Reclamações públicas

Venho por meio desta questionar o recente bloqueio de minha conta.Após ter a conta reestabelecia (Prestige Conta  0000045382504391) no dia 3 de abril de 2023, onde estive presencialmente na Sucursal Estoril, solicitei a mudança de gestora. Depois de alguns dias sem resposta do Gerente Geral da Sucursal, consegui contato, através do atendimento telefônico. Fui muito mal atendido pelo Sr. Luis Rebelo de Andrade, isso porem não foi o pior. O mais grave e ter minha conta bloqueada pela Sucursal, sem sequer ter sido notificado, mesmo após o Banco ter reestabelecido minha conta, e inclusive já estando de posse de um cartão de débito novo. Fato que se descobri, após ter um depósito devolvido pela conta remetente(minha própria em outra instituição).A impressão que tenho que e a coisa foi para o lado pessoal naquela Sucursal, onde me sinto totalmente descriminado, para ser conservador em minhas palavras.Deixo aqui minha reclamação e protesto contra o que venho sofrendo.Espero uma solução rápida e o desbloqueio da minha conta o mais rápido possível.

Venho por este meio solicitar a ajuda porque fiz um pagamento ao cartao universo com perdao no dia 18 de Abril, tenho andado a tentar obter nota de quitação onde eles diziam que eu ainda tinha um valor em divida de 45.76€ cujo esse valor foi o perdao que eles fizeram.Ao fim de um mes de andar a tentar acabei por pagar esse valor, no entanto em vez de me darem a nota de quitação mandaram me um email a dizer que na presente data tinha tudo regularizado mas nao nao podem dar a nota de quitação porque o meu processo esta em insolvência.Tenho um credito de habitação para tentar meter e eles nao estao a colaborar ja a mais de um mes.Peço-lhes ajuda e agradeço a vossa compreensão

No passado dia 28 de abril efetuei a participação de um sinistro relacionado com a quebra de um vidro de uma gaveta de um movel no wc, com informação detalhada e fotografias. Essa participação foi efetuada para um seguro de recheio que possuo junta da entidade em questão, tendo o mesmo sido registado com a referencia 23295834.Após um primeiro contacto telefonico pela seguradora onde foi explicado o detalhe do sinistro bem como as condições do móvel, nomeadamente o facto de nao ser um móvel fixo (referencia especifica dada experiencia em outras situações), foi agendada e efetuada peritagem no dia 4 de maio. Posteriormente foram solicitadas informações adicionais, prontamente enviadas via email. No dia 22 de maio foi-me enviado um email indicando que o sinistro não se equadrava nas condições do seguro uma vez que o móvel era fixo. No mesmo dia respondi indicando que já havia mencionado varias vezes que o mesmo não era fixo. No dia 24 foi-me enviado novo email indicando que Pelos achados vertidos é inequívoco que o móvel é fixo, pelo que se insere na definição de bens de edifício, os quais, lamentavelmente, não se encontram protegidos nesta apólice que somente protege os bens de conteúdo/recheio. Em face ao exposto, e tendo em consideração que impende sobre o Segurado o ónus da prova da veracidade da reclamação, lamentamos informar que não podemos deixar de reconhecer insuficiente a informação prestada por V. Exa. para reanálise do processo, pelo que reiteramos o teor da decisão comunicada.

Bom dia, venho por este meio pedir apoio e esclarecimento. Tenho cartão universo, utilizei o pouquíssimas vezes, sempre cartão físico, não me recordo de o ter utilizado para pagamentos online e não criei nenhum cartão digital do mesmo. No entanto, no início deste ano, reparei que o meu cartão fora utilizado e não foi por mim. No extrato tinha indicação que o pagamento vinha de França para uma empresa de envio de dinheiro. Não fui eu. Reclamei pagamento, o meu cartão fora bloqueado por prevenção e se mantém assim. Na conclusão da análise da situação , disseram que o pagamento fora efetuado com acesso ao cartão digital, que não criei. Acrescento que recebi alguns e-mails com indicação de pagamentos fraudulentos com o meu cartão, informei os destes emails, mas disseram que eram falsos. Peço a vossa ajuda, por favor, não considero justo ser cobrada por algo que indico, sob compromisso de honra, que não gastei

