora na substituição do tubo danificado no motor da viatura mercedes c180D , matricula AH-73-SV que se encontra ainda em garantia. Sem mais ,os meus cumprimentos.

Bom dia Comprei uma porta que verifique estar com defeito na fechadura .Ja se passaram mais de 30 dias ate agora não foi resolvida essa situacão.leroy merlin já nem sequer responde aos meus emails.

Venho por meio desta reclamar que no dia 12/10/2023 aderi a Super Promoção da Eurocupon sob a ref 1233785 de um Portátil HP, por €49,00 e que após esperar tanto, no dia 28/11/2023 liguei para os números indicados no site, e depois recebi uma chamada de retorno. Dizendo que haviam tido muita demanda e que não teriam o produto para me formecer, mas que eu poderia optar por outros dois, pagando apenas frete e uma taxa de proteção dos aparelho. Escolhi um robô de cozinha e um barbeador, mas queria me conrar de frete €49,80 e a proteção era de 36X€7.98 ... um verdadeiro absurdo. Quando disse que não queria mais a proteção, pois não valia à pena a atendente agradeceu e desligou. Para mim isso é burla, tentativa de enganação. Colocam uma produto isca para depois tentarem empurrar outros produtos aos clientes.

No dia 18/11/2023 retirei uma bicicleta na estação Gira 511 localizada na Avenida do Uruguai e entreguei a bicicleta na estação 510 Largo da Revista Militar, um trajeto que em média gasto 6-9 minutos. Porém ao entregar a bicicleta na estação 510 a mesma não foi pontuada como entregue pela empresa Gira. É muito comum acontecer esse tipo de situação e por várias vezes eu ter de ligar para o call center para que eles coloquem a bicicleta como entregue no sistema (Podem pedir tranquilamente o histórico de chamadas que faço a empresa para comprovar).Nesse dia (18/11/23) tentei telefonar ao call center para informar que a bicicleta estava entregue porém não consegui falar com nenhum atendente. Por esse motivo tirei fotos da bicicleta e da aplicação e enviei para o email da Gira. No dia 27/11/2023, recebi um email da empresa dizendo que é responsabilidade da pessoa entregar a bicicleta e que por isso eu seria cobrada pelo valor de 1€ como se tivesse ficado com a bicicleta por um periodo de 1h25min.Acho um absurdo a empresa simplesmente retirar 1€ da minha conta bancária, por um erro que claramente é deles.Afinal a bicicleta estava presa na estação e eu a entreguei e ainda entrei em contato por escrito (email) com a empresa pedindo para resolverem o problema da entrega da bicicleta.

Eu Yuri Trancredo Monteiro das Neves Contribuinte número 253303052Matricula AC-19-RQ. Venho por este meio reclamar da falta de profissionalismo da ageas, a da gestora do processo do meu acidente de automóvel, visto que fui burlado e enganado pela companhia de seguros ageas. Dia 18-08-2023 tive um acidente no qual um senhor vinha em sentido proibido e enbateu no meu carro, o qual ficou imobilizado e sem poder se deslocar. Visto que o senhor foi dado como culpado do acidente eles se recusaram a arranjar o carro alegando que os danos e o valor do arranjo ultrapasssva o valor comercial do automóvel, eles indicaram.me uma empresa de salvados que segundo eles ia me pagar 9 mil euros pelo o carro, uma empresa que tem contrato com eles para a aquisição de automóveis salvados, o problema e que a empresa não me pagou o valor que tinha sido acordado, devido a falta de profissionalismo da ageas visto que o carro tinha danos e falta de componentes que não foram endicados a empresa de salvados. Ou seja fui burlado pela companhia de seguros ageas. Visto não serem profissionalismo no seu trabalho e já fiz uma reclamação, reclamação essa que já tem 2 meses e nem uma resposta obtive por parte do gestor do processo, visto que a pessoa prejudicada sou eu, eles não sabem trabalhar e acabam por prejudicar as pessoas que não têm nada haver como e o meu caso.

Venho por este meio comunicar que frequentei os serviços da bodyconcept em rua Damião de Góis porto, na promesa de acompanhamento em redução de gorduras com resultado comprovado. Resumindo saí da clínica pior que entrei e quando pedi os meus resultados foram me negados. Ou seja não tendo comprovativos da minha passagem na clínica em relação a resultados. Acho um roubo pagar algo que não se obtem.

Estou a escrever esta carta para expressar minha profunda insatisfação com a prática de renovação automática de fidelização que me foi comunicada pela agencia do FitnessUp do Auchan da Maia, na qual sou cliente sob o contrato 16007317, que iniciou em 28/11/2022 e deve terminar em 28/11/2023.Segundo a informação que me foi fornecida recentemente, o FitnessUp está a tentar impor uma nova fidelização de 6 meses ao meu contrato, alegando que a fidelização se renova automaticamente se eu não comunicar minha intenção de encerrar o contrato com pelo menos 10 dias de antecedência antes do término da atual fidelização. Isso surpreendeu-me e parece-me uma prática abusiva, pois não fui adequadamente informado dessa cláusula em momento algum durante o processo de assinatura do contrato.Gostaria de destacar que a falta de transparência e a imposição de termos contratuais sem o devido consentimento do cliente não são práticas éticas nem justas. Além disso, essas ações vão contra os princípios de um relacionamento cliente-empresa saudável e respeitoso.Peço que revejam esta situação e considerem minha reclamação seriamente. Minha intenção inicial ao me inscrever no FitnessUp era a de manter um relacionamento de longo prazo baseado na confiança e no respeito mútuo. No entanto, as ações atuais do vosso ginasio irão fazer com que não tenha vontade de voltar a treinar com voces.Solicito que cancelem imediatamente qualquer tentativa de impor a nova fidelização ao meu contrato e que mantenham o acordo original, que tinha uma data de término estabelecida em 28/11/2023. Agradeço antecipadamente pela sua atenção e espero que esta questão seja resolvida de maneira satisfatória e justa.

Venho por este meio apresentar três reclamações, uma reclamação sobre o não funcionamento do livro de reclamações, outra reclamação por terem a caixa cheia e rejeitarem o meu email, e outra reclamação por terem bloqueado o meu endereço de email.a) No dia 23 de novembro, não estava a ser possível submeter reclamações. Já passaram vários dias, e o problema mantem-se. Envio screenshot em anexo.b) No dia 24, após várias tentativas para submeter a reclamação, sem sucesso, contactei a linha telefónica que me deu um endereço de email (lre.suporte@incm.pt). Enviei um email para esse endereço, e recebi uma resposta a dizer que a caixa de email estava cheia, e que o meu email foi rejeitado. É ridiculo de tão estúpid@ que é, as caixas de emails onde recebem email dos consumidores estarem cheias para não receberem emails. Envio screenshot em anexo.c) No dia 27, após tentativa para submeter a reclamação, enviei novamente email para o endereço que me foi dado pela linha telefónica. Recebi uma resposta do incm a informar que o meu endereço foi bloqueado no incm. Envio screenshot em anexo.Agradeço resposta às seguintes questões:1. Porque motivo após vários dias, continua a não ser possível submeter reclamações?2. Porque motivo as caixas de emails estão cheias e rejeitam os emails?3. Porque motivo bloquearam o meu endereço de email?Envio screenshots em anexo.Aguardo resposta.