Reclamações públicas

Serve o presente para demonstrar o meu desagrado em relação ao tratamento da participação de uma quebra isolada de vidros participada através da Glassdrive de Rio de Mouro, no passado dia 13 e da qual tenho estado a aguardar pela autorização da companhia de seguros para avançar com a reparação do vidro, autorização essa que segundo a Glassdrive, havia chegado, mas que foi revogada hoje para nova análise.Após conversa telefónica com a vossa funcionária Cesarina Pires, essa reanalise, deve-se ao facto de se tratar de uma apólice recente. Ora, segundo sei, a mesma foi paga por um ano e encontra-se activa, para além disso, a quebra isolada de vidros está incluída no valor que paguei e não consta que exista nenhum período de carência para a sua utilização, conforme apólice e recibo que anexo para vossa apreciação.Visto isto, não entendo, nem aceito que ponham em causa e demorem, mais do que uma semana para autorizar algo a que tenho direito e que pode agravar-se com o passar do tempo, já sem contar com o risco que constitui a possibilidade do vidro partir em circulação, podendo causar danos materiais e pessoais.

Pagamos quase 600 euros para a D. MAFALDA , para nos organizar uma festa de aniversario e batizado dos nossos meninos no passado 19 de agosto.Quando chegamos ao sitio da festa nada , mas nada estava como combinamos. Esta tudo escrito por email e mensagens por isso nao ha q enganar.Estavam mais de 30 graus à sombra e na mesa q puserem com as coisas, nem enfeitada estava, havia gelatina derretida mousse estragada....pao seco com fiambre estragado...queijo fundido todo derretido....So havia um garrafao de agua , e estava quente....havia apenas dois suminhos para mais de 40 pessoas.Nem figorifico tinham....Nao havia cadeiras ...meu deus...o q é isto.O meu marido é q foi comprar agua porque se nao tinhamos.morrido a sede....Nao havia nada decorado, nem.um balao havia.....Nao havia bolos de aniversario q encomendei, nao havia nada nada e nada....Pedi a minha fatura e a mafalda nao me deu. Disse q estava tudo bem e nao me passava fatura e tenho escrito por msg q me ia passar fatura e me traziano dia da festa.Foi uma vergonha....foi um roubo o q nos fizeram...estamos.muito envergonhados , zangados...Nada do q se combinou foi feito....e no fim ainda apareceu uma senhora para limpar, q me pareceu ser mae da organizadora, q nos chamou de porcos .Exijo o meu dinheiro de volta é inadmissivel.A sra Mafalda mandou me uma msg a acusar me de uma data de coisas q nao sao verdade, alias haviam muitas pessoas na festas q o podem.confirmar. Bloqueo me nas redes socias e nao me atende o telefone.Estas empresas q funcionam atraves do facebook teem.de deixar de enganar as pessoas....Podia alguem ter apanhado uma intoxicacao alimentar....Fiambre estragado???? Meu deus.

No dia 17-08-2018 me dirigi ao Hospital Lusíadas do Alto dos Moinhos para uma consulta de rotina, porém com outro médico, pois minha médica está de férias.Em todas as consultas, sempre fiz análise de glicose à pedido da Dra.Catarina e nunca paguei 1 euro por isto, porém com esse médico Dr. Francisco ( endocrinologista) foi efetuado um exame seu meu conhecimento e sem prévio aviso e que seria preciso pagar o valor de 50 euros não comparticipado pelo plano Alianz. Em momento algum, o médico, as enfermeiras ou atendentes me informaram que seria preciso fazer um exame, além do habitual, que seria a análise capital do nivel de açucar em meu sangue, exame este, que nunca paguei em 3 anos que passo com a Dra.Catarina. Ao sair do hospital, me deparei com esta taxa absurda, onde teria que pagar por um exame que eu nem sabia que tinha feito, pois foi executado sem minha permissão e consentimento. Foi feita uma reclamação no livro de reclamação do hospital e por este motivo, ainda não efetuei o pagamento, por estar à espera de uma resposta.