Em 18/11/2022 foram enviados os últimos documentos solicitados pela empresa RCI.COM para transferência de titularidade de contrato de aluguer de baterias para o meu nome, uma vez que adquiri uma viatura elétrica com a modalidade de aluguer de baterias.Em 06/01/2023 vendi a viatura e foi, novamente solicitado à RCICOM a alteração da titularidade do contrato de aluguer para a nova proprietária.Desde o 1º pedido de alterações foram solicitados, por email e telefone (linha de atendimento ao cliente RCI) ponto de situação das atualizações, sem qualquer resposta por parte da financeira.À presente data, as mensalidades ainda estão a ser debitadas ao proprietário da viatura que ma vendeu a mim.Apesar dos diversos contactos estabelecidos, nunca obtemos informação relativamente ao ponto de situação. Apenas consigo saber que a Financeira continua a debitar as mensalidades ao proprietário anterior a mim.

Quando entrarão em contato comigo o segura da mundos e fundos depois quando precisei já não era bem assim. Ex, fui com a minha filha ao dentista, mesmo que eles não tivesse a trabalhar com aquela firma da vão x valor que foi gasto. Quando liguei só tinha que ser onde avia parceria com eles. Fui operado tive que ficar de baixa, liguei também já não tinha direito a nada. Depois mandei anular no dia 18 de Abril. Hoje recebo uma carta de cancelamento a dizer que foi cancelado dia 1maio e no dia 4 maio ainda tirarão o dinheiro da conta.

NIF: 213283450Exmos. Senhores,Após verificação atenta da minha conta bancária detetei várias operações de débito direto da vossa empresa, movimentos estes indevidos.No mês de abril, nos várias operações perfaz um valor de 249,85€. E no mês de maio até ao dia 23 faz um valor de 383,80€, os valores estavam a ser debitados de dois em dois dias.Estes débitos na minha conta foram indevidos e sem a minha autorização.Assim, serve a presente missiva para me opor a tais movimentos na minha conta e à prescrição de qualquer pagamento para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores retirados da minha conta,Com os melhores cumprimentos,Sónia Marques

NIF: 213283450Exmos. Senhores,Após verificação atenta da minha conta bancária detetei várias operações de débito direto da vossa empresa, movimentos estes indevidos.No mês de abril, nos várias operações perfaz um valor de 249,85€. E no mês de maio até ao dia 23 faz um valor de 383,80€, os valores estavam a ser debitados de dois em dois dias.Estes débitos na minha conta foram indevidos e sem a minha autorização. Assim, serve a presente missiva para me opor a tais movimentos na minha conta e à prescrição de qualquer pagamento para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores retirados da minha conta,Com os melhores cumprimentos,Sónia Marques

Venho por esse meio registrar uma queixa contra a empresa Tranquilidade -AdvanceCare pois tenho reembolsos de Janeiro pendentes porque eles fizeram o reembolso das minhas despesas para um Iban que eu ja nao usava e desde de Marco/2023 estou tentando um estorno do valor. Sempre que ligo pedindo informacoes eles nunca tem um ponto de situacao, e sempre dizem que vao tentar resolver a situacao com a maior urgencia possivel sendo que ja se passaram mais de 2 meses desde o meu primeiro contacto para reclamar sobre esses reembolsos.Processos numeros>51327149518093381444488233815554858333120530

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que há mais de um mês que já enviei, mais do que uma vez, email, já liguei 2 vezes para o Unibanco com o intuito de amortizar totalmente o crédito pessoal que contraímos há pouco. Nunca obtivemos resposta via e-mail. E as pessoas que atenderam telefonicamente informaram que não conseguiam ajudar, só mesmo o serviço financeiro via emails. Mas passou muito mais de um mês e nada. Na própria aplicação diz que também não é possível. Para realizarmos o crédito foram muito prestáveis e rápidos. Agora que queremos amortizar totalmente e vermo-nos livre do crédito nem respondem.Com os melhores cumprimentos,Catarina Silva