Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
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Reclamações recentes
REF.: RESCISÃO DE CONTRATO com RB 22301204 em 42288962 DE COMPRA E VENDA
Exmos SenhoresNo dia 05/12/2021, na sequência de uma demonstração, foi assinado, entre nós, contrato de compra evenda de um Aspirador Rainbow, cujo valor total não foi dividido em parcelas, nem a financiadoramencionada.Assim, em virtude de não estar interessado no referido aspirador, bem como devido a irregularidades nocontrato, carecendo o mesmo de credibilidade, mais não resta do que decidir pela rescisão do contratode Compra e Venda.Estamos perante uma venda abusiva e de má fé.Foi por mim solicitada uma simulação do valor em prestações e, em resposta foi efetuada, por V. Exas,uma aprovação da venda com financiamento, sem a minha concordância.Aquando da demonstração, também nada me foi dito, pelo que quando me apercebo do que havia sidofeito, já o prazo legal de 14 dias para rescisão do contrato e devolução do bem, havia sido ultrapassado.Assim, e porque V. Exas agiram de má fé, procedendo à aprovação da venda com financiamento, sem queeu tivesse manifestado a minha vontade de adquirir o referido aspirador, venho desta forma rescindir ocontrato de compra e venda de um Aspirador Rainbow, com efeitos imediatos, e solicitar a V. Exas queprocedam de imediato ao cancelamento do crédito na financiadora CRÉDIBOM, sob pena de não ofazendo, recorrer às vias judiciais para o exercício dos meus direitos.Após comprovativo do cancelamento do crédito, será o equipamento devolvido, no local onde foirealizada a demonstração, ou então disponibilizado para entrega na minha morada.Sem mais
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