Desde o dia 3 de Julho que o meu serviço de televisão e Internet apresenta anomalias como canais que não funcionam apresentando erros de ID 843, canais que o som não acompanha a imagem, o canais de rádio nenhum também funciona, em vários dias não usufrui serviço de televisão e a Internet super lenta. Desde o dia 7/7/2018 já vieram 3 vezes técnicos a casa resolver o problema e nada até hoje o mesmo persiste alegando que é problema de exterior e que uma equipa técnica viria supostamente fazer uma intervenção que pelos vistos 2 vezes já a realizaram porque é a desculpa e maneira de despachar o cliente para arrastar o problema e nada fazerem. Quero mencionar que paguei as mensalidades do mau serviço que a NOS me tem trazido até casa. Informo que se até dia 27/8/2018 o problema não estiver resolvido irei mudar de operadora e abdicar dos serviços da NOS. Com os melhores cumprimentos Márcio Pereira

Comprei um brinquedo para o meu cão bebé, e no dia seguinte o latex estava todo rachado, nem eram cortes dos dentes do cão, mas sim o latex rachado. os brinquedos de latex duram-lhe bastante tempo. Foi ao Continente para trocar o brinquedo e disseram-me que este tipo de brinquedo assim que comprado perde a garantia! Além de que a funcionária foi muito mal educada, e ainda insinuou que eu era mentirosa, ao dizer que compro produtos de latex e duram bastante tempo.

Venho por este meio mostrar o meu desagrado pela qualidade da napa utilizada nos sofás que eu comprei na vossa loja de Coimbra no dia 23-08-2014 modelo LY8610 3LUG. (2RELAX) PRETO com o nº de Fatura 16FT1614/3149. Antes dos dois anos efetuei a primeira reclamação recolheram o sofá para reparação e entregaram no dia 09-11-2016 a reparação tratou-se em unir o tecido e coseram vendo-se a diferença dessa almofada em relação às outras, neste momento onde foi cosido já está aberto novamente e a almofada do meio está toda a abrir junto da costura e à sítios que a pelicula de napa descolou do tecido. Estou desolado visto que gastei imenso dinheiro para ter uns sofás apresentáveis e confortáveis e afinal tenho uns sofás que parece que já tem mais de 10 anos.

Fiz o seguinte e-mail à empresa GSK que prometeu resposta e desde a data do mesmo 24/07/2018 nada :Bom dia, Comprei a semana passada na loja Recheio de Corroios uma embalagem de 2 tubos de 75 ml de Aquafresh (3 tripla proteção) com desenho e indicação na caixa de 3 cores (vermelho - gengivas saudáveis // branco - dentes fortes // azul - hálito fresco). Acontece que na abertura do primeiro tubo a pasta apresenta apenas 2 cores (azul e branco) ... será mesmo assim ou os desenhos de caixa são enganadores ?? Agradeço esclarecimento e identificação de que a compra não condiz com a publicidade ?? Fico a aguardar, Melhores cumprimentos, RUI SILVA

