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Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. G.

Para: Clever Plan - Importação e Exportação Lda

06/05/2022

Exmos Srs., efetuei uma encomenda no portal da tulsicosmetics site habitual para adquirir produtos para cabelo. Ao fim de 30 dias nem produtos, nem qualquer email a justificar a demora. Apos breve pesquisa verifiquei que era uma de muitas clientes burladas. Vendem mas nao entregam, efetuei o cancelamento da mesma atraves de email, solicitaram iban a 30 março com a indicaçao que iriam efetuar a devolução, ate à data nao recebi o valor de 58.25€. Reclamei novamente, telefonei mas sem sucesso.

Mensagens (1)

Clever Plan - Importação e Exportação Lda

Para: P. G.

06/05/2022

Olá Reclamacao,Recebemos o teu pedido e o ticket foi criado.Iremos rever o teu pedido e responder com a maior brevidade.Podes acompanhar o teu ticket em:s:tulsionline.freshdesk.com/helpdesk/tickets/54205Obrigado,Com os melhores cumprimentos,TulsiCosmetics Profissional Support Team54205:811951


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