Reclamações públicas

Venho, por este meio informar o meu descontentamento por está empresa , tentei mais que uma vez resolvendo está situação sem êxito. A situação trata-se de uma entrada inicial de um (Curso de Barbeiro)com um valor 231€ . No entanto a data inicial do curso estaria agendada para 1de junho de 2020 tendo em conta que já tinha agendado a minha vida profissional para poder frequentar o curso, nisto o curso foi adiado por 7 vezes tendo os e-mails a comprovar, a última data prevista para curso foi 28 de outubro de 2020 fugindo assim ao agendamento previsto que eu tinha na minha vida profissional não conseguiria frequentar o curso. Foi pedido uma devolução sem êxito, a senhora em questão disse que o dinheiro ficava como depósito para um futuro curso tanto para mim como algum familiar para usufruir tendo em conta sem prazo de validade. Dia 13 de Setembro de 2021 dirigi-mo ao balcão de apoio para poder iniciar um novo curso e nós foi dito que tinha expirado tempo de utilização ,nisto leva me ao descontentamento do serviço e a reclamação. Agradecia intervenção nesta situação muito obrigado com os meus cumprimentos

Encomendei berço de bebé 20/07/21. Chegou me a casa dia 12/08/21. As condições de devolução são de 30 dias úteis, pedi para devolver no dia 05/09/21 porque foi o dia em que eu abri o berço para montar. Estava riscado, a tinta por baixo tinha saltado, estava sujo/manchado com algo que não sai, os furos no berço estão feitos duma maneira que não dá para apertar os parafusos, o berço fica solto e não é seguro para dormir.O empresa está me a negar a devolução porque dizem que recebi o berço no dia 23/07/21 daí já tinha passado os 30 dias úteis. Já me mandaram a nota de entrega como prova, mas eu não assinei a nota de entrega e aliás só recebi o berço 12/08 e já mandei provas disso também mas continuam a negar a devolução.

Exmos SenhoresMarquei consulta para uma consulta de obesidade na Cuf de almada. Clínica CUF Almada: Informamos que a sua marcação de Cons De Cir Geral - Obesidade, com Dr(ª). Luís Galindo, ficou agendada para o dia 1/6/2021, às 11:15.Na altura o medico explicou-me as possibilidades que eu tinha em termos de cirurgia de bariatria e passou-me vários exames, nomeadamenteRaio XColonoscopiaEndoscopiaAnálisesAnalises especificasEletrocardiogramaEcografiasO medico explicou-me os procedimentos a fazerSleave - 8KBy Pass - 12KBy pass Robotizado 14KOptei pelo ultimo de 14K.O medico deu-me o contato dele, para informar assim que tivesse todos os exames. E que me ia marcar consulta para nutrição e psicologia.Começo no imediato a fazer a bateria de testes e exames solicitados.Informo o medico ( Guardo mensagens ) e peço para me marcar as consultas necessárias a dar continuidade ao processo.O medico manda-me para a consulta de nutricão. São vistas todas as questões e inclusivê venho com os planos para casa.Peço ao medico se existe a possibilidade de ser operada em Agosto mas como temos a consulta de psicologia por marcar o mesmo indica que vai falar com a sua assistente. Não recebo qualquer contacto. Continuo com todos os exames e custos associados.Volto a falar com o medico se então podemos adiar a cirurgia para Setembro, ao qual me diz que sim, sem qualquer problema pois nessa altura não existe qualquer inconveniente.Não tenho respostas em Setembro.Peço ajuda mais uma vez ao medico, porque não só não fui reencaminhada para psicologia como não me indicou a data da cirurgia e sei que existe um processo de dieta 15 dias da cirurgia. Diz-me que vai pedir marcação urgente da consulta para a operação acontecer em Setembro, isto no dia 5 de Agosto.Sem qualquer resposta, questiono a 25-08 como está o processo?Até hoje nunca voltei a ter qualquer resposta.Considero assim que me deve ser restituido todos os valores que paguei não só pelas consultas, mas todos os exames a que tive que me expor sem qualquer resultado.Considero-me lesada, pelos horarios em que tive de estar ausente do trabalho, pelo valor das comunicações, pelos valores de todos os exames que fiz, pelas deslocações para a Cuf Lisboa ( Consulta de nutrição ) e locais de deslocação para vários exames solicitados pelo médico Dr Luis Galindo.Espero que sejam breves nesta avaliação, dado que a partir desta reclamação será logico não querer qualquer intervenção por parte deste medico,Por agora a situação é exposta apenas pela Deco, a qual tenho em conta que ajudará na resolução do tema.Informo ainda que a Cuf não tem email, apenas um que não recebe emails, mas tem outros contatos, tal como telefones.

Venho por esse meio comunicar que comprei um vestido no dia 07/09/21 e depois apercebi-me do defeito (renda da manga descoseu), no dia 13/09/21 fui a loja (natura alegro setúbal) para devolver o artigo nas mesmas condições que o adquiri, com etiqueta e talão de compra. A vendedora ligou para gerente, que deu a orientação para que eu voltasse no dia seguinte que ela presencialmente me resolveria a situação. No entanto, ao retornar no dia seguinte a gerente afirmou que não iria realizar a devolução e que eu poderia fazer a troca, no entanto, não estou satisfeita com a qualidade do produto, quero devolvê-lo e receber meu dinheiro de volta. Também não estou satisfeita com o atendimento, poderiam ter resolvido a questão de imediato e escusavam de me ter feito retornar a loja, estando gravida, para no fim não devolverem o dinheiro.