No passado dia 12/08/2018 circulava eu no veiculo do qual minha esposa e proprietária, veiculo esse que so circula 2 a 3 vezes por mes em viagevns mais longas, quando as autoridades me dao ordem de paragem numa operação Stop.Após verificarem toda a documentação informam que a Carta Verde nao e valida havia caducado a 18/06/2018.Como a Fidelidade sempre havia enviado a carta verde atempadamente e como uso o veiculo poucas vezes nao me apercebi que o seguro havia terminado .Expliquei ao agente que o método de cobrança era automático pois tratava-se de uma conta poupança Auto e que certamente teria havido extravio da carta verde pois ainda nao a tinha recebido mas o seguro estava valido.O Agente apos consultar a base de dados imforma-me que o seguro se encontrava anulado , ao qual eu respondi que certamente teria ocorrido um erro por parte da seguradora Fidelidade.O agente começou a preencher o Auto e me diz :Terá de pagar uma coima no valor de 30€ por falta da carta verde e que disponha de um prazo de 8 dias para apresentar a Carta Verde Valida caso contrario a minha esposa como proprietaria teria de pagar 500€ de coima.No dia 13/08/2018 dirigime ao meu mediador de seguro para saber o que havia ocorrido.Questionei o porque de ter o seguro anulado?Após consultar via telefone com a Fidelidade me responde que me tinham anulado o seguro devido a uma selecção de carteira de clientes.Questiono mas como me podem anular um seguro por selecção de carteira de clientes se nunca tive um acidente e apenas pedi assistência em viagem 2 vezes das quais so usei o veiculo de substituição 2 dias?Nao me soube responder.Questiono mas legalmente tem de avisar o cliente com a antecedencia legal que o seguro nao vai ser renovado e nao o fizeram.Anularam-me o seguro mas continuaram a retirar a mensalidade para a Conta Poupança Auto.Após consultar novamente com a Fidelidade informa-me que havia ocorrido um erro por parte da Fidelidade ao nao me ter enviado um Pre Aviso e ao continuar a retirarem a mensalidade para o pagamento do seguro.Pedi para que reactivassem o seguro com data dando continuidade a carta verde anterior para poder apresentar as autoridades.o mediador de seguro ficou de tentar resolver o problema ate a data de hoje 16/06/2018 ainda nao conseguiu restando-me apenas 24 horas para apresentar o documento ou pagar a coima de 500€ + 30€.

Boa Noite,Dia 12-08-2018 realizei uma encomenda no vosso site no valor de 42€, efetuei o pagamento através da aplicação multibanco pelo telemóvel e o dinheiro foi retirado da conta na hora. No entanto ainda não recebi nenhum email de confirmação, nem tenho nenhuma encomenda ativa na minha conta kiko. Deste modo não sei qual é o número da encomenda, nem tenho informação nenhuma para além da entidade e referência para onde efetuei a transferência. Entidade: 11302Referência : 218498271Passados 3 dias, continuo sem resposta, a encomenda deveria chegar esta semana, no entanto nem activa está na minha conta kiko.Aguardo resposta, Obrigada

Hoje dia 14 de Agosto tinha voo marcado para as 6:30 da manhã para Genebra, após ter sido barrada pois o meu cartão de cidadão caducou ontem dia 13 de Agosto, mas tinha comigo o comprovativo de renovação, que supostamente se usa para quando ainda não se tem o cartao de cidadao, se se apanha multa sem esse documento, nao entendo como dizem nao ser valido para viajar! O problema aqui é que já no ano passado, também no mês de Agosto exatamente nesta companhia e para o mesmo destino, viajei eu e o meu namorado e neste caso estava ele à espera do novo cartao de cidadao e deixaram-nos passar com a maior tranquilidade, nada nos disseram, nem tão pouco avisaram que o comprovativo não funciona como identificaçao, alias em sitio algum no site da companhia diz que o comprovativo de renovaçao não pode ser usado como identificaçao!Nao me deram soluçao na companhia aerea, nao me reembolsaram, tendo eu pago ate lugares em ambos os voos, tanto de ida como vinda e sendo-me ate dito que se tivesse ido ontem dia 13 quando ainda tinha o cartao valido que podia viajar.Quero uma soluçao para o meu problema, pois nao me deixarem embarcar e perder o dinheiro todo do voo nao é nada agradavel devido a nao existirem informaçoes em condiçoes sobre o assunto e tendo no ano passado a mesma companhia aerea ter deixado embarcar uma pessoa sem cartao de cidadao ou passaporte e apenas com o documento de renovaçao! Para não falar na antipatia da funcionaria que estava no portao de embarque.