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Faturação indevida cartão Universo

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. M.

Para: Universo

29/05/2023

Venho comunicar-vos que por dois meses seguidos me são cobradas mensalidades de um cartão Universo, indevidamente. Tendo acabado a validade do cartão anterior, enviaram-me um novo,profissional, cartão Light, sem eu pedir e sem ser avisada que iria ser cobrada uma mensalidade de 4,9 €. E nem sequer o utilizei para nada!Obrigada


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