Bom dia. Venho por este meio solicitar a vossa ajuda para avançar com a reparação da minha viatura Kia Sportage. A viatura teve uma avaria na caixa de Velocidades, deixou de meter mudanças, foi diagnosticado que a viatura tem o sincronizador avariado. No entanto, a Kia contactou- me por via telefone onde disse que a reparação da viatura irá ser á custa da Kia mas, que era recomendado mudar o Kit embraiagem e que era um custo a ser me cobrado. Reclamei ao Apoio Kia portugal pois tudo indica que a avaria poderá ser por defeito da embraiagem. Como é um produto de desgaste a kia não assume. Queria a vossa ajuda, pois no meu entender se o defeito poderá ser da embraiagem que danificou a caixa não deveria a Kia assumir a total despesa e reparação? A viatura tem 150,000km. Mas comecei a reclamar com 50,000kms. Tenho a viatura desde Julho na oficina, não me dão viatura de Substituição. Demorou 3 semanas a fazer um diagnostico e agora estão a minha espera de assumir a despesa da embraiagem para efetuarem a reparação. Aguardarei vosso contacto.

Venho comunicar que, os CTT, às 13:53´do dia 24 de Junho, entregou a minha encomenda foi dada a alguém, sem confirmar que era a pessoa certa. O funcionário foi pouco competente e por esse motivo, quero reclamar os CTT por falta de funcionários pouco competentes, não querendo assumir a falta de ética que deixa os CTT com falta de credibilidade, pois não assumem o erro, querendo empurrar o problema para o remetente, que enviou para a morada certa. A falha é, nitidamente dos CTT e não do remetente! Quero assim que os CTT se responsabilizem pela grande falha, pois foi dada como entregue e não recebi nada!Que se dignem, pelo menos, a dar uma justificação, pois não vou ficar a perder com isto!

Venho por meio deste comunicar que a empresa Cromossoma Métrico - Unipessoal, LDA iniciou uma reforma no nosso apartamento na Rua Cruz dos Poiais no dia 05/04/21 com data limite para término da obra em 25/08/21.Durante todo o período a reforma foi má executada, a arquiteta Patrícia saiu da empresa, a secretária desapareceu e a reforma ficou sob responsabilidade do Fabio. Nunca trabalharam mais de 2 ou 3 dias por semana, tiveram que refazer vários trabalhos porque foram mal executados e a obra não finalizou na data prometida. Conforme contrato de empreitada a Cromossoma Métrico deve nos pagar 50 euros por dia devido ao atrasado da obra e o encarregado Fábio nos comunicou que também iria pagar nossa acomodação pelo período restante (registrado por mensagem de celular)No dia 08/09/21 eles abandonaram a reforma, recolheram todas as suas ferramentas e deixaram inúmeros serviços inacabados. Foi pago 80% do valor acordado em contrato e não foi entregue 50%.Dessa forma, precisamos que a Cromossoma Métrico nos reembolse o valor que pagamos a mais em ordem que possamos contratar uma nova empresa para finalizar a reforma.

Efectuei um pedido no dia 27/7 que não me foi entregue. A Bolt Food confirmou o facto e disse que iam colocar o valor (12,70€) na minha conta para o próximo pedido.Não aceitei esta solução e solicitei o reembolso do valor para o cartão bancário que tinha efectuado o pagamento. disseram que iam demorar 14 dias úteis. hoje, dia 13 de Setembro ainda estou a aguardar o reembolso.

Venho por este meio apresentar a minha reclamação da compra efetuada na empresa Padelnuestro Portugal a dia 28/12/2020 nº factura/recibo 1/2882. O produto comprado foi uma raquete de padel com referência nº G5280 no valor de 180€ (wingpadel modelo AIR ATTACK CTRL 3.0), esta foi usada poucas vezes aproximadamente 3 meses sendo que não é contabilizada o tempo do confinamento devido ao covid.A raquete apresenta uma racha, em forma de ovo, em toda a volta tanto de um lado como do outro, influenciando o batimento da bola, se fosse por utilização não rachava dos dois lados da mesma forma nela toda. Na altura contactei a empresa para efetuar a troca por causa da garantia, fizeram a recolha dia 3/07/2021 e dia 19/07/2021 referiram que não encontraram nenhum defeito de fabricação e que seria normal.Mais tarde entrei em contacto direto com a marca ao qual me disseram que teria que resolver com a entidade parceira onde foi efetuada a compra.Com isto, o tempo da garantia expira e não tenho a minha situação resolvida. Aguardo resposta,Hugo Esperança

Venho por este meio comunicar que fui vítima de um mau serviço que me foi prestado na reparação feita a uma porta blindada a 31/05/2021 pela empresa Chaves Glamour.O técnico que compareceu no local de nome Moreira, alegou a necessidade de substituição do segredo da fechadura, o que aceitei de imediato, sem contestar valores, no fim da execução do trabalho verifico que a porta não se encontrava a abrir corretamente, o que o técnico alegou ser devido às borrachas da aduela da porta, que deveriam ser substituídas mas que não tinha material na empresa para o fazer.Na passada semana fiz uma reclamação, tendo comparecido um novo técnico de nome Flávio que me informou que o segredo da porta está a funcionar corretamente mas que a porta se encontrava descaída e que seria esse o problema da porta, que permanecia com problemas em abrir. Prontamente se disponibiliza a dar o contacto do representante da porta, ajudando prontamente na marcação de um novo serviço, assumindo ainda que indirectamente, que não apresentava competência para desempenhar as suas funções.Estas conclusões advém do serviço que me foi prestado por uma empresa da concorrência, que me dá razão em relação ao meu pedido e que me elucida sobre os danos que sofri com o mau trabalho que me foi prestado.Serve o presente email apenas para informar que foi feita uma queixa junto das entidades competentes sobre o vosso mau desempenho, para que outros clientes não sejam burlados com o vosso mau serviço.Com os meus melhores cumprimentos,ID