Exmos. Senhores,
Venho, por este meio, formalizar a minha reclamação relativamente ao atraso significativo na entrega da minha encomenda, bem como aos prejuízos e danos resultantes desse atraso.
Em anexo, envio o documento detalhado com a descrição completa dos factos, a fundamentação do pedido de indemnização e todos os comprovativos necessários.
Fico a aguardar a vossa resposta dentro de um prazo razoável. Caso necessitem de algum esclarecimento adicional, estou disponível para prestar as informações necessárias.
Melhores cumprimentos,
Francisco Ferreira