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Serviço de atendimento peugeot

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. A.

Para: Banque PSA Finance - Peugeot

14/12/2021

No dia 29 de Novembro de 2021 fui à peugeot (motorex) de Portalegre para realizar um diagnóstico do meu peugeot 308 de 2015 (acendia luz de service ao carregar no travão). Disseram-me sem garantias que deveria ser o alternador (900€ recondicionado) mais qualquer outra coisa e que me dirigisse novamente lá na semana seguinte para procederem a mais diagnósticos ( paguei logo de rajada 25€ euros por esta informação que até num infantário da segurança social diriam de graça). Como considerei uma exorbitância o valor e inespecificidade do diagnóstico pelo qual paguei sem sequer falar com o mecânico que o fez ou me ser entregue qualquer documento do mesmo, dirigi-me a uma oficina onde procederam à substituição do referido alternador. O facto é que o carro continua com o mesmo o problema (evidentemente o alternador não tinha problemas e foi 2/3 mais barato do que me pediram marca). Neste momento não sei o que fazer porque não consigo confiar na oficina da motorex Portalegre e sinto que vou pagar mais de metade do valor do veículo para arranjar o problema que no final até deve ser só um fusível da loja dos chineses.Códigos dos erros neste momento:B1626(16)Defeito de tenisao da bateriaB1627(14)Caixa de estado da carga da bateria defeito do sensor de tensãoB162C(11)Defeito de coerência entre o comando e o estado do relé mais acessórioB1606(81)Caixa de estado da carga da bateria defeito de telecodificaçãoO carro continua a aparecer a luz de service ligada e agora juntamente com a luz de bateria.Feitos testes de multímetro sendo que desligado dá 11,8v e ligado não passa de 12 v (P. S. : Sou enfermeiro de Cuidados Intensivos e o meu conhecimento em mecânica e eletrónica é quase zero...


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